【正文】 交流，解答客戶的咨詢和疑問。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。服務也是同樣。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網(wǎng)上大學學習相關(guān)服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。第二篇：聯(lián)通維護技能培訓計劃聯(lián)通維護技能培訓計劃為提高本公司技術(shù)人員聯(lián)通網(wǎng)維護專業(yè)技能，推動全網(wǎng)服務質(zhì)量的提升，促進專業(yè)人才隊伍的整體發(fā)展與建設，公司計劃于X月XX日開展聯(lián)通維護職工技能培訓工作。、筆和本子、優(yōu)盤。二、培訓計劃安排：深入車間，進行網(wǎng)絡節(jié)點調(diào)查；：對機房網(wǎng)絡設備、各個節(jié)點網(wǎng)絡設備進行調(diào)查； ：對公司關(guān)鍵設備配置進行學習，了解設備配置方法； ：了解公司網(wǎng)絡邏輯拓撲和物理鏈路連接； ：對公司現(xiàn)有防火墻管理方式熟悉掌握。三、培訓內(nèi)容； ；； ；；； ；，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)； ； ；； 。公司 XX部門計劃人：劉鎮(zhèn)第三篇：聯(lián)通員工辭職報告當你決定辭職時，不僅對你自己有影響，對同事、對上司，甚至對部門都會有影響。下面是由小編為你帶來的聯(lián)通員工辭職報告，歡迎閱讀。從xx年2月來聯(lián)通公司，至今也已經(jīng)將近兩年的時間了。同樣，在這也深刻的體會到了績效至上的嵩高性，尤其是做為一名銷售人員要是沒有業(yè)績那就等同于沒有價值。說不盡的感激，道不明的不舍。人生數(shù)載，彈指一揮間。但在這工作的兩年時間里，我沒有取得點滴的成就感。我是個有夢想的人，并執(zhí)著于此。與其將自己的夢想放進一個無望的空洞中，還不如將自己的夢想裝進自己的口袋。在這臨走之際，我會負責任的做好所有的交接工作，盡力讓其勝利的過渡。我衷心的祝愿公司越做越好！公司的領(lǐng)導及同事工作順利！辭職人：日期：聯(lián)通員工辭職報告（二）尊敬的公司領(lǐng)導：您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。自我進入聯(lián)通公司之后，由于您對我的關(guān)心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。由于我個人原因無法繼續(xù)任職營業(yè)員一職。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。祝公司領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利！再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。自xx年進入公司以來，已整整6年，我很榮幸自己能夠成為中國聯(lián)通大家庭中的一員，并在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的職業(yè)里得到磨礪和鍛煉。隨著時間的推移，年齡的增大，我感覺自己肩上的責任和重擔越來越大，加上本身家庭的原因，很多東西讓我在工作上有了一種心有余而力難從心的感覺。在經(jīng)過長時間的努力之后，我發(fā)現(xiàn)自己在各方面還是很難做到這一點，也發(fā)現(xiàn)自己越來越難以勝任目前的這份工作，為了不影響公司的發(fā)展，考慮了許久，我決定辭去現(xiàn)在的工作。我的辭職會給公司帶來一定的影響，也請人力資源部多多諒解！衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上，取得更大成功！辭職人：日期：第四篇：聯(lián)通員工年終工作總結(jié)聯(lián)通員工年終工作總結(jié)為大家收集整理了《聯(lián)通員工年終工作總結(jié)》供大家參考，希望對大家有所幫助??！一、前臺接待方面。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。1．外部會議接待參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。三、費用報銷、合同錄入工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。四、綜合事務工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。七、**年工作計劃1．加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。**年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的**年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。進入公司5個月來，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。切實落實崗位職責，認真履行本職精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載工作，明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。在業(yè)務員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中，并進一步提高、升華。我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關(guān)，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力