【正文】 提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。平時(shí)認(rèn)真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報(bào)和文件歸檔工作酬管理工作：做好上海兩項(xiàng)目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，減少了出錯(cuò)率。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好該項(xiàng)工作。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。在綜合辦和財(cái)務(wù)部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。三、存在的問題一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時(shí)間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從沒有耽誤整體工作。我認(rèn)識到自身還存在著以下幾個(gè)問題：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強(qiáng)；工作不善于總結(jié)；工作態(tài)度不夠認(rèn)真仔細(xì)等。在以后工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。各位領(lǐng)導(dǎo)，我無論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進(jìn)一步改進(jìn)和提高，更好的服務(wù)于公司。下面，我將從我2015上半年的的工作完成情況、下半年的工作規(guī)劃，以及個(gè)人感悟三個(gè)方面做出匯報(bào)。完成1至6月的月度人事情況通報(bào)表的制作，并完成各部門人事基礎(chǔ)信息審核工作，豐富人事數(shù)據(jù)庫，解決部分人事信息失真的歷史遺留問題。對14月49名新入職人員的錄入，29名離職人員OA檔案的封存，以及87名晉升、調(diào)崗人員OA檔案的相關(guān)信息的修改。完成公司第一、二季度人事分析，以報(bào)表及PPT形式生成分析報(bào)告。根據(jù)調(diào)薪需求，對2014員工述職結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行考評等級預(yù)估，制定員工考評方案，完成述職制度初稿。參與客戶服務(wù)部績效考核方案的討論及修訂，現(xiàn)已確定考核流程標(biāo)準(zhǔn)、坐席專業(yè)序列等級及比例，KPI指標(biāo)等。三、項(xiàng)目協(xié)同回顧員工競聘（1）成功開展7場民主推選會，完成共70人次的民主推選活動；（2）跟進(jìn)為期5天的基層干部競聘，以及為期2天的中層干部競聘。（4）競聘作業(yè)指導(dǎo)書撰寫。年終評優(yōu)表彰及分公司簽約儀式：人事數(shù)據(jù)支撐工作；會務(wù)準(zhǔn)備、會中服務(wù)工作。共組織開展23期弟子規(guī)學(xué)習(xí)分享會，參與講課4期。業(yè)務(wù)知識分享。晨會分享。提高個(gè)人表達(dá)力，激發(fā)思考能力。半年凈增長29人，其中總部負(fù)增長4人，分公司凈增長33人。%。與2014年四季度、2015年一季度相比，基層干部比例有相對較大的漲幅。人員年齡、司齡情況公司60%的員工司齡不滿2年，其中81%是基層員工。可見大部分司齡35年的員工在公司內(nèi)承擔(dān)管理角色。人員知識結(jié)構(gòu)情況公司87%的員工學(xué)歷集中在大專及本科，體現(xiàn)出公司整體員工的知識結(jié)構(gòu)處于中上水平。但中專以下、大專學(xué)歷人員數(shù)量同比有所減少，比重已向本科傾斜，組織的知識結(jié)構(gòu)在逐漸優(yōu)化。同比去年上半年入職率下降了約5個(gè)百分點(diǎn)，而離職則上漲了1個(gè)百分點(diǎn)。新入員工的整體學(xué)歷水平在向上提高，體現(xiàn)出公司員工的學(xué)習(xí)力和潛在工作能力也在逐年向上發(fā)展。（2）離職人員職級、司齡情況2015上半年離職人員中有93%為基層員工，95%司齡在2年以下。但基層員工的離職比例同比去年上半年有16%增幅，干部的離職數(shù)量相對去年有所下降。三五規(guī)劃后分公司的壯大是顯而易見的，但在人員數(shù)量壯大的背后看到一些隱患。避免分公司盲目擴(kuò)大。實(shí)際上有一部分干部并沒有承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的管理職能，人員晉升后基礎(chǔ)操作崗位人手不足，因此，干部晉升提高了用人成本后如何提升整體工作效能不應(yīng)僅依靠擴(kuò)充人手來實(shí)現(xiàn)。另外，建立專業(yè)序列晉升通道及專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，有助于在內(nèi)部形成較合理的人才結(jié)構(gòu)，緩和干部比例失衡的壓力。另外，公司人才斷層的情況屢見不鮮。（4）基層員工離職現(xiàn)公司內(nèi)普遍存在司齡2年以下的基層員工團(tuán)體長期不穩(wěn)定的現(xiàn)象，司齡短職級低員工的流失較高，基層員工的長期不穩(wěn)定雖不會對組織的運(yùn)作造成大的影響，但對組織的進(jìn)步和發(fā)展卻會形成一定的阻力。另一方面，績效的推廣亦可把員工的流失情況與用人部門的管理，以及人力資源的招聘相關(guān)聯(lián)，形成相關(guān)的考核指標(biāo)。）人事職、責(zé)、權(quán)劃分（1）現(xiàn)有崗位盤點(diǎn)，各部門職能、崗位職能梳理；（2）組織制定部門職能手冊，定崗定編；（3）組織的權(quán)責(zé)劃分，人事審批權(quán)限劃分，流程改造；人事分析（1）在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)進(jìn)行同比、環(huán)比分析，提供決策依據(jù)；（2）新增成本分析。二、績效管理（目標(biāo)：提高績效意識，打通職務(wù)通道，進(jìn)行績效基礎(chǔ)體系建設(shè)。其次就是要插入一些與考核相關(guān)的工作流程來提高管理人員對下屬人員的績效管理意識，以及員工自身的考核意識，提高績效意識（如述職考評）?？冃Э己嗽圏c(diǎn)推行（1）客戶服務(wù)部坐席崗績效考核及專業(yè)序列建設(shè)，實(shí)施過程監(jiān)管與級別評定；（2）其他專業(yè)序列崗位績效試行（講師崗、技術(shù)崗、分公司基層崗位試點(diǎn)）。榜樣系統(tǒng)建設(shè)（1）確定“榜樣”標(biāo)準(zhǔn)，制定榜樣評估辦法及制度規(guī)則；（2）榜樣的福利套餐私人訂制；（薪酬福利）（3）開展 “向榜樣學(xué)習(xí)”等主題活動。以下是人力資源主管述職報(bào)告，供大家參考。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的。員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。獎懲有法也是激勵員工的有效方法。為此，我們評出了最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了