【正文】 所盼和所需，認(rèn)真把職工群眾所反映的問(wèn)題、所提出的建議進(jìn)行歸納和整理，并及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和溝通，真心實(shí)意地把職工所思、所想、所盼和所需的事情辦好，這是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的最有效的途徑之一。因此，提高職工的自我維權(quán)能力，使職工群眾自我維權(quán)的主動(dòng)性與工會(huì)依法維權(quán) 的能動(dòng)性相互補(bǔ)充，相互完善，將維權(quán)的“關(guān)口”前移，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。黨的十七大報(bào)告指出，要全心全意依靠工人階級(jí)，完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)工作，支持職工參與管理，維護(hù)職工的合法權(quán)益。但在實(shí)際操作中，筆者認(rèn)為，職工代表的雖然是經(jīng)過(guò)廣大職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的，多為參政能力強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則、綜合素質(zhì)高的職工，但相對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，他們無(wú)疑還是處于弱勢(shì)，因?yàn)槁毠ご順?gòu)成的比例要求，一線職工不少于代表總數(shù)的50%，在這種情況下，加強(qiáng)對(duì)職工代表的培訓(xùn)就顯得尤為重要，使代表們成為能參政、會(huì)參政、參好政的職工群眾的代言人。全面推行廠務(wù)公開(kāi)制度，擴(kuò)大公開(kāi)渠道，實(shí)施陽(yáng)光工程。廠務(wù)公開(kāi)的主要載體是職工代表大會(huì)，而其它進(jìn)行式的內(nèi)容則需要以通報(bào)、會(huì)議、公開(kāi)欄、公示板、電子屏幕總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員等補(bǔ)充形式完成。加強(qiáng)普法知識(shí)的宣傳力度，使廣大職工知法、懂法并能用法律保護(hù)自己。目前，因不懂得法律而被用人單位、商家或合作伙伴侵害合法利益的案件時(shí)常發(fā)生；因不懂得用法律解決民事矛盾而造成受害者觸犯法律的案件常見(jiàn)媒體報(bào)端。企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)在對(duì)職工進(jìn)行普法教育中有所作為，一是開(kāi)展多種形式多樣的普法教育活 動(dòng)，培養(yǎng)普法骨干力量?？傊?，維權(quán)工作是工會(huì)工作的重中之重，好是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益的具體體現(xiàn)，也是《企業(yè)工會(huì)工作條例》的核心內(nèi)容，因此，我們企業(yè)工會(huì)組織要樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，在組織廣大職工為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)當(dāng)好主力軍的同時(shí)，按照全國(guó)總工會(huì)副主席孫春蘭的要求，積極當(dāng)好改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的參與者、職工群眾利益的維護(hù)者、和諧社會(huì)建設(shè)的促進(jìn)者，充分發(fā)揮工會(huì)在組織、引導(dǎo)、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益方面的重要作用。這是全國(guó)總工會(huì)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路，貫徹“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”工作方針的具體體現(xiàn)。筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》，要在維護(hù)職工合法權(quán)益上下功夫，這是工會(huì)工作的主旋律，也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的 要求，因此，企業(yè)工會(huì)組織要在這方面想思路，做文章，下功夫。《條例》第三十條明確指出，工會(huì)要“幫助和指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同。監(jiān)督企業(yè)與所有職工簽訂勞動(dòng)合同”。強(qiáng)化企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維權(quán)工作的認(rèn)識(shí)，是做好維權(quán)工作的重要條件。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份的多元化，勞動(dòng)關(guān)系也日趨復(fù)雜多樣，勞資矛盾也日趨凸顯，拖欠工資、非法解雇、增加勞動(dòng)強(qiáng)度、缺乏安全措施、工傷工亡得不到應(yīng)有補(bǔ)償?shù)惹趾β毠ず戏?quán)益的案件時(shí)有發(fā)生。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任分為三個(gè)部分；一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即努力提高經(jīng)濟(jì)效益，使職工的收入不斷增加，工作條件和生活水平不斷提高；二是政治責(zé)任，全面貫徹黨的大政方針，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論和“三個(gè)代表”重要思想，建設(shè)一支有理想，有紀(jì)律、有文化、有道德的高素質(zhì)職工隊(duì)伍；三是社會(huì)責(zé)任，就是要對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)發(fā)展發(fā)揮作用。在行政組織的支持下，健全工會(huì)維權(quán)機(jī)制，是做好工會(huì)維權(quán)工作的組織保證。工會(huì)的維權(quán)能力與行政領(lǐng)導(dǎo)的行政能力是否形成了一個(gè)“拳頭”，是否有了一個(gè)“同心圓”，這是決定維權(quán)工作成功與否的關(guān)鍵。還有一些企業(yè)的工會(huì)組織脫離中國(guó)特色工會(huì)工作的現(xiàn)狀，一味地追求理想化，拿著條條框框與企業(yè)行政“叫板”，結(jié)果“協(xié)商”變成了“硬傷”，“維權(quán)”變成了“唯拳”，結(jié)果是行政、工會(huì)互不干涉內(nèi)政，老死不相往來(lái)，維權(quán)從何談起？因此，工會(huì)維權(quán)機(jī)制的建立，只有在行政的支持下，才能充分發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，有效地維護(hù)職工的合法權(quán)益?！稐l例》第五十一條規(guī)定：“企業(yè)工會(huì)接受同級(jí)黨組織和上級(jí)工會(huì)的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以同級(jí)黨組織為主。黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)主要是政治上的領(lǐng)導(dǎo)，是政治路線、政治方向、政治原則、方針政策和重大問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)，集中體現(xiàn)在黨要牢牢把握工會(huì)工作的政治方向上，并不是有些工會(huì)干部所誤解的“黨委領(lǐng)導(dǎo)就是黨委包辦”、“黨委重視就是黨委干預(yù)”等等錯(cuò)誤觀念。既要深入貫徹黨的路線方針政策，充分發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，又圍繞行政在推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和精神 文明建設(shè)發(fā)揮促進(jìn)作用，同時(shí)還在參與源頭管理中，切實(shí)拓展工會(huì)維權(quán)工作的更大空間。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，使工會(huì)工作逐漸呈現(xiàn)出多維性，為工會(huì)工作帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也向工會(huì)工作者提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，滿足于過(guò)去的“婆婆媽媽一張嘴，勤勤快快一雙腿；熱熱鬧鬧搞比賽，高高興興發(fā)獎(jiǎng)品”的單一、膚淺的工作方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，維權(quán)工作涉及到社會(huì)生活的主方面面，需要的知識(shí)包羅萬(wàn)象，筆得認(rèn)為，要做一名在維權(quán)工作方面有所作為的工會(huì)干部，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面成為“專家學(xué)者”：成為一名善于學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家路線、方針政策的“專家學(xué)者”。工會(huì)工作是黨的工作的重要組成成部分，工人階級(jí)是實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)的主力軍，黨的十七大不僅為全黨全國(guó)工作指明了前進(jìn)的方向，也為做好新形勢(shì)下的工會(huì)工作指明了方向。”成為一名熟悉和掌握常用法律、法規(guī)并能運(yùn)用于個(gè)案分析的“專家學(xué)者”。熟練掌握這些法律法規(guī)，當(dāng)廣大職工受到利益侵犯時(shí)，不僅能迅速在復(fù)雜的勞資矛盾中找出癥結(jié)點(diǎn)，并能對(duì)癥下藥。成為一名掌握了行為科學(xué)的相關(guān)內(nèi)容并具有較強(qiáng)的親和力和協(xié)調(diào)能力，成為勞資雙方共同信任“專家學(xué)者”。行為科學(xué)主要是從人的需要、欲望、動(dòng)機(jī)、目的等心理因素的角度研究人的行為規(guī)律，特別是研究人與人之間的關(guān)系、個(gè)人與集體之間的關(guān)系，并借助于這種規(guī)律性的認(rèn)識(shí)來(lái)預(yù)測(cè)和控制人的行為，以實(shí)現(xiàn)提高工作效率，達(dá)成組織的目標(biāo)，對(duì)于化解職工的心理壓力，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，是非常有益的。成為一 名掌握了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)有關(guān)知識(shí)并具備了一定領(lǐng)導(dǎo)力、號(hào)召力和感染力的“專家學(xué)者”。這就要求工會(huì)干部要潛下心來(lái)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的有關(guān)知識(shí)，這對(duì)于我們做好工會(huì)工作是有重要意義的。工會(huì)干部由于其工作性質(zhì)決定，必須培養(yǎng)深入基層作風(fēng)，做職工的“第一知情人”。三、學(xué)習(xí)貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》，提高職工的自我維權(quán)能力，是做好維權(quán)工作的群眾基礎(chǔ)職工是勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人，在絕大多數(shù)情況下，是處于弱勢(shì)地位，加之由于多數(shù)職工因文化水平低、法律法規(guī)知識(shí) 不足而導(dǎo)致的自我維權(quán)能力不高，致使他們?cè)趧趧?dòng)關(guān)系出現(xiàn)明顯失衡的情況下，常常表現(xiàn)為不知所措和無(wú)可奈何，使勞資矛盾在職工利益受到侵犯的情況下暫時(shí)緩解，這無(wú)疑為矛盾進(jìn)一步積累、激化埋下了“炸彈”。認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，提高職工的參政議政意識(shí)。《條例》第三十三條、三十四條、三十五條明確規(guī)定了職工代表大會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、代表的產(chǎn)生、大會(huì)的職權(quán)和表決的方式，對(duì)于職工代表大會(huì)的的選舉權(quán)、罷免權(quán)、知情權(quán)、審議權(quán)和決定權(quán)都做了清晰地界定。此外，搭建平臺(tái)，使職工代表有更多的途徑參政議政，如定期組織職工代表進(jìn)行巡視，職工代表提建議實(shí)行綠色通道，職工代表報(bào)告制度等等，都是促進(jìn)職工代表提升整體素質(zhì)的措施。推行廠務(wù)公開(kāi)制度的目的是落實(shí)職工群眾知情權(quán)，筆者認(rèn)為要在方便職工知情上下功夫，可以把企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容劃分多層次，多范圍，多形式，要讓信息“追”著職工，而不是要職工“找”信息，如可以把公開(kāi)內(nèi)容分為公司級(jí)、分場(chǎng)（部室）級(jí)和班組級(jí)，可以分別確定公開(kāi)時(shí)間和公開(kāi)形式。這樣才能使公開(kāi)內(nèi)容起到符合職工心理需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的節(jié)奏，從而達(dá)到廠務(wù)公開(kāi)工作“知民心、解民意”，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的作用。黨的十七大要求，要“深入開(kāi)展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，形成自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的社會(huì)風(fēng)氣”。最近，在《勞動(dòng)合同法》正式生效的前夕，國(guó)際知名企業(yè)沃爾瑪、奧林巴斯大批地裁判員工或勸員工辭職，而很多員工并沒(méi)有認(rèn)為這樣做企業(yè)是違法的，由于行政的干預(yù)和輿論的壓力，這些事件成為企業(yè)和勞動(dòng)者應(yīng)何知法、懂法并用法律保護(hù)自身合法利益的典型案例。每個(gè)基層單位都可以設(shè)兼職普法員，定期召開(kāi)以案說(shuō)法的會(huì)議，提高他們的用法能力；二是號(hào)召職工閱讀和收看報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)的法治欄目，并將這些欄目的內(nèi)容做為員工政治學(xué)習(xí)時(shí)間的討論題目等等；三是教育職工養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，并用自己的行動(dòng)帶動(dòng)周?chē)娜艘黄鹱鑫拿鞴瘛⑽拿髀毠ぁ?