【正文】 自己的想法。小秦的下列結(jié)案做法中，正確的有（）。為此，在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)．社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象參與其中，這樣做的目的在于讓服務(wù)對(duì)象（）。該評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括（）。這一服務(wù)項(xiàng)目具有（）的特點(diǎn)。面對(duì)父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺得無法改變現(xiàn)狀。| A．為未來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備 B．接納自己的身體與容貌 C．追求獨(dú)立自主不依賴父母 D．與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系 E．通過叛逆行為獲得他人關(guān)注67王老伯是甲街道某社區(qū)活動(dòng)積極分子，最近因中風(fēng)臥床不起，兒子兒媳請(qǐng)了保姆照顧他。在上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有（）。除了有一位失明多年且獨(dú)居的陳奶奶多次拒絕社會(huì)工作者的邀請(qǐng)外，其他失明老年人都參加了小組活動(dòng)，但存在出門不便和溝通不暢的困難。A．安排志愿者上門，接送出行有困難的失明老人 B．扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情C．留意觀察組員的進(jìn)步。號(hào)召居民為失明老人創(chuàng)造友善環(huán)境 69社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者開展的下列服務(wù)中，正確的有（）。切斷疾病傳染源 E．開展娛樂服務(wù)行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好 71下列殘疾人康復(fù)措施中，屬于社會(huì)康復(fù)的有（）。小張的家人認(rèn)為小張?jiān)谏鐓^(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制隔離治療，于是向社會(huì)工作者求助。記A．推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動(dòng) B．在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境C．助小張家人為小張辦理強(qiáng)制隔離戒毒申請(qǐng) D．與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力 E．對(duì)青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究．并制定合理的介入方案73在某案件審理過程中．社會(huì)工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，以提交法庭作審判參考。A．家屬 B．犯罪嫌疑人 C．法官 D．社區(qū)工作人員 E．公安部門工作人員74老趙退休后被安置在地方軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時(shí)很難適應(yīng)，情緒低落。老趙在參與小組活動(dòng)的過程中，不但心情開朗了，而且結(jié)識(shí)了很多老年朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去中小學(xué)給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時(shí)還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時(shí)也能得到大家的幫助。推A．減緩壓力 B．情緒疏導(dǎo) C．激發(fā)生活熱情 D．心理干預(yù) E．構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 75某社會(huì)工作援助團(tuán)隊(duì)在地震兩天后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即開展的工作有（）。15歲了．一點(diǎn)上進(jìn)心都沒有”。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會(huì)變成這樣，太不成器，太令人失望。父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。根據(jù)上述會(huì)談?dòng)涗泴?duì)該家庭進(jìn)行評(píng)估，小寧得到的基本信息包括（）。A．家庭的問題常?？梢詺w結(jié)為某個(gè)家庭成員的問題 B．家庭的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的 C．如果對(duì)家庭問題作出回應(yīng)，會(huì)影響家庭中的其他成員D．如果家庭成員仍舊運(yùn)用以往無效的問題解決方式．會(huì)加重問題 E．讓整個(gè)家庭看到問題與家庭互動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)是解決問題的關(guān)鍵78小李夫妻倆找到社會(huì)工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級(jí)后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會(huì)變成老樣子。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有（）。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認(rèn)為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。A．幫助小貝學(xué)習(xí)母親角色 B．幫助小貝丈夫?qū)W習(xí)父親角色 C．幫助小貝夫妻倆形成家庭規(guī)則 D．幫助小貝夫妻倆調(diào)整夫妻角色 E．幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時(shí)光 80某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。社會(huì)工作者的下列做法中，屬于活動(dòng)實(shí)施階段的有（）。(3)個(gè)別化?！窘馕觥糠亲栽感头?wù)對(duì)象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專業(yè)關(guān)系?！窘馕觥扛矣谧员碛?xùn)練是一種社交技能訓(xùn)練，通過運(yùn)用指導(dǎo)、回饋、模仿、角色扮演、社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)、家庭聯(lián)系等方法，使當(dāng)事人勇于表達(dá)自己的感受和想法、故答案選D。主要技巧包括：(1)反應(yīng)感受。(2)角色扮演(3)冒險(xiǎn)。同時(shí)為其提供物質(zhì)資助，協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助。30．C【解析】對(duì)于大多數(shù)從戒毒所出來的人員來說，最大的問題就是如何生存如何抬起頭來面對(duì)生活。故應(yīng)選C。(2)婚姻家庭的需要。孤老優(yōu)撫對(duì)象非常渴望與他人交往，渴望發(fā)揮自己的作用(4)社會(huì)尊重的需要。社工請(qǐng)這些傷殘退役軍人外出為中小學(xué)師生作事跡報(bào)告，加強(qiáng)他們與社會(huì)的聯(lián)系，故選D。在許多情況下是要通過聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的。故選A。(2)社會(huì)尊重。(4)居家養(yǎng)老。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時(shí)，也就離開了職位和職業(yè)所賦予各種權(quán)利和義務(wù)。老錢來到人生地不熟的甲市，整天宅在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復(fù)社會(huì)功能，建立起社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)?！窘馕觥?jī)?yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作，要協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介等。故選D。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感，所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對(duì)生活的希望?！窘馕觥可钬毨Щ蛘咴庥霾恍业膫€(gè)人或家庭缺乏參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和資源，被排斥在正常的社會(huì)交往之外，其社會(huì)生活往往被邊緣化。比如，社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動(dòng)和志愿活動(dòng)，幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而讓低保家庭能融人社區(qū)，融人社會(huì)。【解析】民政部聯(lián)合有關(guān)部委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護(hù)工作的通知》，堅(jiān)持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險(xiǎn)傳染病病人的救治工作?！窘馕觥緼、B、C均為災(zāi)害救助的工作，某社會(huì)工作援助團(tuán)隊(duì)已在災(zāi)區(qū)服務(wù)兩年．此時(shí)應(yīng)該進(jìn)行的是災(zāi)后重建的工作，故選C。故本題應(yīng)選B。故本題應(yīng)選D。對(duì)于來求助的患者，社會(huì)工作者應(yīng)收集患者的生理、心理、精神、社會(huì)文化等多層面的資料，了解患者發(fā)病的原因和以往的治療情況。初步診斷與評(píng)估包括對(duì)患者的家庭和人際關(guān)系以及發(fā)病前的心理、社會(huì)、工作、生活和文化環(huán)境等下同方面做出評(píng)估。故選A。(2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；(3)家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他成員。(5)每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)．又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)。在本題中，小麗與大強(qiáng)夫妻之聞的矛盾比較突出，涉及到家庭暴力，所以社會(huì)工作者應(yīng)首先介入夫妻次系統(tǒng)?！窘馕觥繋椭彝コ蓡T增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。故本題應(yīng)選D。社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。故選D。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本的原則：(1)長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；(2)同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；(3）夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。【解析】?jī)?nèi)在優(yōu)勢(shì)因素，包括完美的個(gè)人形象感、積極樂觀感。本題中小秦的目的就是增強(qiáng)這些青少年的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。【解析】學(xué)校社會(huì)工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí)，可以通過小組工作或個(gè)案工作的方法進(jìn)行輔導(dǎo)。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我有更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。(3)促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)顧技能。故本題應(yīng)選D。自我認(rèn)識(shí)包括：認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)識(shí)自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺察自我的情緒變化、原因等?！窘馕觥孔晕倚芨兄?jìng)€(gè)體對(duì)自已是否有能力為完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。故選D。小組設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)方面：(1)明確生涯目標(biāo)。(2)注重能力培養(yǎng)。(4)提高學(xué)習(xí)方法?！窘馕觥可鐓^(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識(shí)等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)，其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實(shí)施主體是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者?！窘馕觥孔稍儯取案嬷鄙仙艘粋€(gè)層次。題中，該社區(qū)的做法屬于咨詢，故選B。C項(xiàng)殘聯(lián)工作人員屬于專業(yè)人士，故選C。故本題選A。故選A。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)?！窘馕觥繌尼t(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容，社會(huì)工作者以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更恰當(dāng)，更能保證患者利益。【解析】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的專業(yè)角色既有宏觀層面的政策倡導(dǎo)與健康宣傳活動(dòng)，又有中觀層面的社區(qū)健康和職業(yè)健康，還有微觀層面的病人照顧等。故選B。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過探訪、咨詢等方法幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭、學(xué)校和有關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們重新回歸社會(huì)做好各種必要的準(zhǔn)備?！窘馕觥繌埮吭谛g(shù)后除了繼續(xù)進(jìn)行藥物治療以外，還要進(jìn)行心理治療。二、多項(xiàng)選擇題【解析】小紅存在與家人關(guān)系比較緊張的困境，與母親溝通存在困難。讓小紅扮演母親角色，體會(huì)母親的想法。故選AB。(2)提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。(4)社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)。故選ABCD?！窘馕觥啃枰脑u(píng)估包括兩個(gè)部分，一是確定目標(biāo)對(duì)象，二是了解目標(biāo)對(duì)象的特征和問題?！窘馕觥壳嗌倌晟鐣?huì)工作的主要內(nèi)容：(1)發(fā)展性青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。(3)治療性的青少年社會(huì)工作是指運(yùn)用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會(huì)功能。【解析】16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對(duì)自己的身體和容貌非常在意。故選AB。正式的社會(huì)系統(tǒng)包括社會(huì)工作者、醫(yī)生、律師和其他專業(yè)的助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等?！窘馕觥可鐣?huì)工作者開展服務(wù)要遵循保密原則，E項(xiàng)實(shí)時(shí)播放小組進(jìn)程，有違保密原則，故不恰當(dāng)。【解析】針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則和策略：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們。(3)關(guān)注受害婦女的安全。故選ACD。推動(dòng)各級(jí)政府切實(shí)貫徹《中國(guó)婦女發(fā)展綱要（2001—2010年）》中對(duì)婦女生殖健康規(guī)定的指標(biāo)；并且在微觀層面上進(jìn)行社區(qū)綜合治理，打破沉默文化，重視婦女的生殖健康權(quán)利，提供健康服務(wù)所需的資源等?！窘馕觥可鐣?huì)康復(fù)的具體措施包括：(1)協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。符合D選項(xiàng)。(4)消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)的公共設(shè)施服務(wù)。符合B選項(xiàng)。(7)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視。(8)鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治活動(dòng)，保障其政治權(quán)利。E項(xiàng)屬于職業(yè)康復(fù)方法，故不選。A、D、E項(xiàng)均是適當(dāng)?shù)淖龇?。B項(xiàng)與小張戒毒關(guān)系不大，不選。故選ABDE。在小組中結(jié)識(shí)很多朋友，結(jié)伴去給中小學(xué)生講革命傳統(tǒng)故事，有時(shí)還去爬山激發(fā)了生活的熱情。故選BCE。(3)安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動(dòng)減壓等方式，對(duì)遭遇人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；② 災(zāi)害可能會(huì)把受災(zāi)群眾原有的社會(huì)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會(huì)感覺無助和絕望，社會(huì)工作者要綜合運(yùn)用個(gè)案和小組的工作方法，鼓勵(lì)受災(zāi)群眾認(rèn)識(shí)新鄰居，重建社會(huì)交往圈。【解析】家庭成員的問題：如兒子成績(jī)差，經(jīng)常撒謊逃學(xué)。故選AE。不能把家庭問題歸結(jié)為某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把問題放在整個(gè)家庭的環(huán)境中。(2)家庭面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。如果家庭成員仍舊運(yùn)用以往無效的問題解決方式，就會(huì)加深“問題”。如果社會(huì)工作者能夠讓整個(gè)家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設(shè)法打斷這樣的溝通方式，讓家庭成員從相互責(zé)備的互動(dòng)循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調(diào)?！窘馕觥考彝バ袨閷W(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。故選ACDE。故選ABD。一是預(yù)算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。三是服務(wù)品質(zhì)管理。四是士氣激勵(lì)和提升。故選BCD。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的（）。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。第二天，小王與蔣女士進(jìn)行了第一次會(huì)談。3收集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料，認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題的暫時(shí)性結(jié)構(gòu)。4秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”.秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂’’的原因。5社會(huì)工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對(duì)象直接詢問的方式來收集資料。6小強(qiáng)是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。7由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為評(píng)估小組工作成果，社會(huì)工作者采取的基線測(cè)量做法是（）?！伴_小差” 。小王應(yīng)采用的評(píng)估量表為（）。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是（）。社會(huì)工作者計(jì)劃采取小組工作方法對(duì)此問題進(jìn)行干預(yù)。12小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。媽媽很擔(dān)心小月，希望她能好好學(xué)習(xí)。在評(píng)估了小月母女的需求后，社會(huì)工作者決定采取親職教育的方式開展服務(wù)。13某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件。首先應(yīng)做的是（）?？紤]到小軍平時(shí)沉默寡言。下列操作中，正確的做法是（）。該項(xiàng)目屬于（）青少年社會(huì)工作。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會(huì)的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。當(dāng)看小琴畫的漫畫時(shí)，老王適宜的回應(yīng)是（）。B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?”C.“父母說你不會(huì)畫畫你肯定很難過”。17小強(qiáng)父母向社會(huì)工作者反映，小強(qiáng)進(jìn)入青春期后性格有