【正文】 誠等于一磅智慧”，每一個(gè)員工對企業(yè)忠誠，是企業(yè)巨大的精神財(cái)富。我更相信我們做世界級卓越公司，創(chuàng)國際一流電信企業(yè)的美好愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)。我是這樣想的也是這樣做的。本來交話費(fèi)的金額也沒有差錯(cuò)，但為了讓他們更加清楚，我回來請教老員工、營業(yè)人員、主管，花了一星期的時(shí)間，每天都加班加點(diǎn)在機(jī)房里去查原因，直到弄清楚為止。我為每一位用戶都提供了個(gè)性化服務(wù)，讓他們感受到了使用CDMA的好處，從服務(wù)的15戶到現(xiàn)在37戶，從當(dāng)時(shí)每月話費(fèi)不到8千元到現(xiàn)在的每月3萬多元已經(jīng)說明了他們信賴聯(lián)通。在我讀高一的那年，父親突然去世，父親臨終前的情景怎么也抹不去，他拉著我的手說：“女兒，父親對不起你，不能供你讀大學(xué)了。但就在這一年，母親也下崗了，她經(jīng)常為發(fā)愁學(xué)費(fèi)而偷偷的哭，我突然意識到我該長大了，該站起來保護(hù)母親了。如今，我應(yīng)聘成為工商銀行的一員，我知道自己真正的人生之路才剛剛開始，我面臨著從理論到實(shí)踐的過渡，從學(xué)校到社會的過渡，從學(xué)習(xí)到生活的過渡，它們無一不是艱難的，但我努力的學(xué)習(xí)著、適應(yīng)著。在一線臨柜的幾個(gè)月中，我嚴(yán)守工行“以人為本，客戶至上”的價(jià)值觀，熱情接待身邊的每一位客戶，努力使他們感覺到工行確實(shí)是“身邊的銀行，可信賴的銀行”，在上級關(guān)于“中間業(yè)務(wù)收入成為銀行效益新的增長點(diǎn)”的指導(dǎo)下，我積極響應(yīng)“每個(gè)員工都是營銷員”的口號，積極向顧客營銷我行代理的保險(xiǎn)、基金及其他業(yè)務(wù)品種，從客戶的客觀條件出發(fā)，從客戶的實(shí)際需要出發(fā)，針對不同客戶，推出不同檔次，不同風(fēng)險(xiǎn)的投資建議，得到了顧客的一致好評。由于在大學(xué)學(xué)習(xí)的是法律專業(yè)，從來沒有接觸過金融，我深深感到自己金融知識的缺乏，但進(jìn)入銀行不懂金融知識，根本就無法開展業(yè)務(wù)。于是我報(bào)考了金融本科的自學(xué)考試，在此期間我學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融基礎(chǔ)知識、市場營銷等學(xué)科，為我今后的銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。2004年在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以及其他部門的積極配合下，邵陽市的票據(jù)融資業(yè)務(wù)取得了在全省按業(yè)務(wù)完成量排名第五，按業(yè)務(wù)量排名第八的好成績。在工作之余，我也努力學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識及參加各種競賽，2004年9月，我與另外兩位同事，代表邵陽市工行參加省分行組織的“激揚(yáng)青春”杯辯論賽，取得了第一名的好成績，我個(gè)人并被評為“最佳辯手”，10月又和同事參加省分行組織的臨柜英語口語比賽，雖然沒有取得名次，但比賽鍛煉了我，并激發(fā)了我更努力地學(xué)習(xí)英語的熱情。《工商銀行員工愛崗演講》，歡迎閱讀工商銀行員工愛崗演講。今天我演講的題目是《珍惜所有讓青春在奮斗中閃光》。目前公司開展的“主人翁意識教育”活動(dòng)已經(jīng)日漸深入人心，努力營造家庭式溫馨氛圍，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的正常有序地開展，已成為我們每個(gè)人的共識。我很幸運(yùn)，從學(xué)校畢業(yè)后能成為計(jì)量中心的一員。不管怎么說，我們是幸運(yùn)的。所以首先我們要珍惜自己所擁有的這份工作，而不是抱著無所謂的態(tài)度，每天渾渾噩噩地混日子。既然要以企業(yè)為家，自然就應(yīng)該像經(jīng)營家一樣去對待工作中的每一件事，要像對待親人一樣去處理同事之間的關(guān)系。隨著電力系統(tǒng)改革和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們的工作環(huán)境比以前任何時(shí)候都要優(yōu)越，所面對的客戶的維權(quán)意識也在不斷地增強(qiáng)，我們只有及時(shí)更新思想觀念，調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，才能適應(yīng)公司新形勢的發(fā)展變化。通過“主人翁”教育活動(dòng)，我想我們都應(yīng)該認(rèn)識到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。試想一個(gè)企業(yè)的員工沒有牢固樹立起“主人翁”意識，沒有時(shí)刻牢記自己是企業(yè)的主人，沒有對企業(yè)高度的責(zé)任感，他怎么會有關(guān)心“家”的想法？更談不上對“別人”的關(guān)心了。俗話說“家和萬事興”，對于我們的企業(yè)也是如此，胡錦濤總書記倡導(dǎo)建設(shè)和諧社會，同樣我們也要建設(shè)和諧企業(yè)。主人翁意識不是與生俱來的，當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與企業(yè)之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí)，我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識，尤其是當(dāng)前強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益越來越“理直氣壯”的時(shí)候，個(gè)人與企業(yè)的潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。營造企業(yè)上下相互信賴、合作的良好氛圍。作為我們計(jì)量中心，要保證計(jì)量的準(zhǔn)確性，這關(guān)系到我們供電企業(yè)的信譽(yù)。如何嚴(yán)格把好電能計(jì)量這桿秤呢？首先我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)細(xì)化管理。我們每一個(gè)員工都要樹立“主人翁”意識，對一些細(xì)節(jié)主動(dòng)地去挖掘，檢定工作中運(yùn)行設(shè)備的每一個(gè)疑點(diǎn)，都不能放過。對于工作中存在的問題，我們要主動(dòng)地去攻關(guān)、解決，可采取各種形式，如成立攻關(guān)小組，作為一個(gè)科技項(xiàng)目或QC課題等去攻克，并及時(shí)歸納總結(jié)，形成最佳實(shí)踐。營造出講奉獻(xiàn)、比技能，勇于創(chuàng)新、爭做佳績的良好氛圍。加強(qiáng)員工安全教育和培訓(xùn)和對各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行力，按照公司要求認(rèn)真做好安全性評價(jià)動(dòng)態(tài)管理，提高作業(yè)指導(dǎo)書的應(yīng)用與執(zhí)行效果。作為一名電力人，我們深深地知道該如何把握自己的命運(yùn)。“12全文查看