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開店流程1-閱讀頁(yè)

2024-10-13 22:05本頁(yè)面
  

【正文】 帳目的完善:針對(duì)相關(guān)使用人(代理商、店長(zhǎng)、收銀員等)進(jìn)行培訓(xùn)。(五)、試營(yíng)業(yè)(同正常營(yíng)業(yè),根據(jù)實(shí)際情況具體安排是否需要);例會(huì)召開:1)宣布活動(dòng)主題,活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng),制定口頭宣傳語(yǔ),安排人員進(jìn)行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排;2)統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)及店鋪口號(hào):3)安排人員衛(wèi)生清理及制定銷售買單流程;4)銷售過(guò)程中賣場(chǎng)防盜措施;5)例會(huì)注意:在開業(yè)期間盡量可以利用例會(huì)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。一天營(yíng)業(yè)銷售流程的試運(yùn)行,包括服務(wù)、陳列維護(hù)、帳務(wù)、氣氛等,并給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),改正錯(cuò)誤,以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。指導(dǎo)貨品管理(新品上市、補(bǔ)貨、退換貨、促銷、盤點(diǎn)等),解說(shuō)公司各項(xiàng)流程;建立溝通:建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通,在實(shí)際接觸中再次了解加盟商資金狀況,性格及經(jīng)營(yíng)意識(shí)等,便于今后合作溝通。寫好工作報(bào)告,主要包括以下內(nèi)容:1)、綜合概況簡(jiǎn)述:當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況,消費(fèi)能力;加盟商個(gè)人情況(經(jīng)營(yíng)能力、人際狀況、資金狀況);2)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)品牌,具體資料,信息反饋,同行比較等,本品牌入住新市場(chǎng)產(chǎn)品評(píng)估,消費(fèi)市場(chǎng)接受能力(最新接受款式、面料、價(jià)位);促銷活動(dòng)詳細(xì)評(píng)估(有效的數(shù)據(jù)資料);3)、新店人員狀況:培訓(xùn)方式、方法;培訓(xùn)效果;員工素質(zhì),能力等評(píng)估;4)、開業(yè)過(guò)程概況:綜合開業(yè)效果;開業(yè)中出現(xiàn)在一些問(wèn)題,解決方案;店鋪開業(yè)遺留問(wèn)題,需如何解決等。后續(xù)管理:1)、銷售跟蹤(經(jīng)常分析:貨品、店務(wù)管理、氣候、市場(chǎng)消費(fèi)水準(zhǔn)、同行貨品、同行競(jìng)爭(zhēng));所有資料入檔管理。涉及到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人員、環(huán)保等政府相關(guān)部門眾多因素,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。城市英雄、湯姆熊、神采飛揚(yáng)、大玩家超樂(lè)場(chǎng)等游戲機(jī)娛樂(lè)場(chǎng)對(duì)我們而言并不陌生,營(yíng)運(yùn)過(guò)程具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性;與同城甚至同地段同行業(yè)游戲機(jī)場(chǎng)所的競(jìng)爭(zhēng),與網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)游戲的競(jìng)爭(zhēng),與KTV,電影院等其他娛樂(lè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等。從近幾年的資料看,一個(gè)普通、中檔的游戲機(jī)場(chǎng)地面積在2000㎡左右,總投資在500萬(wàn)左右,國(guó)內(nèi)游戲機(jī)場(chǎng)所開發(fā)回報(bào)率均在4060%左右。如受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、政治形勢(shì)的影響,受各級(jí)政府的相關(guān)政策,居民收入水平的影響,受新機(jī)器價(jià)格、勞動(dòng)力工資、稅收的影響,受地域和地段人員環(huán)境、游戲機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象影響等。第1步:進(jìn)行科學(xué)的投資決策分析;第2步:向政府部門咨詢和審批,證照辦理:由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé);第3步:由營(yíng)銷策劃部和拓展部負(fù)責(zé)制定新店開業(yè)相關(guān)時(shí)間進(jìn)度表并進(jìn)行店面規(guī)劃,空間布 局;第4步:場(chǎng)地風(fēng)格定位與設(shè)計(jì)裝修;由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé), 向總經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部遞交設(shè)計(jì)/ 施工費(fèi)預(yù)算,現(xiàn)場(chǎng)裝修監(jiān)理由拓展部和營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé);第5步:娛樂(lè)設(shè)施、游戲機(jī)臺(tái)設(shè)備選型與采購(gòu);總經(jīng)理辦公室,拓展部,營(yíng)銷策劃部,營(yíng)運(yùn) 部,采購(gòu)部討論,由采購(gòu)部負(fù)責(zé),向財(cái)務(wù)部遞交購(gòu)置費(fèi)預(yù)算;第6步:營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)崗位設(shè)置,人員招募與培訓(xùn);由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé);第7步:店鋪管理制度的建立,由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé);第8步:開業(yè)宣傳,開業(yè)活動(dòng)策劃與實(shí)施,由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé);第9步:開業(yè)籌備,開業(yè)后店內(nèi)日常事務(wù)的處理,由營(yíng)運(yùn)部,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé);第10步:開業(yè)后活動(dòng)策劃,由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé);第11步:經(jīng)營(yíng)中的隨時(shí)策略調(diào)整,由營(yíng)運(yùn)部,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé);第12步:建立可復(fù)制的營(yíng)運(yùn)模式,進(jìn)行連鎖加盟經(jīng)營(yíng),由營(yíng)運(yùn)部,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé);第1步:進(jìn)行科學(xué)的投資決策分析(1)場(chǎng)所與地址的選擇:由市場(chǎng)拓展部提供,交總經(jīng)辦,營(yíng)銷策劃部討論★選擇地址為圓心34公里半徑的居住人口,青年年齡段比例的數(shù)量,城市消費(fèi)水平高低的調(diào)查?!镯?xiàng)目地址周邊文化娛樂(lè)場(chǎng)所,配套設(shè)施的市場(chǎng)調(diào)查,包括調(diào)查周邊34公里半徑內(nèi)的網(wǎng)吧,游戲機(jī)娛樂(lè)場(chǎng)所、KTV場(chǎng)所,電影院;數(shù)量、規(guī)模、人氣等情況?!锿顿Y金額的預(yù)算,應(yīng)包括場(chǎng)地租賃保證金、裝修費(fèi)用、游戲機(jī)及游樂(lè)設(shè)備購(gòu)入費(fèi)用、輔助設(shè)施費(fèi)用、照明及供電系統(tǒng)費(fèi)用、開辦費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用、空調(diào)費(fèi)用及不可預(yù)見費(fèi)用等的總和。(3)新店開業(yè)的可行性研究、決策分析:由市場(chǎng)拓展部,委托的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)共同完成,交總經(jīng)辦組織各管理層討論★可行性研究應(yīng)在尚未簽署任何正式協(xié)議之前進(jìn)行,以便投資人(總經(jīng)理)有充分的時(shí)間和自由度來(lái)考慮問(wèn)題?!锲渲形凶稍儥C(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括:查明和預(yù)測(cè)市場(chǎng)、消費(fèi)者群數(shù)量。第2步,向政府部門咨詢和審批,證照辦理:由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)各級(jí)政府部門(文化、工商、消防、公安、衛(wèi)生、環(huán)保等部門)在游戲機(jī)娛樂(lè)場(chǎng)所開發(fā)過(guò)程中充當(dāng)著重要角色,政府及政府部門機(jī)構(gòu)在參與市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)運(yùn)的過(guò)程中,既有制定規(guī)則的權(quán)力,又有監(jiān)督、管理的職能。第3步,由營(yíng)銷策劃部和市場(chǎng)拓展部負(fù)責(zé)制定新店開業(yè)相關(guān)時(shí)間進(jìn)度表并進(jìn)行店面規(guī)劃,空間布局(1)店內(nèi)視覺效果布置(吊牌,展架,禮品區(qū),店內(nèi)布置。店面內(nèi)擺放多套大型動(dòng)漫模型,Cosplay模型,動(dòng)漫明星巨人等,吸引漫迷們欣賞,加深對(duì)新店的視覺印象。(3)售幣、兌幣、兌獎(jiǎng)票機(jī);禮品區(qū);照明以及供電系統(tǒng);場(chǎng)所監(jiān)控系統(tǒng);消防安全系統(tǒng);衛(wèi)生間系統(tǒng)等的布局。第5步,娛樂(lè)設(shè)施、游戲機(jī)臺(tái)設(shè)備選型與采購(gòu);總經(jīng)理辦公室,拓展部,營(yíng)銷策劃部,營(yíng)運(yùn)部,采購(gòu)部討論,由采購(gòu)部負(fù)責(zé),向財(cái)務(wù)部遞交購(gòu)置費(fèi)預(yù)算(1)根據(jù)店內(nèi)面積大小及場(chǎng)地形狀和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提供購(gòu)置機(jī)臺(tái)數(shù)量,品種方案與購(gòu)置預(yù)算。再交營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行機(jī)臺(tái)調(diào)試指導(dǎo):包含屏幕,操控部件,音效,各種設(shè)置等的調(diào)試(3)收銀臺(tái)和彩票,會(huì)員管理系統(tǒng)建議該系統(tǒng)能將場(chǎng)所內(nèi)的所有游戲機(jī)臺(tái)、柜臺(tái)售幣機(jī)、自助碎票機(jī)、自助存幣機(jī)、自助提幣機(jī)等設(shè)備通過(guò)中央監(jiān)控服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的維護(hù)和管理,軟件部分需整合采購(gòu)、物流、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等各個(gè)環(huán)節(jié)。★彩票管理系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)自助碎票,存票,兌換,會(huì)員管理等功能★相關(guān)機(jī)臺(tái)設(shè)備購(gòu)置(售幣機(jī),碎票機(jī),兌幣、兌獎(jiǎng)票機(jī),貼紙相機(jī)設(shè)備等)第6步,場(chǎng)所內(nèi)崗位設(shè)置,人員招募與培訓(xùn);人力資源部協(xié)助由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部根據(jù)實(shí)際情況安排人員駐店負(fù)責(zé)具體情況的操作與執(zhí)行。派駐人員包含:代管理店長(zhǎng)一名,協(xié)助代管理店長(zhǎng)的人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況安排:資深機(jī)修一名,資深倉(cāng)管一名,資深收銀臺(tái)主管一名。:溝通技巧;促銷技巧;兌換區(qū)系統(tǒng)操作。:倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理,倉(cāng)庫(kù)整理,概率表的填寫。(策劃人員培訓(xùn))由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé):美工實(shí)踐操作;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施要點(diǎn);寫真噴繪實(shí)施等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);:現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃流程;接收策劃文案的準(zhǔn)備;物資準(zhǔn)備;現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;;第7步,店鋪管理制度的建立;由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)規(guī)章制度的建立:人事制度(含人事檔案管理,人員晉升,排班等)設(shè)備管理制度店內(nèi)各項(xiàng)行政處罰獎(jiǎng)勵(lì)制度娃娃禮品管理制度店內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度營(yíng)運(yùn)部對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)指導(dǎo):培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)職能經(jīng)理們學(xué)習(xí)其負(fù)責(zé)的行政執(zhí)掌的相關(guān)制度,如物流經(jīng)理學(xué)習(xí)娃娃禮品管理制度,設(shè)備經(jīng)理學(xué)習(xí)設(shè)備管理制度等。第8步,開業(yè)宣傳,開業(yè)活動(dòng)策劃與實(shí)施;由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)廣告畫設(shè)計(jì),會(huì)員卡,儲(chǔ)值卡、彩票卡、游戲幣設(shè)計(jì)與制作,場(chǎng)所內(nèi)員工工裝的設(shè)計(jì)制作第9步,開業(yè)籌備,開業(yè)后店內(nèi)日常事務(wù)的處理;由營(yíng)運(yùn)部,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的日常事務(wù),主要包括,人員管理,排班,交接班,財(cái)務(wù)管理,保潔,設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù),倉(cāng)庫(kù)管理事務(wù),營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施,客戶關(guān)系管理,突發(fā)事情管理等。第10步,開業(yè)后活動(dòng)策劃;由營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)在新店開業(yè)促銷活動(dòng)實(shí)施中,開始計(jì)劃下一個(gè)節(jié)日策劃方案,定期舉辦的各種比賽、活動(dòng),加強(qiáng)玩家互動(dòng),提高場(chǎng)所收益。第12步,建立可復(fù)制的營(yíng)運(yùn)模式,進(jìn)行連鎖加盟經(jīng)營(yíng);由營(yíng)運(yùn)部,營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)大趨勢(shì)。第五篇:淘寶開店流程淘寶網(wǎng)(),致力于成就全球首選購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng),顧名思義——沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)帳戶進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè),點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊(cè)”。如果以上輸入都沒有錯(cuò)誤,那么淘寶網(wǎng)將進(jìn)入注冊(cè)賬戶第二步:驗(yàn)證賬戶信息。根據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼,中國(guó)大陸用戶請(qǐng)保留“+86”這樣的前綴,因?yàn)椤?6”是中國(guó)大陸的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào),點(diǎn)擊“提交”。注冊(cè)成功,開網(wǎng)店的第一步就完成。在淘寶網(wǎng),一個(gè)賬戶可以同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步。點(diǎn)擊它,然后根據(jù)提示操作即可。支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了??荚囃ㄟ^(guò)后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店,卻并不容易,有大量的知識(shí)和技巧需要學(xué)習(xí)。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意,久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。這個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。而是阿里旺旺。當(dāng)你以后在買賣過(guò)程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。所以阿里旺旺是無(wú)可替代的
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