【摘要】1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。4.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預(yù)定預(yù)離客人及
2024-11-28 20:11
【摘要】致員工的一封信親愛的員工們:非常高興,也非常誠摯地歡迎你成為我們這個大家庭中的一員。我們堅信,在大家的共同努力下,公司的業(yè)績將會蒸蒸日上。工作,是每個人人生中的重要組成部分,努力工作并取得成就,使生命價值得到體現(xiàn)。高標準、高質(zhì)量的工作讓每個人變得充實,成功使我們的人生迸發(fā)光輝,為客人提供服務(wù),則是造就我們生命光輝的契機?!翱腿擞肋h是對的,
2024-11-10 10:19
【摘要】第一篇:酒店規(guī)章制度 酒店規(guī)章制度-總經(jīng)理崗位職責 ,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。 ,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定...
2024-10-28 15:53
【摘要】第一篇:酒店前廳部規(guī)章制度(酒店前臺員工規(guī)章制度) 酒店前廳部規(guī)章制度(酒店前臺員工規(guī)章制度) 在社會一步步向前發(fā)展的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,...
2024-10-25 04:14
【摘要】在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的酒店規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所...
2024-10-25 02:24
【摘要】第一篇:酒店規(guī)章制度 關(guān)于下發(fā)酒店警示語的通知 HR[2009]45號 酒店各部門: 為了進一步增強員工的服務(wù)意識,規(guī)范酒店管理,塑造酒店良好的外在形象,提高酒店的服務(wù)品質(zhì),經(jīng)酒店經(jīng)理辦公會研...
2024-10-15 13:22
【摘要】第一篇:酒店規(guī)章制度 酒店規(guī)章制度 工作時間 正常11:00—21:30,期間14:00—16:00休息; 值班9:00—晚間關(guān)店; 站臺時間:中午11:30—13:00下午17:30—19...
2024-11-09 23:21
【摘要】一、財務(wù)部安全管理規(guī)定1.認真貫徹執(zhí)行國家財務(wù)方面的法規(guī)、制度和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合財務(wù)工作進行定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和漏洞及時匯報并妥善處理。2.營業(yè)結(jié)帳完畢,財務(wù)部及現(xiàn)金收款臺財會人員須將現(xiàn)金支票上交財務(wù)部專門負責人,鎖入專用保險柜,店內(nèi)務(wù)零散點不得存留現(xiàn)金過夜。3.總出納室為財務(wù)部重要部位,除專人在內(nèi)工作外,其他無關(guān)人員不得入內(nèi)。4.財務(wù)人
2025-04-28 02:49
【摘要】11/11酒店財務(wù)的整套規(guī)章制度一、財務(wù)部安全管理規(guī)定1.認真貫徹執(zhí)行國家財務(wù)方面的法規(guī)、制度和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合財務(wù)工作進行定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和漏洞及時匯報并妥善處理。2.營業(yè)結(jié)帳完畢,財務(wù)部及現(xiàn)金收款臺財會人員須將現(xiàn)金支票上交財務(wù)部專門負責人,鎖入專用保險柜,店內(nèi)務(wù)零散點不得存留現(xiàn)金過夜。3.總出納室為財務(wù)部重要部位,除專人在內(nèi)工作外,其他
2025-04-28 02:34
【摘要】酒店后廚規(guī)章制度酒店后廚規(guī)章制度篇一:酒店后廚管理制度酒店管理制度第一章總則第一條為加強酒店的廚房管理,規(guī)范員工行為,確保菜品品質(zhì)合格、后廚安全和衛(wèi)生達標,特制定本制度。第二章組織結(jié)構(gòu)圖第三章人員職責第二條酒店經(jīng)理全面負責酒店的運營和管理:(一)根
2024-11-10 10:27
【摘要】深圳市吉盛酒店安全管理制度聿膃蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄袈羈羋莄蟻襖芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅節(jié)蒞羂肁莁蕆螄羇莁薀羀袃莀螞螃芁荿蒁薆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊蒞蒈螞膄蒅薀袈肀蒄蚃蝕羆蒃莂袆袂蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肅葿葿羂罿肆薁螅襖膅蚄羈膃膄莃螄聿膃蒆罿肅膃蚈螂羈膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄袈羈羋莄蟻襖芇蒆袇膂芇蕿蝕膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃
2024-09-29 16:31
【摘要】酒店海鮮池規(guī)章制度規(guī)章制度:海鮮池員工日常工作細則魚佬1,主要負責工作。每天早上九點考勤,布置一天的日常工作。如有本地采購的產(chǎn)品和采購部一起去市場采購。根據(jù)活鮮變死鮮產(chǎn)品的特點,根據(jù)海鮮的售賣情況作采購計劃單,以保證每天的營業(yè)售賣。2冰檔每天早上將砸好的冰放入冰鮮臺后進行上貨。晚上把未出售的貨物用冰保鮮放入保鮮庫中。檢查貝類和打
2024-12-04 07:31
【摘要】酒店規(guī)章制度管理規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:酒店規(guī)章制度管理規(guī)定 1、人力資源部制定的規(guī)章制度,主要包括《員工手冊》、考勤管理制度、勞動合同管理制度、勞動爭議管理制度、勞動力調(diào)配管理制度、勞動定員管理制度、工資管理制度等。 2、制定規(guī)章制度應(yīng)堅持實事求是
2025-04-24 08:25
【摘要】前廳部規(guī)章制度第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)一、概述前廳部是酒店為賓客提供服務(wù)的中心環(huán)節(jié),是酒店各種業(yè)務(wù)活動的神經(jīng)中樞,主要負責為賓客辦理入住登記手續(xù)、問訊服務(wù)、委托代辦服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、外幣兌換及電話接轉(zhuǎn)服務(wù)等。另外,酒店設(shè)立行政樓層,方便商務(wù)客人的住宿,為商務(wù)客人提供特別服務(wù)。大堂要為客人提供“金鑰匙”服務(wù),以滿足客人的一切合理需求,充分體現(xiàn)
2024-11-12 16:18
【摘要】專業(yè)整理分享酒店管理規(guī)章制度(員工手冊)1、酒店基本介紹1、酒店的簡介(1)文昌縣是海南省“文化之鄉(xiāng)”和僑鄉(xiāng)。位于海南島東北部,北臨瓊州海峽。三面臨海,海岸線曲折綿長,多港灣、有七洲列島,利漁鹽。水產(chǎn)豐富,海洋捕撈和海水養(yǎng)殖業(yè)較發(fā)達,有清瀾、鋪前、寶陵等港,為海南東部較大
2025-04-28 02:42