【正文】 ，要用一顆真誠的心去對(duì)待他人，不要夾雜任何不好因素去看待別人，這是一種最基本的尊重，任何人沒有權(quán)利在第一印象中否定一個(gè)人，這樣在以后的相處中才能獲得別人的尊重，得到一定的賞識(shí)。修養(yǎng)代表著我們的內(nèi)涵，一個(gè)人不能缺少修養(yǎng)，要在禮儀中培養(yǎng)自己的道德，彰顯自己的內(nèi)涵。四、公關(guān)禮儀讓我明白氣質(zhì)的重要?dú)赓|(zhì)代表著自己的精神風(fēng)貌。氣質(zhì)一直以來就是我所想要得到的，也是一直在彷徨著如何去做的問題，現(xiàn)在我知道了怎樣去培養(yǎng)。氣質(zhì)是我們一個(gè)人的精神面貌，對(duì)它是不容忽視的，它可以給我們帶來自信力，提高素養(yǎng)，完善自己，迎得機(jī)遇。進(jìn)入大學(xué)，我一直彷徨迷茫著，覺得無所事事，不知道怎樣去讀大學(xué)，為何讀大學(xué)。現(xiàn)在的我，不再那么徘徊，也明白了找到方向后要如何去做。不論在愛情上，還是在對(duì)一些事情的考慮上，也不再那么主觀臆測(cè)，我會(huì)用不同的思維方式考慮同一件事情。人們常說的一句話：每個(gè)人都需要良師益友。公關(guān)與禮儀讓我懂得了幸福的內(nèi)涵，同時(shí)我的世界觀也發(fā)生了改變，價(jià)值觀，人生觀也得到很大提升。在社交中綻放自己的魅力。它具有綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn)，它綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。本課程主要分為以下幾部分：第一部分，屬于基礎(chǔ)理論部分。第二部分，第四章至第十章。這部分講授的是公共關(guān)系的三要素：組織、公眾、傳播。第五，六章講授公眾，即公共關(guān)系的對(duì)象。第六章講授公眾心理分析，第七、八、九、十章講授公共關(guān)系傳播。具體來說：第七章，重點(diǎn)講授公共關(guān)系的“四步工作法”。第八章，重點(diǎn)講授公共關(guān)系五種傳播的模式，講授六種傳播媒介的傳播優(yōu)點(diǎn)，與劣勢(shì)。其中以調(diào)查研究，新聞傳播，處理危機(jī)，公關(guān)廣告為重點(diǎn)。公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的體會(huì)——公關(guān)藝術(shù)之于大學(xué)生的重要性這學(xué)期選修了一門課程——公共關(guān)系學(xué)簡(jiǎn)明教程。公關(guān)，是人與人之間交往的一種溝通藝術(shù)，它是每個(gè)人生活中不可缺的生活哲學(xué)。先進(jìn)的科學(xué)管理思想與藝術(shù):公共關(guān)系學(xué)——公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)體味與切身實(shí)例分析在大學(xué)即將走上社會(huì)之際，開設(shè)《應(yīng)用公共關(guān)系學(xué)》課程實(shí)為英明之舉，很可惜很多同學(xué)正為求職、工作等事煩碌奔波，無暇靜下心來聆聽或是學(xué)習(xí)該課程。一、觀念的變遷——學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)之前對(duì)公共關(guān)系學(xué)的不屑到對(duì)公共關(guān)系學(xué)的驚嘆在公共關(guān)系開課之前，看著課表中的公共關(guān)系學(xué)，心中很不是滋味，都即將大學(xué)畢業(yè)的人了，還學(xué)這種無聊的課程，簡(jiǎn)直就是在浪費(fèi)自己的青春。然而，當(dāng)自己無意之中翻開課本看時(shí)，意料之外是羞愧與驚喜，羞愧的是自己的無知與自以為是，驚喜的是自己又長(zhǎng)了見識(shí)。”[2] “管理職能”、“經(jīng)營策略”、“傳播行為”、“現(xiàn)代交往方式”、“現(xiàn)代企業(yè)的三大支柱”、“衡量一個(gè)國家發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志”等等字眼讓自己為之詫異，好奇心驅(qū)使自己繼續(xù)往下閱讀。二、視野的開拓———整門課程知識(shí)體系可劃分為兩大部分，一是公共關(guān)系基礎(chǔ)理論部分，二是公共關(guān)系實(shí)務(wù)部分。實(shí)務(wù)部分具體包括：（1）人際溝通技巧：包括人際吸引、人際溝通、影響人際溝通的因素及障礙排除等；（2）公關(guān)語言技巧：包括公關(guān)語言基本原理、口語表達(dá)技巧、書面表達(dá)技巧等；（3）公關(guān)禮儀：包括儀表、儀容、儀態(tài)、及禮儀基本規(guī)范等內(nèi)容；（4）公關(guān)專題活動(dòng)：包括新聞發(fā)布會(huì)、慶典活動(dòng)、展覽會(huì)、贊助活動(dòng)、開放參觀活動(dòng)等。比如在宿舍里面，因?yàn)榇蠹襾碜运拿姘朔?，大家的生活?xí)慣、個(gè)性也很不同，而把事情弄得很糟糕。希望大家都掌握公關(guān)藝術(shù)，使自己的人際關(guān)系和諧，過得開心。)1． 【45540】 公共關(guān)系的屬性應(yīng)是（）。演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案3． 【47191】 公共關(guān)系的主體要素是（）。A． 公眾 B． 大眾傳播 C． 組織形象 D． 新聞C（標(biāo)準(zhǔn)答案：C）5． 【49238】 公共關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素是社會(huì)組織、公眾和精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案（）。)1． 【45591】 公眾具有三大特征，這三大特征是（A． 都以組織的面目出現(xiàn) B． 宏觀恒定，微觀漸變 C． 利益一致，欲求沖突 D． 群體概念，個(gè)體顯現(xiàn) E． 結(jié)構(gòu)完整，成員固定A,C,D（標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！。A． 寬度大 B． 向度明 C． 速度慢 D． 精度準(zhǔn) E． 高度高A,B,D（標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D）三、判斷題(一共3題，每題1分。正確錯(cuò)誤正確（標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案2． 【47420】 信息個(gè)性是指大眾傳播要具有鮮明的個(gè)性。正確錯(cuò)誤正確（標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤）========================= ====一、單項(xiàng)選擇題(一共5題，每題1分。A． 革新之父 B． 創(chuàng)新之父 C． 開拓之父 D． 開明之父精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案B（標(biāo)準(zhǔn)答案：B）2． 【45729】 創(chuàng)造性思維的發(fā)展既需要一定的基本素質(zhì)，更需要（）。A． 名人、名品、名牌 B． 名人、名品、名門 C． 名家、名品、名門 D． 名人、名產(chǎn)、名門精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案B（標(biāo)準(zhǔn)答案：B）4． 【46915】 調(diào)查人員通過查閱各種文獻(xiàn)，對(duì)媒介所傳播的組織形象或組織信息進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的一種間接調(diào)查方法叫（）。A． 公共關(guān)系人員的創(chuàng)造力 B． 獲取利潤的愿望 C． 組織目標(biāo) D． 對(duì)美的追求精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案C（標(biāo)準(zhǔn)答案：C）二、多項(xiàng)選擇題(一共2題，每題2分。A． 科技與產(chǎn)品創(chuàng)新 B． 組織創(chuàng)新 C． 品牌形象創(chuàng)新 D． 市場(chǎng)創(chuàng)新 E． 管理創(chuàng)新A,C,D,E（標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E）2． 【47242】 CS的基本觀念有（）。)1． 【45846】 公關(guān)策劃是建立在公關(guān)調(diào)研基礎(chǔ)之上的。正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤（標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤）3． 【47277】 問卷一般包括題目、前言、主體、編碼、結(jié)語五個(gè)部分。)1． 【45924】 主動(dòng)進(jìn)取、爭(zhēng)取公眾、創(chuàng)造良好環(huán)境的公關(guān)模式是（）。A． 服務(wù)型公關(guān)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案B． 征詢型公關(guān) C． 社會(huì)型公關(guān) D． 贊助性公關(guān)C（標(biāo)準(zhǔn)答案：C）3． 【46940】 人們第一次與某人或事物相接觸而留下深刻印象，進(jìn)而形成一種難以改變的心理定勢(shì)，我們稱之為（）。A． 交談 B． 講課精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案C． 電話 D． 廣播C（標(biāo)準(zhǔn)答案：D）5． 【49259】 公眾的微觀心理定勢(shì)有（）、暈輪效應(yīng)、移情效應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)等。)1． 【45961】 進(jìn)行公共關(guān)系傳播需要遵循四個(gè)原則，即（）。)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！。正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤（標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤）2．正確3．正確46002】 開展建設(shè)型公共關(guān)系活動(dòng)就是通常說的“創(chuàng)牌子”。錯(cuò)誤正確（標(biāo)準(zhǔn)答案：正確）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！【