鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作制度-閱讀頁
2024-11-05 12:04本頁面
【正文】 事項(xiàng)、來電人的姓名、聯(lián)系電話等登記在冊，電話引導(dǎo)其到相關(guān)部門辦理。十、各單位要設(shè)立首問責(zé)任制登記簿，在《首問責(zé)任情況登記表》上登記來訪人數(shù)、時(shí)間、事項(xiàng)、處理結(jié)果、首問負(fù)責(zé)人、辦理結(jié)果、反饋情況等，便于存查。一、全鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)包案工作由鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)。三、領(lǐng)導(dǎo)包案按照“誰包案，誰負(fù)責(zé)處理到底”的原則，實(shí)行“六包”（即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訴息訪、包穩(wěn)定）。各有關(guān)責(zé)任單位要對包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，對所包案件定措施、定責(zé)任、定時(shí)間，并主動(dòng)向包案領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪事項(xiàng)辦理情況。四、包案領(lǐng)導(dǎo)對所包信訪事項(xiàng)要根據(jù)實(shí)際情況，采取聽匯報(bào)、電話督辦、案件分析會(huì)、帶案下訪等多種有效措施，切實(shí)為群眾排憂解難，把問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)，確保小事不出村、一般問題不出鎮(zhèn)、大事不出縣。領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)后，各責(zé)任單位要及時(shí)把辦理情況報(bào)鎮(zhèn)信訪辦，以便匯總上報(bào)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及包案領(lǐng)導(dǎo)。某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作考核獎(jiǎng)懲制度為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，進(jìn)一步做好街道信訪工作，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任追究制度，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定，制定本制度。群眾上訪反映的問題屬實(shí)，因處理不當(dāng)，導(dǎo)致群眾上訪的；進(jìn)京、赴湘上訪，事先沒有預(yù)報(bào)，控制措施不力；敏感時(shí)期由于排查不認(rèn)真而沒有掌握上訪群眾的。對本級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪問題，不接待，不處理，推卸責(zé)任，激化矛盾，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪；對群眾集體上訪和可能出觀的集體越級(jí)上訪沒有及時(shí)報(bào)告，不聽調(diào)度，拒絕前去做工作，以致誤事，造成社會(huì)影響的；在處理信訪問題時(shí)有以權(quán)謀私，行賄受賄等行為，致使信訪問題處理不公，造成惡劣影響的；在處理信訪問題時(shí)違反規(guī)定，泄漏秘密，造成嚴(yán)重后果的；對群眾集體上訪，靜坐、游行或上訪人員尋釁鬧事，不出面做工作，疏導(dǎo)不力，甚至放任不管，矛盾上交的。第二條 實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部包片、包村。鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)直各部門要把信訪工作列入重要日程,明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作。第三條 辦理信訪舉報(bào)案件堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé),分工歸口處理檢舉、控告和申訴”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。對本地區(qū)本部門發(fā)生的信訪舉報(bào)案件,不認(rèn)真解決造成嚴(yán)重后果的要追究“第一責(zé)任人”的責(zé)任。第四條 堅(jiān)持做到信訪工作半年有小結(jié),年終有檢查、總結(jié),并按時(shí)完成上級(jí)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信訪立卷歸檔工作。準(zhǔn)備過程。請上訪人登記。在工作中可根據(jù)實(shí)際情況對某些環(huán)節(jié)或工作作適當(dāng)合并和簡化。包括審閱來信、接談、來訪記錄、整理電話舉報(bào)記錄、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)、情況反映、分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)等。包括中間匯報(bào)、回報(bào)結(jié)果、檢查指導(dǎo)。包括審核承辦單位查報(bào)的處理結(jié)果、呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)結(jié)案、按照規(guī)定立卷歸檔、由承辦單位回復(fù)信訪人。隨信寄來的證件、現(xiàn)金、各種票證和其他物品,要逐一清點(diǎn)核對,妥為保管,防止丟失。信封、信紙、轉(zhuǎn)辦單應(yīng)合并裝訂。來信是外文或少數(shù)民族文字的,可請有關(guān)部門翻譯。來信登記。摘登來信應(yīng)做到言簡意賅、準(zhǔn)確無誤、字跡清楚、條理分明。重要信件應(yīng)及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)辦理。接待人員要認(rèn)真聽取來訪人的申訴或反映的問題,并做好記錄,把握“熱情接待、交待政策、恰當(dāng)處理、做好思想工作”的原則。來訪登記。第八條 對來訪者提出的問題、意見、建議和要求,不論是否合理,能否解決,都要熱情接待,耐心傾聽他們的控告或申訴。對來訪人提出的問題作出符合黨的政策的處理,滿足群眾的正當(dāng)要求。
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1