【正文】 會展成功的標準外,是否有高質量的觀眾和完善的會展服務及媒體宣傳對其成功與否也起關鍵作用。政府和市場發(fā)揮著各自的功能與優(yōu)勢,共同評價現(xiàn)已形成并指導企業(yè)運行的游戲規(guī)則,但政府賦有監(jiān)督經(jīng)濟正常運行的經(jīng)濟職能,對會展市場也不例外。 會展行業(yè)的經(jīng)濟效益顯著,連帶效應大,但會展經(jīng)濟現(xiàn)在是否能成為一支經(jīng)濟力量和新興產(chǎn)業(yè),在某幾個城市可以,如果范圍擴大,則有點言過其實。 科技的發(fā)展,使會展活動的舉行有了多種方式可供選擇。會展的內涵可分為廣義和狹義兩種，廣義的會展包括會議、展覽、賽事、節(jié)慶、表演等為活動；狹義的會展只是指會議和展覽活動。那么利用接待服務的優(yōu)勢，積極主動在會展業(yè)中發(fā)展旅游，對旅游企業(yè)來說是明智的發(fā)展方向。旅游企業(yè)進入會展核心行業(yè)，承擔或參與會展策劃、組織工作、場館經(jīng)營時，經(jīng)營范圍、產(chǎn)品種類、服務對象、資源需求等方面，發(fā)生了重大改變。會展旅游的特點及其發(fā)展態(tài)勢會展活動的最大受益者是旅游企業(yè)。英國聯(lián)邦展業(yè)聯(lián)合會調查顯示，每增加1000平方米的會展旅游面積，就可造就近百人的就業(yè)機會。長期以來，旅行社作為旅游供需之間信息溝通的媒介和橋梁，同交通、飯店、餐飲、景區(qū)等相關部門保持著密切的合作關系。因此，旅行社針對這些會展旅游者開發(fā)的旅游產(chǎn)品要具有以下幾個特點：旅游產(chǎn)品要符合會展旅游者的需求。會展旅游產(chǎn)品要打破地域界限。最后，要抓好各個時期的宣傳工作。（四）加強與政府的聯(lián)系，注重維護公共關系一方面，旅行社在進行業(yè)務操作時，與飯店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、娛樂業(yè)、物流業(yè)要不可避免地發(fā)生聯(lián)系。我們在利用現(xiàn)有人才的基礎上，要加強會展旅游業(yè)人才的選拔、培養(yǎng)和引進，形成一支專業(yè)的會展組織者隊伍，為會展旅游業(yè)的發(fā)展提供智力保障。（一）放眼國際，提升品牌優(yōu)勢大力培養(yǎng)一批有實力，有信譽的會展旅游企業(yè)，積極參與國際競爭和合作。政府應大發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟,提高城市化建設水平,完善會展旅游設施,美化城市整體環(huán)境,提高全民素質,宣傳城市整體形象,為會展旅游的發(fā)展提供強大的后盾。在保障京滬穗三大中心城市的核心地位前提下，重點培養(yǎng)扶植一批有潛力的次中心城市，在有必要的時候還可以開發(fā)一些輔助城市，形成以中心城市為首的會展旅游城市群，以更大的空間范圍，更多的資源數(shù)量，更完善的后勤保障體系聚合成一個整體，為整個區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展而不是某一個城市的發(fā)展作出貢獻。（三）中心突出，整體發(fā)展 [5]我國的會展旅游發(fā)展要形成：以京滬穗為中心城市，以直轄市或省會城市為主的次中心城市。政府搭臺，企業(yè)唱戲，既有分工，又有合作。如今我國國際地位的不斷攀升，國際交流增多，并且旅游業(yè)發(fā)展日趨成熟，逐漸實現(xiàn)經(jīng)營模式多元化。（五）完整培訓體系，多渠道培養(yǎng)人才。由我國目前缺乏具有雄厚實力的會展公司，一些大型的旅游企業(yè)，尤其是旅行社完全可以直接參與到會展的招徠工作當中。廣告作為一種高度公開的溝通方式，在信息傳播上能發(fā)揮相當大的作用，它借助電視、廣播、報紙、雜志四大媒體，或采取印制宣傳手冊的方式，不但能促進銷售，還能在一定程度上樹立企業(yè)形象。一般說來，會展旅游者文化品位比較高。（一）開發(fā)具有地方特色的會展旅游產(chǎn)品參展商和觀展者作為會展旅游當中的潛在旅游者，具有不同于一般旅游者的特點，他們的商業(yè)意識強，文化素質高，消費力度大，且時間觀念強。這不僅降低了會展活動的效率和質量，還會因為對旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會展活動中對舉辦地的滿意程度，影響會展活動效果。除此之外，會展旅游也可以帶動城市和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展并增加大量就業(yè)機會，有效提高城市的知名度。因此，從當前旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，旅行社正面臨著重新定位、產(chǎn)品調整和升級換代的局面，而發(fā)展會展旅游正是一種理想的選擇。旅游企業(yè)只對市場進一步細化，為會展消費者設計各種針對性旅游產(chǎn)品，業(yè)務的會展趨向性增強，企業(yè)性質并沒有發(fā)生本質變化，仍然具有旅游屬性。會展業(yè)已發(fā)展為一種新的產(chǎn)業(yè)形式，成為各國產(chǎn)業(yè)結構中不可缺少的組成部分。文本從旅游企業(yè)的角度，剖析會展業(yè)的內涵,了解兩者的關聯(lián)，通過分析在會展產(chǎn)業(yè)中發(fā)展的旅游企業(yè)，提出旅游企業(yè)開發(fā)會展旅游市場的對策，并為我國如何開辟一條具有中國特色的會展旅游之路做出幾點思考。從會展場地的工作人員、會展的主辦承辦單位的工作人員到相關行業(yè)的服務人員,必須明確為參與者服務是會展活動的宗旨。參加者與參觀者的交流主要體現(xiàn)在會展旅游方面,雙方通過面對面的溝通,達到了信息傳遞與接受的目的。只有公司的實力增強了,才能推動會展業(yè)的發(fā)展,尤其是面對國外大型、有豐富經(jīng)驗的會展公司,才能在市場中謀得一席之地。具體到協(xié)會的工作方面,其主要是對會展公司進行會議展覽的行業(yè)服務標準體系的制定,同時對企業(yè)進行資質認證、審核、信用評級,為他們提供國內最新的信息和研究成果,并通過招標的形式將一些會展的主辦權轉移給會展公司,防止同類會展在一地同一時期同時出現(xiàn),通過競爭可以淘汰一些影響弱、服務差、規(guī)模小的展會和公司,有重點地培育一批有條件的中外合資、民營或外國獨資會展公司,賦予其一定的經(jīng)營權,加速會展業(yè)的發(fā)展,體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則,使會展市場逐步走向規(guī)范和成熟。這樣,可以有效遏制因缺乏權威、統(tǒng)一、有效的會展管理部門和行業(yè)自律組織而出現(xiàn)各自為政、市場混亂、惡性競爭的局面。 旅游景區(qū)會議的召開和展覽的舉辦,選擇的地點要么是風景優(yōu)美的旅游區(qū),要么是極具現(xiàn)代化氣息的大都市。 旅行社旅行社業(yè)由于其招徠、接待的行業(yè)特點,很多比較大型的旅行社在長期的市場運作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,具備很強的接待組織能力和協(xié)調能力。而現(xiàn)有的會展機構是為某一具體的展會活動服務的,缺少對參會者提供相應服務,因此,旅游企業(yè)可以針對會展的主題、營銷計劃、服務接待計劃進行可行性分析,選擇企業(yè)所能參與的部分。對綜合性展覽而言,規(guī)模龐大,人數(shù)眾多,持續(xù)時間長,使單一的旅游企業(yè)無力提供所有服務,因此,需要建立戰(zhàn)略伙伴或由大型旅游集團來承攬。無論是協(xié)會會議、公司會議、政府會議及其他內容的會議,還是大小有別、內外不同的會議,對多功能的會議中心,便捷的通訊、交通服務,配套設施完好的視聽設備,文書、同聲傳譯等設備,以及干凈、衛(wèi)生和舒適的住宿、飲食和娛樂條件及比較專業(yè)化的服務均有較高要求。從此定義可以得出,旅游業(yè)參與會展活動的目的是開拓旅游市場空間并獲取一定的經(jīng)濟收益。依照定義中所提及的旅行動機,我們在旅游的層面下,將公務旅游歸為不同于休閑度假旅游、探親訪友旅游、保健旅游、宗教旅游等另一獨立的旅游類型。從經(jīng)營現(xiàn)狀來看,會展旅游處于起步階段,尚不具有行業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)特征,只是介于旅游業(yè)和會議展覽業(yè)之間的衍生產(chǎn)品。這一切又為上海成功申辦2010年世博會埋下了伏筆。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關注。（三）是充分利用青藏文化、西部地理旅游、我市特有的歷史文化底蘊和少數(shù)民族風俗文化等旅游資源，強化配套服務基礎設施建設，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。（四）是資金投入不足。目前我市市郊鄉(xiāng)村休閑旅游主要還只是局限于自主發(fā)展的“農家樂”“茶園”鄉(xiāng)村旅游范疇，缺乏獨具特色的鄉(xiāng)村民俗民族文化為靈魂的人文旅游，如：對藏族、回族等少數(shù)民族特有風俗文化和蘭州歷史文化的挖掘深度廣度不夠。會議每年一屆，自1993年舉辦以來，蘭洽會已經(jīng)連續(xù)成功舉辦18屆。（二）會展旅游業(yè)發(fā)達的國家或地區(qū)都有很強的經(jīng)濟實力?！娟P鍵詞】 蘭州會展旅游 旅游產(chǎn)品一，蘭州市發(fā)展會展旅游的條件（一）蘭州市甘肅省的省會，是我國西北的商貿。我國在澳大利亞的宣傳促銷是一個很好的范例。因此飯店業(yè)有必要尋找新的經(jīng)濟增長點。(二)會展場館的建設應具有超前性就總體而言，中國會展場館規(guī)模偏小、設施落后、功能單一、低層次重復建設現(xiàn)象嚴重，難以滿足目前日益發(fā)展的會展旅游的需要。國內初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會如深圳的高交會、珠海的航空展、北京國際會展中心、上海國際會議中心、大連星海國際會展中心、北京國際汽車展等。我國國內辦展的法律法規(guī)也十分不健全，目前，僅有1995年9月22日對外經(jīng)濟貿易合作部的《關于出國(境)舉辦招商和辦展等經(jīng)貿活動的管理辦法》。我國的北京作為首都、上海作為中國最大的城市、廣州作為改革開放后經(jīng) 濟發(fā)展迅速的大都市具備了發(fā)展國際會展業(yè)方面的優(yōu)勢。會展旅游已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。這一切為中國的會展旅游提供了更為廣闊的發(fā)展空間。二、中國會展旅游發(fā)展的背景中國的會展旅游是在國家經(jīng)濟不斷發(fā)展和國際化進程加快．旅游業(yè)迅速發(fā)展壯大的基礎上發(fā)展起來的。而APEC會議的召開，使世界首腦人物云集上海，更使上海聲名遠播，成為世界級的安全會展旅游目的地。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經(jīng)濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關注。根據(jù)香港展覽業(yè)協(xié)會所提供的數(shù)字表明，I999年展覽業(yè)為香港帶來的收入已經(jīng)達到10億美元以上，估計其中僅2億美元是展覽業(yè)本身的收入，8億美元是由展覽活動帶來的其他行業(yè)的收入。(三)能促進舉辦城市設施的全面改善國際會展旅游對舉辦城市的要求比較高，必須具備現(xiàn)代化的會展設施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務設施、購物娛樂場所等，從而推動城市設施的全面改善，為城市旅游業(yè)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。(二)中國經(jīng)濟不斷融入世界經(jīng)濟一體化中1999年8月I 1日，國際大會和會議協(xié)會(ICCA)主席及執(zhí)行董事訪華，標志著國際會議已開始瞄準中國市場。從出境旅游來看，2020年中國也將成長為世界第四大客源國，出境旅游人數(shù)1億人次，占世界市場份額的2％(世界旅游組織，1996)。中國會展場館如上海中德合資建設的新國際博覽中心，杭州西湖國際會議中心，北京新國際展覽中心等建設檔次高，面積大，科技含量高，功能齊全。中國在1998年接待國際會議排名中僅列第34位、在亞太地區(qū)列第12位，落后于澳大利亞、日本、以色列、韓國、泰國；2000年在接待全球國際會議最多國排名中，中國排第37位，這種現(xiàn)狀是與我國的改革開放步伐和旅游大國地位極不相稱的。展覽旅游的發(fā)展需要舉辦地經(jīng)濟實力雄厚、基礎設施良好、商業(yè)環(huán)境優(yōu)越、信息輻射迅速等條件。這里第三個要素就是人才的競爭。會展旅游的目的地一般是基礎設施發(fā)達，市場活躍的地方。(六)增加促銷投入，對中國主要客源市場做有針對性的促銷宣傳旅游者選擇去或不去某個特定的目的地的重要標準是該目的地的形象，即旅游者對目的地的各種預期的總和。中澳之間巨大的商業(yè)潛力，越來越多 的公司和協(xié)會挑選中國為其會議和獎勵旅游的目的地，中國2001年被澳大利亞著名的會獎雜志“Th