【正文】 并將擦布等統(tǒng)一送洗并消毒。墻面：用玻璃刮、擦布，擦干凈玻璃墻面，保持墻面清潔、光亮、無印跡。用干毛巾抹去各種裝飾物的粉塵。洗手間：用玻璃清潔劑、玻璃刮、或報紙擦亮洗手間玻璃鏡面。擦亮水龍頭及洗手盆，用干毛巾擦掉洗手盆平臺上的所有水跡，保持洗手間光潔、干爽、無異味。地面：打掃過道地面的雜物及垃圾，每周一，PA部統(tǒng)一清洗過道及大廳地毯和大理石地面打蠟拋光。第四篇：最新量販KTV工資制度KTV工資制度（試行）服務生，超市收銀員、水吧、迎賓、水吧操作員基本工資1500元/月+崗位補貼600/月+級別工資100+全勤獎100月(另有：各項提成另算)。保潔基本工資1500元/月+崗位補貼400/月+級別工資100+全勤獎100月(另有：各項提成另算)。組長基本工資1600元/月+ 崗位補貼700/月+級別工資200+全勤獎100月(另有：各項提成另算)。領班基本工資1700元/月+ 崗位補貼800/月+級別工資400+全勤獎200月(另有：各項提成另算)。主任基本工資1900元/月+ 崗位補貼900/月+級別工資600+全勤獎200月(另有：各項提成另算)。教官基本工資2600元/月+ 崗位補貼1600/月+級別工資1000+全勤獎200月(另有：各項提成另算)。副理基本工資2800元/月+ 崗位補貼2200/月+級別工資1200+全勤獎200月(另有：各項提成另算)。二：技術類 音控基本工資1600元/月+ 崗位補貼700/月+級別工資200+全勤獎100月(另有：各項提成另算)。主管、基本工資2000元/月+ 崗位補貼1000/月+級別工資200+全勤獎200月(另有：各項提成另算)。萬能工基本工資1700元/月+ 崗位補貼700/月+級別工資200+全勤獎200月(另有：各項提成另算)。三：文案編輯提成：茶水提成（不含香煙）：僅限通道服務生： 當月開具水單匯總數(shù)為：4000以下不享受提成；4000(含)—%提成；10000（含）%%提成啤酒套餐開瓶費：根據(jù)不同啤酒套餐發(fā)放（；冰爽2元/套；百威純生2元/每套）包場提成：迷你和小包2元/個（其中服務生1元，）中包、套中、（，總臺1元，水吧1元）大包6元/個（其中服務生3元，）VIP包8元/個（其中服務生4元，總臺2元，水吧2元）一、考勤制度公司實行打卡考勤，每天上、下班各打卡考勤一次，上班提前一小時以上打卡考勤無效。漏打卡一次罰10元。遲到或早退30分鐘以上不足4小時，做曠工半天處理，%。當月連續(xù)曠工三天或在職期間累積曠工達到4天，按自動離職處理。事假一次（含半天）扣當次基本小時工資及當月20%全勤獎、當天餐費 一天扣一天基本工資及當月40%全勤獎、1天餐費 二天扣二天基本工資及當月60%全勤獎、2天餐費 三天扣三天基本工資及當月80%全勤獎、3天餐費 四天扣四天基本工資及當月100%全勤獎、4天餐費請事假必須提前1天遞交假條，1－3天由組長批準后報主管批準最后由店長批準，3天以上由店長批準后報總經理審核。病假：一天扣一天基本工資及當天全勤獎、1天餐費 二天扣二天基本工資及二天全勤獎、2天餐費 三天扣三天基本工資及三天全勤獎、3天餐費 四天扣四天基本工資及四天全勤獎、4天餐費 五天扣五天基本工資及當月全勤獎、5天餐費 病假必須三證齊全（縣級以上醫(yī)院）：病假條、病歷、發(fā)票。工傷假視具體情況決定，因違規(guī)操作導致的個人承擔。注：工資結算日為每月的26日，發(fā)放工資日為每月的15日（含提成一起）。熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。反應靈活，具備超強的應變能力。養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習慣；為公司做好開源節(jié)流。遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的各項工作安排。1熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲（食）用法及服務方式。1熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。量販ktv人事管理規(guī)章制度1．上下班不在規(guī)定時間內打卡，上下班不走規(guī)定的員工通道者扣罰10元；2．上下班或上司及有關部門召集時間無故遲到、早退、缺席者扣罰10元；3．工號、制服不整潔、皮鞋不光亮、佩帶手飾每項扣罰10元；4．男員工留奇異長發(fā),女員工留長指甲或涂深色指甲油者扣罰10元；；6．在營業(yè)廳內隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元；7．站姿、行走不符合規(guī)范，在營業(yè)場地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元。9．不清楚老客姓名及服務中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元。11．將客人帶錯房間者扣罰20元，同時承擔由過失造成的一切損失。13．不注意房卡的填寫規(guī)范及私自涂改房卡扣罰20元；14．工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元，二次扣罰30元；15．工作散漫，粗心大意者一次扣罰10元，二次扣罰30元；16．對客人評頭論足，指手劃腳者一次扣罰20元；17．員工不得擅換班次扣罰20元；18．飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M食，或吃宵夜超過時間，不按班次提前吃夜宵者扣罰10元；．未交工作報告，工作報告內容不詳盡者扣罰10元；20．下班時未作交接工作，私自下班者按早退處理并扣罰10元；21．未準時到指定地點站位，客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元；22．進公司未將手機開震動，扣罰20元；23．見到客人不主動打招呼，對客人視而不理，表情冷漠扣罰20元；24．對上司不禮貌，見到上司未稱呼其職稱，不服從上司的工作安排扣罰50元，并簽警告書，嚴重者解雇處理；25．工作前飲酒，帶有醉態(tài)上班扣罰50元，情節(jié)嚴重做停崗處理嚴重者解雇處理；26．上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元；27．工作平淡、碌碌無為、無競爭求勝意識、不聽勸解和不思進取者扣罰50元，并簽警告書，嚴重者解雇處理；28．工作不主動、不協(xié)調、相互推卸責任和指責、造成工作混亂、管理困難或失效，辦事不速者30．壓制合理化建議，損害員工積極性，阻礙上下級溝通的行為扣罰100元并簽警告書，嚴重者解雇處理；31．對下屬不良行為不及時批評指正或縱容放任，好壞不分，獎罰不明扣罰100元并簽警告書，嚴重者解雇處理；32．托他人或代他人打卡者扣罰50元并簽警告書，嚴重者解雇處理；33．不求進取、不參加公司或部門組織的培訓、紀律散漫、考核成績不合格扣罰50元并簽警告書，嚴重者解雇處理；34．對違章情況不及時和不如實上報徇私包庇扣罰50元并簽警告書，嚴重者解雇處理；35．員工不得帶現(xiàn)金上崗扣罰50元，情節(jié)嚴重解雇處理；36．員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰50元，嚴重者解雇處理；37．嚴禁在工作現(xiàn)場吸煙扣罰50元并簽警告書，嚴重者解雇處理；38．在公司內吵架三次和斗毆一次者，無論誰對誰錯，或在公司內恐嚇、威脅危害賓客及同事將立即開除； 39．請病假需要持有區(qū)級醫(yī)院以上的病歷卡，請假條及醫(yī)療費用單三證齊備方可生效；事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經理，兩天以上需交到總辦批準；曠工一天扣三天，兩天扣六天，連續(xù)曠工達三天或一個月內累計曠工2次者將立即開除；40．有意破壞公物或客人物品者將立即開除，同時承擔由過失造成的一切損失將立即開除。管理制度的不同源于客戶群體的不同。量販式KTV的經營之道主要是要有先進的點歌系統(tǒng)，目前很流行的一個VOD點歌系統(tǒng)，可以作為考慮對象，但是在選擇時還是要注意一些要素，首先是要有先進的系統(tǒng)，確保運營中不會死機；特別是對歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求時尚的人，歌曲更新的進度，也就是吸引顧客的資本。所以音響的設計也是吸引顧客的必要條件。下面就是經營好量販式KTV的軟件：1KTV是人服務人的行業(yè)，好的管理可以降低成本，增加收益。所以要以人性為出發(fā)點，讓客人有賓至如歸的感覺。3提高效率采用店長制一元化管理，分層負責，人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段?？梢赃m當?shù)牟捎锚剳椭贫?。?）建立CIS系統(tǒng)：缺少企業(yè)識別系統(tǒng)，就沒有文化，無法讓顧客產生認同感，培養(yǎng)出忠誠度高的客人。量販KTV員工獎罰規(guī)章制度遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工，遲到3次計為一次曠工)。病假:視情況而定。包房衛(wèi)生不合格:每點罰款520元。與客人發(fā)生爭吵:罰款100元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。在營業(yè)區(qū)內吸煙、飲酒:罰款1050元。1與員工發(fā)生爭吵、招搖生事:罰款200元，嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。1所有在職員工必須了解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優(yōu)惠政策，熟悉本店有關約束制度及處罰條例，達不到要求者罰款1020元。1員工用餐時嚴禁浪費，違者罰款50元。1因值班人員工作疏忽而造成損失，由值班人員全部負責，嚴重者負法律責任。1胸牌損壞或丟失罰款50元。2全勤獎:連續(xù)一月未請假或遲到、早退、誤工者，經審查后授予全勤獎。2誠實獎:拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者，獎勵1050元。2貢獻獎:為本店做出重大貢獻者，獎勵50200元。(如:貪污、偷盜、招搖生事等)獎勵50500元。2醫(yī)療補助:工作滿一年者獎勵240元醫(yī)療補助。