跟單交接工作-閱讀頁
2024-11-03 22:01本頁面
【正文】 包裝要求，運輸條款，交貨日期，我方銀行賬戶資料等。如要收客戶預付款的訂單，在收到客戶預付款后正式安排生產(chǎn)。購銷合同包括：采購單位，訂單編號，訂購日期，交貨日期，產(chǎn)品編號，產(chǎn)品詳細規(guī)格、要求，產(chǎn)品材質(zhì)，產(chǎn)品表面處理，數(shù)量，內(nèi)銷金額，總金額，質(zhì)量要求，包裝要求等。協(xié)外采購清單包括：采購單位，訂單編號，訂購日期，交貨日期，產(chǎn)品編號，產(chǎn)品詳細規(guī)格、要求，產(chǎn)品材質(zhì)，產(chǎn)品表面處理，數(shù)量，質(zhì)量要求和包裝要求等五、訂單生產(chǎn)過程中的跟蹤訂單生產(chǎn)過程中要經(jīng)常了解貨物的生產(chǎn)進度，特別是臨近交貨期時，要確定貨物是否能如期出貨，如不能如期出貨，應提早通知客戶貨物延遲出貨的原因及確切的出貨時間。出貨通知內(nèi)容包括：船嘜，訂單編號，產(chǎn)品名稱，簡單的產(chǎn)品描述，數(shù)量，出貨時間，目的港，國際，運輸方式等內(nèi)容。如要收取余款的訂單，在收到正本提單后將提單的COPY 版發(fā)給客戶，要求客戶支付訂單余款，在確認收到余款后將正本提到及相關的文件寄給客戶。在出貨后的若干天（估計貨物到達客戶港口后的一周內(nèi)）應發(fā)郵件咨詢客戶貨物情況，是否對質(zhì)量滿意，是否有什么地方需要注意或改正的。一般在客戶收到貨物一到半個月后咨詢客戶貨物的銷售情況，是否有意向再次訂購。生產(chǎn)單簽字部門: 下單業(yè)務確認，軟件工程師，包材倉，電子倉，總經(jīng)理批準。二、BOM跟進及跟催：訂單下達兩天內(nèi)應拿到工程部確認的BOM單，收到BOM單后原件蓋“受控文件”章，并將復印件分發(fā)到各相關部門, 包括：包材倉，電子倉，倉庫主管，生產(chǎn)主管，品質(zhì)主管，采購主管，財務主管。四、生產(chǎn)異常匯報及協(xié)調(diào)：生產(chǎn)異常情況應及時匯報到楊副總處，如影響到交期或客戶驗貨的應及時與各部門協(xié)調(diào)溝通并匯報相關業(yè)務，在迫不得已的情況下才能更改原交期或驗貨時間。業(yè)務的所有客制資料均由跟單處備份存檔并分發(fā)到各相關部門，包括：采購，品質(zhì)，生產(chǎn)，工程等。六、打樣安排跟進：需要打樣的物料業(yè)務會填寫“物料打樣申請單”，由楊副總簽字后給到相關采購與跟單，跟單應按交期負責跟催事宜，按交期交樣，交樣后應及時令業(yè)務（顏色，文字，位置部分），品質(zhì)（結構，尺寸，功能，品質(zhì)部分）及工程（部分首次做樣的結構，尺寸及功能部分）簽樣做貨，簽樣時間就控制在3個工作日內(nèi)。八、協(xié)助驗貨：客戶驗貨時知會到生產(chǎn)，品質(zhì)部，令各部配合。相關單據(jù)通知各業(yè)務自行準備提供。十一、文控文件編號歸檔：公司文控文件的編號歸檔分發(fā)管理。樣機的日常維護：每周六，跟單應對會議室樣機做全面檢查一次，檢查內(nèi)容包括：樣機的數(shù)量是否有缺少，樣機工作是否正常，配件是否配置完備等。十三、其它內(nèi)部協(xié)調(diào)事宜
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