【正文】 油耗逐年降低，故障率始終處于分公司較低水平。在《七項服務規(guī)范》的基礎上進一步細化適合本線路的服務規(guī)范流程，將每日站務員自接班檢查站臺設備設施開始，包括在23門之間站位、站姿、報站服務用語、宣傳服務用語、迎送車輛時兩手交替信號牌的換手姿勢等全部進行統(tǒng)一明確的規(guī)定，比如照顧老、幼、病、殘、孕及帶小孩等重點乘客時的標準是：一是在語言服務的同時必須做到攙上扶下；二是確保給乘客找到座位且護送落座；三是提示司機“車上有重點乘客請平穩(wěn)慢行”，上述規(guī)定動作完成后再示意走車。下一步，我車隊將針對BRT2線及BRT2支線的線路特點，將駕駛員、站務員、售票員、調(diào)度員工種的一日工作規(guī)范流程拍攝成短片，并結合文字以圖文并茂形式展示給全體員工。四、落實企業(yè)各項規(guī)章制度，精細化管理入腦入心BRT線路站點多、車輛多、器材多的特點給消防器材的維護工作帶來相當?shù)睦щy。如此之多的器材分布在37個站點，檢查的難度可想而知。通過精細化管理工作的落實，將滅火器檢查工作通過員工崗位職責教育，將崗位職責要求、行為規(guī)范考核制度要求，通過宣傳教育、日常談話叮囑、融入員工心中。通過宣傳教育，員工使用時履行檢查職責，車輛配載器材檢查100%合格。第五車隊 2013年4月24日第五篇：學生精細化管理匯報材料學生精細化管理匯報材料一、指導思想：根據(jù)教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見精神，為進一步搞好我校學生管理精細化，努力營造“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，心志決定命運，現(xiàn)在決定將來”的教育精細化管理氛圍。二|、學生管理內(nèi)容：班級管理行為習慣養(yǎng)成教育安全教育三、具體做法（一）班級管理精細化要想管理好班級就要做到精細化，責任化。通過落實管理責任，讓學生感到：自己就是班級的主人，自己就是課堂的主人。讓學生感到在學校老師就是自己的父母，同學就是自己的兄弟姐妹，也只有形成這樣和諧的師生關系，才能達到桃李無言，下自成蹊的教育效果?？梢哉f，良好的班風猶如一處生命的綠洲，能讓每個班級成員的靈魂得到凈化。每一個新學期開學，班主任首先要做的就是怎樣扭轉這個班的班風？讓這個班級的學生尊敬老師，用真心感恩老師，攜手并進。對于這11名班長，要隨時跟蹤、監(jiān)督、指導，實在當?shù)貌粔蚝玫陌嚅L。還要附加一條，對于成績一直下降的班長，提醒他必須努力學習，否則停職。這樣時間一長，全體學生齊心協(xié)力就能夠順水順風，即使老師學習不在的時候，學生也能在班長的帶領下有序地學習，學習效果也很不錯。時時處處，做到心中有數(shù)班級精細化管理，還要做到“事事清、時時清、處處清”。（1）、事事清，就是要在班級精細化管理中做到班級事務事事心中有數(shù)，發(fā)揮各崗位職能的作用，使班級事務事事清楚明白，專人專責。（3）、處處清，就是要在班級精細化管理中，擴大管理幅度，使班級管理者的觸角延伸到每一個角落，不留管理死角，提升管理質(zhì)量。值日干部為每天量化成績的統(tǒng)計者，周末將成績匯總，一份交給班主任，一份張貼在教室的班務公開欄內(nèi)。遵循公平、公正、公開的原則，值日干部不得舞弊，更不得對同學報復，如有此類現(xiàn)象發(fā)生，則該同學的思想品德評定為不及格。該手冊對“學生文明禮貌行為要求”細化為學校部分、家庭部分、社會部分三大板塊，分“上學、出操、上課、課間”等小板塊。例如“學生文明禮貌行為要求”中學校部分之一“上學”這一主題我們定出了以下細化要求： 學校部分之一：上學（1）服裝整潔，手臉潔凈，男孩子不留長發(fā)。（3）離家時，要向父母打招呼。不攀肩搭背，不東張西望，不逗留玩耍，不追逐打鬧。（6）進校門后一律在校園內(nèi)活動，不準擅自出校門。學生行為規(guī)范養(yǎng)成精細化管理做到“橫向到邊、縱向到位”對學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育精細化管理通過兩條主渠道來加以實施，其一是通過學校、家庭、社會三結合，做到教育“橫向到邊”；其二通過學生從上學進校門，到放學出校門這一天來進行“縱向到位”的教育管理。明確提出學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育要走一條學校、家庭、社會三結合的教育網(wǎng)絡，發(fā)揮家庭教育和社會教育帶來的功效。（2）“縱向到位”的精細化管理。國旗下講話：每周一升旗儀式，在“國旗下講話”中提出本周一個行為規(guī)范的教育主題，講話時首先對上周教育之后出現(xiàn)的好人好事進行表揚，并且通過學校紅領巾廣播站進行廣播表揚；然后再布置教育另一個主題。把抽象的教育、行為規(guī)范與身邊的范例結合起來，起到現(xiàn)身說法的形象教育效果，升華學生德育認識，強化落實，讓每周的教育主題通過班主任去落實，通過班主任去監(jiān)督學生的言行舉止。再通過班隊活動組織學生說出心聲、談談實際行動，使要求進一步細化，并注重言行一致，體現(xiàn)在行動上。隊員自我管理：任何外在的教育形式要達到內(nèi)化學生的行為品質(zhì)要求，讓學生自己明白做事的對錯與好壞，還需要學生的親身實踐和相互監(jiān)督。心理輔導教育：小學教育須重視對小學生的心理健康教育。課堂是小學生心理健康教育的主渠道。也就是說，重視小學生心理健康教育是每一位教師的職責，不僅僅是班主任的工作任務，所有的任課教師、學校教育管理工作者都有義不容辭的責任。團體輔導采用專題講座、專題活動等方式，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。心理輔導室以學生個體或小組為對象，也接受學生的主動咨詢。心理輔導室要有專任教師負責和專門的工作計劃，固定的開放時間，固定的場所。個案教育。個案的對象應有典型的意義，可以是智優(yōu)學生、智力臨界學生、模范學生、問題較多的學生。個案教育一般要做較長期的跟蹤研究，一個學生在校接觸許多的教師，因此學生個案教育最好采用合作的方式進行，以負責人為主，幾位教師共同觀察和研究同一對象。記錄一定要真實，還可以寫記錄者的感受。測試與矯治。測試量表宜采用心理專家提供的專門設計的量表，一般不提倡自己設計心理調(diào)查表。通過測試調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，分別進行團體輔導、心理輔導俱樂部活動、個案教育等，進行必要的預防和矯治，促進小學生整體發(fā)展。在心理健康教育試點班嘗試開展班級心理健康教育，開設心理健康教育課。老師根據(jù)各班的不同特點開展心理健康教育活動。在行為規(guī)范教育中，學校通過召開“家長會”這一形式與家長進行溝通，利用“家校聯(lián)系冊”與他們進行交流孩子在家、在校的行為表現(xiàn)、學習表現(xiàn)，真正做到家、校一致，形成合力。從校園治安保衛(wèi)、交通、消防、飲食、校舍以及輔助設施、日常教學、安全教育、校園周邊環(huán)境等八大方面，進行認真排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，層層簽訂責任書。