【正文】 經(jīng)理，兩天以上需交到總辦批準(zhǔn)；曠工一天扣三天，兩天扣六天，連續(xù)曠工達(dá)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2次者將立即開除；40．有意破壞公物或客人物品者將立即開除，同時(shí)承擔(dān)由過(guò)失造成的一切損失將立即開除。管理制度的不同源于客戶群體的不同。量販?zhǔn)終TV的經(jīng)營(yíng)之道主要是要有先進(jìn)的點(diǎn)歌系統(tǒng)，目前很流行的一個(gè)VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)，可以作為考慮對(duì)象，但是在選擇時(shí)還是要注意一些要素，首先是要有先進(jìn)的系統(tǒng)，確保運(yùn)營(yíng)中不會(huì)死機(jī)；特別是對(duì)歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求時(shí)尚的人，歌曲更新的進(jìn)度，也就是吸引顧客的資本。所以音響的設(shè)計(jì)也是吸引顧客的必要條件。下面就是經(jīng)營(yíng)好量販?zhǔn)終TV的軟件：1KTV是人服務(wù)人的行業(yè)，好的管理可以降低成本，增加收益。所以要以人性為出發(fā)點(diǎn)，讓客人有賓至如歸的感覺。3提高效率采用店長(zhǎng)制一元化管理，分層負(fù)責(zé)，人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段?？梢赃m當(dāng)?shù)牟捎锚?jiǎng)懲制度。（2）建立CIS系統(tǒng)：缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，就沒有文化，無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。量販KTV員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時(shí)以上視為曠工，遲到3次計(jì)為一次曠工)。病假:視情況而定。包房衛(wèi)生不合格:每點(diǎn)罰款520元。與客人發(fā)生爭(zhēng)吵:罰款100元，嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒:罰款1050元。1與員工發(fā)生爭(zhēng)吵、招搖生事:罰款200元，嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。1所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包房及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策，熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例，達(dá)不到要求者罰款1020元。1員工用餐時(shí)嚴(yán)禁浪費(fèi)，違者罰款50元。1因值班人員工作疏忽而造成損失，由值班人員全部負(fù)責(zé)，嚴(yán)重者負(fù)法律責(zé)任。1胸牌損壞或丟失罰款50元。2全勤獎(jiǎng):連續(xù)一月未請(qǐng)假或遲到、早退、誤工者，經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。2誠(chéng)實(shí)獎(jiǎng):拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者，獎(jiǎng)勵(lì)1050元。2貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為本店做出重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)50200元。(如:貪污、偷盜、招搖生事等)獎(jiǎng)勵(lì)50500元。2醫(yī)療補(bǔ)助:工作滿一年者獎(jiǎng)勵(lì)240元醫(yī)療補(bǔ)助。第五篇：量販KTV消防安全制度消防安全管理制度第一章 總則第一條為了加強(qiáng)公司的消防安全管理，保護(hù)賓客、員工和公共財(cái)產(chǎn)安全，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。第二章 消防組織機(jī)構(gòu)第二條公司成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。，對(duì)員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，組織消防演習(xí)。，及時(shí)消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。第五條義務(wù)消防分隊(duì)主要職責(zé)：，負(fù)責(zé)消防知識(shí)的普及。，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。“三懂”、“三會(huì)”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，懂得火災(zāi)的撲救方法?！八哪堋奔矗耗苄麄?，能檢查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災(zāi)）。第七條各部門經(jīng)理消防安全崗位職責(zé)：，具體落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。，消防設(shè)施和器材的管理責(zé)任。第八條消防安全主管主要職責(zé)：，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的消防工作。，有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。，建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù)，對(duì)違反賓公司防規(guī)定的重大問(wèn)題，要當(dāng)場(chǎng)制止，嚴(yán)肅追查責(zé)任者。、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和組織維修，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。，組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對(duì)直接責(zé)任者提出處理意見。、設(shè)備、器材配備情況，達(dá)到“三懂”、“三會(huì)”和“四能”。、設(shè)備和器材，確保各項(xiàng)功能正常。第十條消防報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控員職責(zé)：，會(huì)看火情位置，會(huì)手動(dòng)復(fù)位，能看懂打印出來(lái)的信息。，保證其處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告消防主管。，操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法。、滅火器的周圍，嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速查明情況后報(bào)告。噴燈等明火作業(yè)，消防主管必須到現(xiàn)場(chǎng)檢查，一切防火措施齊全后填寫審批單，明確時(shí)間、地點(diǎn)、原因、方式、責(zé)任人、防護(hù)人和防護(hù)措施，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可動(dòng)用。，作業(yè)人和監(jiān)護(hù)人要認(rèn)真檢查，確認(rèn)火種完全熄滅不能復(fù)燃后方可離開。，必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行施工，新設(shè)備增設(shè)、更換必須安全主管檢查后方可使用。，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。，定期檢查，保持清潔干燥、狀態(tài)良好。，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外，要立即通知有關(guān)部門檢修，并報(bào)安全主管。，如：不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。，提高警惕注意樓層和包廂有無(wú)起火因素，要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說(shuō))，尤其對(duì)飲酒過(guò)量的客人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。所有門鑰匙要有專人管理，以備一旦有事時(shí)使用。，廚房增設(shè)電器，要經(jīng)過(guò)安全主管同意并備案。，在點(diǎn)燃煤氣時(shí)，要使用點(diǎn)火棒并設(shè)專人看管，以防熄滅。若發(fā)生煤氣失火，應(yīng)先關(guān)氣后滅火。煙道油物要三個(gè)月清除一次。、防爆日光燈，嚴(yán)禁使用碘鎢燈。燈距：貨物距燈50厘米。柱距：垛與柱子10至20厘米。，消防器材要放在指定地點(diǎn)，不得隨意挪動(dòng)，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。，做到人走燈滅，鎖門。公司內(nèi)所有公共場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置專供賓客使用的煙灰缸，發(fā)現(xiàn)有丟落在地上的煙頭和火柴棒要及時(shí)清理，以免留下火種。第二十條公司所有員工必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。第五章消防設(shè)施、設(shè)備、器材的管理第二十一條公司消防設(shè)施、設(shè)備、器材必須實(shí)行統(tǒng)一管理，由消防安全主管負(fù)責(zé)制定辦法，組織實(shí)施。第二十三條各部門各區(qū)域?qū)爡^(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材要愛護(hù)，保持清潔，除發(fā)生火災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。第二十五條消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)規(guī)定：、設(shè)備、器材的維護(hù)檢測(cè)由消防安全主管具體。第六章消防宣傳與培訓(xùn)第二十六條消防宣傳與培訓(xùn)工作由消防主管負(fù)責(zé)。第二十七條宣傳與培訓(xùn)的主要規(guī)定如下：，培訓(xùn)消防安全有關(guān)知識(shí)。，上崗前要按工種進(jìn)行消防培訓(xùn)，不合格者不能上崗。第七章應(yīng)急預(yù)案第二十八條消防領(lǐng)導(dǎo)小組是賓館火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。第二十九條當(dāng)消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)信號(hào)后，值班人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置，如確認(rèn)起火，要立即撥打“119”報(bào)警。同時(shí)立即報(bào)告賓館經(jīng)理。，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)。第三十一條疏散和救護(hù)：，將人員疏散到安全地帶。，必須逐房清理，不讓一人遺漏。，前臺(tái)經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好電腦提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人。，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須堅(jiān)守崗位/照常運(yùn)轉(zhuǎn)。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間；要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面；要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散。，阻止火勢(shì)蔓延。，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。第三十三條一旦發(fā)生火情，公司要組織有關(guān)人員加強(qiáng)安全警戒工作，主要任務(wù)是：。演練工作由消防主管制定計(jì)劃，報(bào)公司安全生產(chǎn)部批準(zhǔn)后組織實(shí)施。第三十六條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施