【正文】 范圍的人力資源開發(fā)，首先應(yīng)該對各級管理人員進行教育和培訓(xùn)。機關(guān)最大的問題是機構(gòu)臃腫，辦事效率不高，機構(gòu)、職責(zé)重疊，等等，其中的主要問題是人的素質(zhì)達不到要求。 30 人就可以干的事 50 個人干，就會出現(xiàn)人敷于事的現(xiàn)象。而帕金森定律在有些單位還比較明顯，某些領(lǐng)導(dǎo) 由于能力不強或文化程度不高，而不敢使用能力強、文化程度高的部下，這不僅影響了工作，還會引發(fā)內(nèi)部的矛盾和不滿。分流下來的人員有的到了企業(yè)公司，有的去了事業(yè)單位，也有的到學(xué)校學(xué)習(xí)。 “ 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 ” 是近年來提出的，其中包括合理地使用 。在 2021 年前后，由于各種情況的變化和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的職能和管理范圍都會有所變動。受當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響，企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式，創(chuàng)業(yè)者的個人魅力和感召力成 為企業(yè)凝聚力主要來源，這對保證決策高效率和企業(yè)初期凝聚力起決定作用。 隨著體制改革的深化，在宏觀經(jīng)濟環(huán)境和微觀經(jīng)濟主體的內(nèi)在條件發(fā)生深刻變化的情況下，中小型民營企業(yè)面臨的競爭對手日益強大和多樣化，競爭變得更為激烈，僅僅依靠機制靈活而獲取大量市場機會的時代不復(fù)存在。面臨的管理問題主要體現(xiàn)在：企業(yè)規(guī)模擴大與管理能力不足的矛盾；產(chǎn)權(quán)不明導(dǎo)致 “ 內(nèi)部人 ” 控制現(xiàn)象嚴(yán)重；一股獨大導(dǎo)致發(fā)展風(fēng)險增大，員工凝聚力下降；決策隨意性與企業(yè)追求長遠(yuǎn)利益最大化需要理性決策的矛盾；親情紐帶與科學(xué)化制度化規(guī)范管理的矛盾。本文將從三個方面分析中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面面臨的問題。越來越多的企業(yè)逐漸 認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，也取得了一些成績。從這點來看，中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認(rèn)同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。科學(xué)制定與企業(yè)相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略成為當(dāng)前中小型企業(yè)人力資源 管理的一大難題。中小型民營企業(yè)原有管理模式如制度照抄照搬不適應(yīng)企業(yè)實際情況，管理較隨意化、缺乏科學(xué)性等弊端正成為制約企業(yè)成長的瓶頸。據(jù)對廣東省中小企業(yè)調(diào)查，被問到制約企業(yè)發(fā)展最重要的資源時， 63%企業(yè)主認(rèn)為是融資， 47%回答是產(chǎn)品銷售， 38%認(rèn)為是市場開拓，只有 33%的企第四章 中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析 （總結(jié)） 1 業(yè) 主將人才和提高內(nèi)部人力資源放在迫切需要解決議程上。相應(yīng)的，這些企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時，也未能制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略以支持。據(jù)中國社會科學(xué)院 1999 年的抽樣調(diào)查，浙江省私營企業(yè)的私人股份所占比例在 90%以上，其中量大的股東所占 比例高達 66%以上，處于絕對控股地位；還有其他同姓兄弟也占相當(dāng)比例，大約為 14%。許多企業(yè)主認(rèn)為，企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須 “ 由我本人或我的家人來經(jīng)營管理 ” 。下圖表現(xiàn)不同規(guī)模程度私營企業(yè)主對直接掌握管權(quán)的態(tài)度： 民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端就很明顯地暴露出來，企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等。 ② 人才的壓力不斷增大。 ③ 近親繁殖獲取信息量小，思路狹窄。 人力資源管理機構(gòu)設(shè)置與人員配備專業(yè)化程度偏低 中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性，但由于管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源部門功能定位不清，導(dǎo)致人力資源管理部門先天不足。但其職能卻是類似的，必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓(xùn)、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。人力資源管理職能界定不清，尤其是對核心員工激勵不到位，將會影響士氣進而影響企業(yè)績效，這在高科技民營企業(yè)更是如此。就人員 配備而言，不僅專職人力資源管理人員配備很少，分工也第四章 中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析 （總結(jié)） 1 不明確，即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以 “ 事 ” 為中心的 “ 靜態(tài) ” 人事管理。 漠視人力資本的投入 由于知識技術(shù)的爆炸性增長與迅速更新，職業(yè)半衰期越來越短，企業(yè)要謀得在競爭中創(chuàng)新發(fā)展，就必須對職工進行終身教育和培養(yǎng)，以保證 企業(yè)發(fā)展所需人才技能的更新。由于企業(yè)規(guī)模不大，固定的培訓(xùn)經(jīng)費不足，培訓(xùn)場所和培訓(xùn)時間亦難保證，培訓(xùn)方式也多限于師徒之間的傳幫帶，培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)的應(yīng)急需求為主，僅有的培訓(xùn)也成為一種短期行為。在問及員工培訓(xùn)方面存在的主要問題時，在 583 份有效問卷中，回答缺乏師資的 147 家，占 %；缺乏經(jīng)費投入的 171 家，占%；回答生產(chǎn)任務(wù)無法安排培訓(xùn)的 114 家，占 %；因員工流動性大而不作培訓(xùn)安排的最多，達到 237 家，占 %；竟然還有 82 家企業(yè)對員工培訓(xùn)未作任何安排，占%。所以他們不重視也不愿意進行人才培養(yǎng)，造成了人力資 源的貶值。中小型民營企業(yè)即沒有像摩托羅拉那樣的財力用于培訓(xùn)，也沒有完善的薪酬設(shè)計與良好的勞工關(guān)系作依托，因而為了規(guī)避因培訓(xùn)后員工流失而造成的培訓(xùn)投資風(fēng)險，多數(shù)中小型民營企業(yè)寧肯從市場上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng)。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)安全及培養(yǎng)員工忠誠度考慮，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是符合成本核算原則的明智之舉。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。 此外，中小型 民營企業(yè)對員工的績效評估主要是基于企業(yè)既定的目標(biāo)、任務(wù)下所完成的工作量來衡量，其方式多為員工對上司命令的執(zhí)行和服從，其標(biāo)志主要是即時的工作效率。 企業(yè)采用物質(zhì)激勵時，如沒有科學(xué)的考核評估機制，在分配時更多是憑主管的個人判斷，會導(dǎo)致分配不合理，缺乏依據(jù)，往往是企業(yè)花了錢卻收到激勵的預(yù)期效果；許諾不兌現(xiàn)，有些企業(yè)對職工進行物質(zhì)激勵承諾，甚至簽訂了目標(biāo)責(zé)任制的獎勵合同，但是最終部分甚至完全不兌現(xiàn)，結(jié)果不但挫傷了職工繼續(xù)工作的積極性，并且破壞了職工對企業(yè)的感情和對領(lǐng)導(dǎo)的信任；采用非規(guī)范化的 “ 救火 ” 性激勵政策。這種政策，非但不能真正起到積極作用，實際上是獎罰不明，還會引起企業(yè)內(nèi)部的混亂。這些問題，在目前的大多數(shù)中 小型民營企業(yè)中都存在，并且也逐漸認(rèn)識到了，也在積極引進一些科學(xué)的考核機制或考核軟件，并大膽嘗試一些新的考評方法，如 360 度考評、目標(biāo)考評（ MBO）以及關(guān)鍵指標(biāo)考評（ KPI）等等。第五 章 ☆☆☆☆☆ 1 第六 章 ☆☆☆☆☆ 1 參考文獻 1 參考文獻 [1] 作者，文題，刊名，年，卷號（期號）：起 ~止頁碼 [1]諶新民 :中小企業(yè)人力資源管理模式研究 [J].中國人才， 2021，（ 10） 2226 [2]羅珉 :現(xiàn)代 管理學(xué) [M].成都：西南財經(jīng)大學(xué) 出版 社， 2021 [3]陳萬明 :從國外經(jīng)驗看中小企業(yè)的人力資源管理 [J].商業(yè)研究 ,2021,(10)1 （以上序號用中括號括起，與文字之間空 兩個半角空格， 10 號以上的序號與文字之間空 1 個半角空格。中文的用小四號宋體，外文的用小四號 Times New Roman 字體。尤其是導(dǎo)師的指導(dǎo)與批改，還有我的同學(xué)以及同事的支持，在我困難的 時候是他們給了我力量，讓我堅持完成了這篇文章。