【正文】 候出現(xiàn)舉證不能的后果。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的`管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。三、嚴(yán)禁衣冠不整，穿拖鞋進(jìn)入酒店。五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng)，又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。安保部的規(guī)章制度9認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備使用與維護(hù)相結(jié)合和設(shè)備誰使用誰維護(hù)的原則。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行設(shè)備包機(jī)制，確保在用設(shè)備每臺(tái)完好。要嚴(yán)格執(zhí)行日常維護(hù)保養(yǎng)制度和定期保養(yǎng)制度。定期維護(hù)保養(yǎng)：每月進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查保養(yǎng)。精心維護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制，定時(shí)按巡回檢查路線，對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，排除隱患。掌握設(shè)備故障的預(yù)防、判斷和緊急處理措施，保持安全防護(hù)裝置完整好用。所有特種設(shè)備維護(hù)工作，必須有明確分工，并及時(shí)做好防凍、防凝、保溫、保冷、防腐、堵漏等工作。上下班及用餐時(shí)需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。工作時(shí)間不能穿著制服外出購物，不準(zhǔn)吃東西、喝酒，不準(zhǔn)聽收錄機(jī)，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。保安員不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。做到說話輕、走路輕、操作輕。如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。五、酒店財(cái)產(chǎn)：酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。六、出勤。保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。九、酒店安全：員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。十、電路故障：當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：（1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。十一、消防安全酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。一、火災(zāi)預(yù)防：遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告維修部門，以便及時(shí)修復(fù)。（二）保安人員分班執(zhí)勤，實(shí)行帶班長制度。（三）保安人員著裝上崗，堅(jiān)決做到按時(shí)上班下班，實(shí)行實(shí)到刷卡實(shí)簽制度。（五）做好人員的思想工作。（七）逢節(jié)假日及重大活動(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強(qiáng)工作，不能出現(xiàn)任何疏漏。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后，做好原始記錄。保安崗位職責(zé) 熟悉并嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工種。（二）堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。（四）積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成治安服務(wù)工作。不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。不準(zhǔn)彎腰曲背，不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。不準(zhǔn)向游客借錢或索討財(cái)物。1不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。1不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。1不得故意損壞公物和他人財(cái)物。保安人員的懲罰制度1. 不準(zhǔn)酒后執(zhí)勤和上班時(shí)飲酒，如被發(fā)現(xiàn)者，首先警告，或者罰款20—50元。3. 不準(zhǔn)值班時(shí)間吸煙，吃零食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)批評(píng)教育。5. 不準(zhǔn)在上班時(shí)間下棋、打撲克、做私活、看影像，違者罰款20元。7. 如在值班時(shí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題或提出批評(píng)，扣發(fā)當(dāng)天工資。2. 不定期對(duì)保安各崗位進(jìn)行檢查，人員在崗情況，執(zhí)勤情況，著裝等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。門崗保安崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)園區(qū)進(jìn)出車輛，入口秩序，保證出入口暢通。3. 制止打架斗毆事件發(fā)生，防止事態(tài)擴(kuò)大，影響營業(yè)秩序。保安人員交接班制度1. 保安人員應(yīng)提前著制式服裝15分鐘到崗位，做好接班準(zhǔn)備。2. 接班人員要詳細(xì)了解上班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)該注意事項(xiàng)。機(jī)械設(shè)備的大、中維修及臨時(shí)搶修、定期重點(diǎn)維修，由機(jī)修工段負(fù)責(zé)。，必須由熟練工操作，設(shè)備及其周圍的`環(huán)境衛(wèi)生，必須進(jìn)行周期性的清理檢查。、中搶修，由電修工段具體負(fù)責(zé)完成。、設(shè)備管理小組成員、工段長親自督戰(zhàn)，對(duì)重點(diǎn)檢修的突擊性任務(wù)，或一般性的檢修項(xiàng)目，以機(jī)修工段為主，以相關(guān)工段操作工為輔完成；屬于電氣類的以電修工段為主、相關(guān)工段配合完成。、安裝及計(jì)劃檢修，電修工段須派1到2人配合，檢修項(xiàng)目及質(zhì)量驗(yàn)收，由設(shè)備管理小組成員、機(jī)電工段共同負(fù)責(zé)；對(duì)時(shí)間、時(shí)限、人員、維修情況，必須做好記錄，并交技術(shù)資料室存檔。，要保存一個(gè)完整的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，生產(chǎn)設(shè)備管理小組成員定期對(duì)此進(jìn)行檢查；凡填寫不認(rèn)真，胡寫亂畫，將進(jìn)行處罰。，機(jī)電修工段要及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，不得拖延時(shí)間，貽誤生產(chǎn)。，機(jī)電工段必須堅(jiān)持以修為主，避免一壞就換的現(xiàn)象。(如電葫蘆，千斤頂?shù)?統(tǒng)一歸庫房管理，使用時(shí)按規(guī)定辦理借用手續(xù)。，必須及時(shí)通知值班人員，并按生產(chǎn)調(diào)度制度上報(bào)公司調(diào)度部門。、備件及定額消耗材料，庫房要建立臺(tái)帳，做好記錄；凡能提前備用的，必須提前領(lǐng)到庫，以便檢修。，不及時(shí)匯報(bào)影響生產(chǎn)者；或是因機(jī)電工段接到通知因缺少備件、材料，無法維修，卻不及時(shí)匯報(bào)情況的，將按公司及選礦廠有關(guān)規(guī)定處理。，搶修結(jié)束后，必須召開事故分析會(huì)，由生產(chǎn)技術(shù)部帶頭負(fù)責(zé)，查明原因，落實(shí)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后將處理結(jié)果通報(bào)全公司。，其主要工作范圍為：全選礦廠所存設(shè)備檔案、資料、技能測(cè)試、運(yùn)行記錄管理、檢修計(jì)劃、維修時(shí)限及維修質(zhì)量管理、備品備件及質(zhì)量管理、設(shè)備的更新報(bào)廢管理，主要設(shè)備的檢查、檢修中更換大型備品備件的記錄管理等。第四篇：酒店安保部規(guī)章制度和工作流程酒店保安規(guī)章制度和工作流程(一)星級(jí)酒店安保部規(guī)章制度和工作流程按時(shí)上下班、不遲到、不早退，按時(shí)上崗。每位隊(duì)員都要保持保安室的清潔衛(wèi)生，不得將自己的家人和朋友帶到保安室。巡邏期間發(fā)現(xiàn)事故苗子應(yīng)及時(shí)制止和匯報(bào)上級(jí)，把事故控制在萌芽狀態(tài)，未經(jīng)上級(jí)同意不允許擅自私人處理事情和對(duì)方打斗，若有違反立即開除。停車場(chǎng)保安要定人、定崗確保車輛按順序停放整齊，若有車輛被砸在崗區(qū)域保安要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。1白天值班期間，非工作人員不允許入內(nèi)，任何時(shí)間任何人，未經(jīng)業(yè)主總經(jīng)理室批準(zhǔn)不允許將公司財(cái)物帶出去。1違反上述規(guī)定者，按情節(jié)輕重給予10—500元的處罰，嚴(yán)重者給予開除。(三)重大事故的保安工作：酒店若發(fā)生重大事故，要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長和酒店保安部經(jīng)理，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及理處理。第五篇：酒店安保規(guī)章制度酒店安保規(guī)章制度酒店安保規(guī)章制度1按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)映。對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。酒店安保規(guī)章制度2熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，勇于獻(xiàn)身，在保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位警衛(wèi)人員不離崗。接到各部門案件報(bào)告時(shí)，要迅速與當(dāng)值保安人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施，重大問題要及時(shí)上報(bào)主管部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系，對(duì)違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說制止，重大問題報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保公司安全。酒店安保規(guī)章制度3熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，勇于獻(xiàn)身，在保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位警衛(wèi)人員不離崗。接到各部門案件報(bào)告時(shí)，要迅速與當(dāng)值保安人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施，重問題要及時(shí)上報(bào)主管部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系，對(duì)違客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說制止，重問題報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保公司安全。酒店安保規(guī)章制度4熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷，能承受壓力，以身作則，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，勇于獻(xiàn)身，在保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位警衛(wèi)人員不離崗。接到各部門案件報(bào)告時(shí)，要迅速與當(dāng)值保安人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施，重問題要及時(shí)上報(bào)主管部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系，對(duì)違客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說制止，重問題報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保公司安全。酒店安保規(guī)章制度5一、上、下班員工必須按所在部門規(guī)定的班次按時(shí)上下班。如需要調(diào)班必須提前征得部門經(jīng)理同意后，方可調(diào)班；如未經(jīng)部門經(jīng)理同意私自調(diào)班，當(dāng)事人雙方均扣30分處理；如造成工作崗位無人，正班人員參照有關(guān)制度執(zhí)行處理。員工下班后在工作區(qū)域不得逗留超過30分鐘，超過者又無正當(dāng)理由，扣30分。員工上班后應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得串崗、脫崗（員工當(dāng)班期間進(jìn)餐時(shí)間超過30分鐘者，視為脫崗）。二、請(qǐng)假員工請(qǐng)假不論時(shí)間長短，一律須提前出示請(qǐng)假條，按審批規(guī)定權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)后方有效，電話請(qǐng)假無效（除特殊情況如急病等，可電話或設(shè)法通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，但必須在一天內(nèi)補(bǔ)假條，并出具相關(guān)手續(xù)，否則，視為無效，按有關(guān)制度處理）。員工請(qǐng)假的批準(zhǔn)權(quán)限和請(qǐng)病假的規(guī)程，應(yīng)按酒店請(qǐng)假制度辦理，否則視為無效。員工所有請(qǐng)假單由各部門考勤員統(tǒng)計(jì)，并與每月25日連同考勤表、過失單一起送交總經(jīng)辦?？偨?jīng)辦按規(guī)定掌握和記錄所有員工假期。以此類推。四、考勤管理考勤工作由各部門經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)，一律實(shí)行簽到，由員工三天無薪試用后第四天到部門進(jìn)行簽到，開始考勤。如有特殊情況考勤者，須由本人書面報(bào)告、部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，否則扣30分處理。對(duì)考勤制度管理不嚴(yán)、勞動(dòng)紀(jì)律松懈的部門（注：員工遲到、早退、串崗、脫崗、曠工等違紀(jì)事件當(dāng)月累計(jì)次數(shù)不得達(dá)到所在部門總?cè)藬?shù)的考勤天數(shù)的10%），由總經(jīng)辦考核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，扣罰部門經(jīng)理月基本工資的20%；對(duì)考勤制度三個(gè)月管理不善，無改進(jìn)的部門經(jīng)理，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理予以解聘。按工種崗位著裝，要求整齊統(tǒng)一，符合相關(guān)崗位要求。工作服衣褲口袋不允許放雜物或塞得過滿。工牌要端正地掛在左前胸，工牌不許有破損和污跡，不準(zhǔn)佩帶他人的工牌。（注：鞋為黑色，要干凈、光亮、無污跡、襪子（男士）深色。服裝無破損、開線處。襯衣、領(lǐng)口、袖口必須保持干凈、整潔、內(nèi)衣要勤換洗。不準(zhǔn)穿背心、短褲或不穿衣服進(jìn)入公眾場(chǎng)所。1不準(zhǔn)敞懷、披衣、搭衣進(jìn)入公共場(chǎng)所。）1男性頭發(fā)要短（后不過領(lǐng)、側(cè)不過耳）。1女性短發(fā)不許過肩，長發(fā)束起，劉海不能超過前額。1男女頭發(fā)都不許著色、染色、擦重味頭油、發(fā)型要美觀。指甲內(nèi)無污垢。2手上保持干凈。2工作時(shí)間不裝假睫毛。2女員工上崗要化淡裝，工作時(shí)間不擦香水，不涂顏色怪異的口紅。2班前整理個(gè)人衛(wèi)生，做到整潔、干凈、無異味。與客人談話必須站立，姿勢(shì)要正確，直腰挺胸，站姿優(yōu)美。）與客人談話時(shí)，兩眼平視或注視客人、不斜視客人或東張西望或死盯客人。與客人談話時(shí)，表情要自然、要保持微笑，用清楚、簡明的語句回答。不得在客人背后做鬼臉、相互技弄眼、議論客人或與客人開玩笑。工作時(shí)間不得聲喧嘩或竊竊私語。不可因個(gè)人的情緒不佳而影響工作，要精神飽滿、自然方、隨時(shí)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1在公共場(chǎng)所不可跑動(dòng)，但可快步行走。1工作時(shí)間不得閑談、聊天、開玩笑，要思想集中，更不準(zhǔn)將粗話、臟話。52步距離處，身體略為側(cè)向客人。5步處，或基本與客人保持平衡，轉(zhuǎn)彎時(shí)用右手先向客人指示方向。1注意做到走路輕、說話輕、操作輕。工作時(shí)間嚴(yán)禁看書、看報(bào)、吃東西、抽煙、辦私事等。2工作時(shí)間不得接、打私人電話，不許在工作崗位接待自己的親友。2在客人面前要避免說“不”字，要設(shè)法為客人提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)。2堅(jiān)持站立服務(wù)，敬語服務(wù)，微笑服務(wù)。2在公共場(chǎng)所走路，不準(zhǔn)摟腰、搭背、牽手、抱肩，不要兩人并立聊天，要處處表現(xiàn)訓(xùn)練有素。不準(zhǔn)與客人爭吵，監(jiān)守“客人總是正確的”信條。七、招工規(guī)程酒店各部門根據(jù)工作需要，由部門經(jīng)理擬訂招工計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，由總經(jīng)辦（人事部）負(fù)責(zé)具體組織。錄用人員就職時(shí)，