ktv經(jīng)理管理制度-閱讀頁
2024-11-05 06:21本頁面
【正文】 密如：管理模式、設(shè)備設(shè)施、營業(yè)情景，如有違者給予罰款100—500元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。六、未經(jīng)批準(zhǔn)休假或下班后嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留，無論任何原因，都不得在包房內(nèi)留宿，未經(jīng)批準(zhǔn)，除公司內(nèi)部員工及其家屬外，不準(zhǔn)讓外界人員進(jìn)入公司逗留。七、工作中嚴(yán)禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費和物品，進(jìn)包房點歌、唱歌，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元，工作區(qū)域內(nèi)抽煙者100—500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。九、凡發(fā)現(xiàn)私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3次以上開除。十一、凡請假超過一小時以上扣除當(dāng)工資，請假一天扣50元和當(dāng)月全勤獎。十二、私自加收客人服務(wù)費，客賠及其他價格者，1次50元、3次開除；未經(jīng)批準(zhǔn)私用公司資產(chǎn)者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元次。十四、收銀臺電腦未經(jīng)批準(zhǔn)私用、打游戲、上網(wǎng)者，100元次。十五、同事間，互敬互愛，嚴(yán)禁背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。十七、未滿半年內(nèi)違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退，不服從管理安排被公司開除者扣除當(dāng)月工資及押金作為賠償金。第五篇：KTV管理制度KTV 管理制度一、員工的規(guī)章制度員工的服裝必須到更衣室更換，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。員工吃宵夜必須到領(lǐng)班處登記，沒有登記者按溜崗罰款30元。小妹包廂有客人時決不允許到包廂外面，如有發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。員工必須熟悉所有業(yè)務(wù)知識。私藏盜竊，拾到客人物品不歸還，如有發(fā)現(xiàn)輕者開除，重者送公安機(jī)關(guān)處理。1遇見客人不問好，不懂禮貌禮節(jié)，發(fā)現(xiàn)一次罰10元。重者開除1上班時間不按規(guī)定時間吃宵夜，私自叫外賣，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。1包廂客人離開后不及時關(guān)掉電視、投影、功放、空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1上班時間擅自接打私人電話不得坡過10分鐘。1上班時間不得在包廂內(nèi)睡覺，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎金。2跟廂小妹一定要看管好客人的貴重物品，臺本包廂有物品遺失，本崗小妹和傳送員應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。2因工作失誤造成公司設(shè)施、設(shè)備的損壞或丟失，按原價賠償。2了解包廂的消費情況按規(guī)定給予相應(yīng)贈送，營銷經(jīng)理要求另外贈送時，應(yīng)帶空單征求總經(jīng)理意見。2小妹的手機(jī)幾須儲存全部營銷經(jīng)理的電話及場地管理人員電話，客人買單時應(yīng)及時通知營銷經(jīng)理并到收銀臺打結(jié)帳單。2客人給小妹小費應(yīng)道謝，嚴(yán)禁向客人索取小費。3客人要走時要提醒客人帶好物品并叫領(lǐng)班進(jìn)行檢查。3上班時間要向領(lǐng)班或上級反映客人投訴意見，知情不報者罰100—200。3下班時間不得無故在公司逗留。3非事故發(fā)生不得私自挪動、使用、玩弄消防器材。3請在8：00前領(lǐng)無線麥電池，避免DJ無法調(diào)音。4DJ上班要到包廂調(diào)音，小妹要監(jiān)督有無調(diào)間并及時上報。遲到兩次罰款20元并交區(qū)域三次，遲到三次罰推小碟一天。電話請假：不得電話請假，有特殊情況電話請假者一次罰推小碟車一次，超過兩次者停崗3天。請事假：事假一個月之內(nèi)不得超過兩次，每次不得超過三天并每天罰款50元，請事假應(yīng)提前一天書面申請。脫崗：擅自離崗，在公共場所接電話者罰款20元，并交區(qū)域一次。
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