【正文】 民組織的社區(qū)文化活動(dòng)。要求：設(shè)計(jì)一份社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，只需列出搬遷村民的服務(wù)需求(感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求和比較性需求)、服務(wù)總目標(biāo)與介入策略。那么考生需要結(jié)合案例來分別談一下這四種需求是什么意思，然后逐一從案例中對(duì)應(yīng)的部分找出這四種需求(論點(diǎn)+論據(jù))。改善社區(qū)居民的情感訴求、解決實(shí)際生活困難。介入策略：通過發(fā)動(dòng)居民骨干，自下而上召開居民議事廳會(huì)議，群策群力。建立四點(diǎn)半課堂，解決孩子放學(xué)無人看管的問題。建立城市社區(qū)適應(yīng)力小組支持網(wǎng)絡(luò)等。微觀上，社區(qū)很多問題的解決需要大家坐下來商榷，慢慢磨合，這就需要一個(gè)通暢、透明的渠道。在基層社會(huì)管理中，社工組織有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。社工主要是通過向社區(qū)、居民提供多樣化的服務(wù)，讓人們聯(lián)接起來。第五篇：2010社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案解析(中級(jí))2010年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題及答案第一題：快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。除少數(shù)老人擔(dān)任社區(qū)組長(zhǎng)外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。最近，快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么? 2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)? 3．社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)? 【答題要點(diǎn)】：任務(wù)目標(biāo)是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取的步驟是：(1)發(fā)動(dòng)社區(qū)老年人，組建社區(qū)老年人志愿者隊(duì)伍。(3)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。3．社會(huì)工作者可以采用的專業(yè)技術(shù)是：(1)運(yùn)用聯(lián)合會(huì)談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強(qiáng)居民間的協(xié)助與溝通。(3)創(chuàng)傷輔導(dǎo)，對(duì)受害居民進(jìn)行善后安撫工作，做好心理安慰及預(yù)防。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。問題：1．從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足? 2．小安的需要及家人的需要分別是什么? 3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。②社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，后續(xù)的康復(fù)治療沒有跟上。家人的需要：①能搬到一個(gè)適合小安康復(fù)治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復(fù)治療；②有比較專業(yè)的關(guān)于精神疾病患者的疏導(dǎo)、溝通、護(hù)理技能及信心培訓(xùn)；③能夠?yàn)槠涮峁┬睦磔o導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)，減輕其由于照顧精神疾病患者及外界壓力而帶來的慢性痛苦。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。④社區(qū)提供康復(fù)治療的必要條件，加強(qiáng)與小安的溝通交流及心理撫慰。第三題：劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐比較貼心。服刑期間?；丶液?，劉某與父親同住。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。問題：1．劉某面臨的問題和需要是什么? 2．社會(huì)工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧? 3．下列說法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值理論的有哪些?(答題時(shí)只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼)a、社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問題作個(gè)別化處理。e、社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的。需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會(huì)化的服務(wù)需要；⑤心理疏導(dǎo)需要。社會(huì)工作者要提前理解劉某的實(shí)際情況，同時(shí)設(shè)身處地的去理解劉某的感受和想法，以此來增加對(duì)劉某的同感；(2)誠懇。社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并向劉某傳達(dá)這種情感；(4)積極主動(dòng)。3．符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有：a、b、c、e。丈夫長(zhǎng)年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時(shí)還會(huì)打她。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。麗芬感覺活得很累。她感到無助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命。麗芬經(jīng)過一段時(shí)間的觀望和了解，前來該機(jī)構(gòu)求助?！敬痤}要點(diǎn)】：(1)麗芬是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關(guān)系緊張。(3)麗芬的性格內(nèi)向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔(dān)心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產(chǎn)生了強(qiáng)烈的個(gè)人無力感。(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。社會(huì)工作者應(yīng)該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識(shí)及計(jì)劃生育的國策，改變其傳統(tǒng)的觀念，尊重自己的妻子。麗芬擔(dān)負(fù)了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻(xiàn)。(3)將婦女的困境提到社會(huì)改革的層面，將問題社會(huì)化。4．解決麗芬問題的策略是：個(gè)人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢(shì)視角幫助麗芬尋找資源。社區(qū)：動(dòng)員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個(gè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行自救和互救，使問題得到解決。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。同學(xué)們一邊報(bào)警，一邊積極下坡營救。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭痛哭。校長(zhǎng)馬上召開緊急會(huì)議，與教師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題?！敬痤}要點(diǎn)】1．危機(jī)介入是一種特殊的介入，是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。2．材料中某校初三(2)班10多位同學(xué)去郊游，遭遇山體滑坡導(dǎo)致其中3人遇難，這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響，直接影響這些學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和生活，并在心里埋下巨大的陰影。3．校長(zhǎng)、教師及社會(huì)工作者應(yīng)做以下幾方面的處理：首先，社會(huì)工作者應(yīng)該將焦點(diǎn)放在這些幸存的學(xué)生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護(hù)，接納他們，讓他們?cè)谛碌沫h(huán)境中恢復(fù)過來。最后，社會(huì)工作者應(yīng)全面地?fù)?dān)當(dāng)起教導(dǎo)的角色，告訴學(xué)生們此時(shí)應(yīng)該怎樣做，同時(shí)也應(yīng)積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵(lì)他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災(zāi)難，并在學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)和生活中給予必要的跟蹤指導(dǎo)，直到學(xué)生們完全的恢復(fù)其社