【正文】 的工作行為的是（）【正確答案】：A第96題：績效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配，刺激員工最大限度的發(fā)揮潛能的是（）【正確答案】：D第97題：績效考核的結(jié)果用于員工績效的改進(jìn)和標(biāo)桿組織的對比的是（）?！菊_答案】：D第99題：績效計劃的目標(biāo)包括（）?！菊_答案】：B第四篇：2007年經(jīng)濟師中級人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)真題馬上又要迎來新一次的四六級考試了，有同學(xué)問我應(yīng)該如何去準(zhǔn)備，能不能寫個博客講講其中技巧啥的，也不知道是怎么的腦子一熱竟答應(yīng)下來了，回頭一想：老楊，你太自不量力了~自己考過幾次四六級就敢給人家講技巧？我這一頭冷汗??！我的原則告訴我，答應(yīng)別人的事一定做到。一、我覺得無論是何種考試，都有其出題規(guī)律，掌握了這一點自然會在考試中輕松一些?？梢园褮v年真題做幾遍，核對答案之后還要看看自己的錯題，找出失誤的原因；二、四六級詞匯在考前是可以突擊背背的，這種突擊就是指只記漢語意思不記詞性用法等的記憶方法，適合詞匯量不是很大但是需要臨時抱佛腳的同學(xué)；三、四六級聽力要多聽真題聽力，一遍遍地去聽，聽到自己把每句話每個單詞都全部搞懂為止，聽到自己想吐為止。很多學(xué)生還沒睡醒呢就上去聽四級聽力了，結(jié)果可想而知了。還要沒事多寫寫，可不是讓你在寢室里一邊聽著歌，一邊跟別人聊著天，一邊手拿電子詞典一邊寫作文的那種練習(xí)。寫完之后一定要讓別的同學(xué)（英語要比你好）修改一下，自己別覺得不好意思，改出錯誤來之后一定要再重新寫一遍，最后看范文，對照一下看看范文是怎么寫的。磊磊不才，學(xué)藝不精，說的有點雜亂，都是自己的一些個人體會，并且極不專業(yè)，有什么大錯小誤的請各位看客見諒。提示：2010年經(jīng)濟師考試教材與2009年考試教材相比內(nèi)容沒有變化，所以考試大綱也沒有發(fā)生變化?？荚噧?nèi)容(一)需要與動機需要與動機的概論。動機與績效的關(guān)系。(二)激勵理論馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點，需要層次理論在管理上的應(yīng)用及局限性。ERG理論及其在管理上的應(yīng)用。公平理論的內(nèi)容，恢復(fù)公平的五種方法，公平理論在管理上的應(yīng)用。強化理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。參與管理的概念，參與管理的原因，實施參與管理的條件。績效聽薪金制概念及其優(yōu)點，計件工資和按利分紅的概論?？荚噧?nèi)容(一)領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)的含義，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論：特質(zhì)理論、改變型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論的理論。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的思路和內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者的技能以及如何發(fā)展這些技能。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為決策的模型包括經(jīng)濟理性模型、有限理性模型和社會模型。第三章 組織設(shè)計與組織文化考試目的通過本章的考試，r解應(yīng)考人員是否掌握了組織設(shè)汁的概念、主要參數(shù)和組織設(shè)計形式，并能把握各種組織設(shè)計形式的優(yōu)缺點及適用范同。了解應(yīng)考人員是否掌握了組織變革的概念、分類，并熟悉組織變革的程序?？荚噧?nèi)容(一)組織設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念、內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要參數(shù)。組織設(shè)計的類型，行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍。矩陣式組織形式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍。(二)組織文化組織文化的概念、功能。組織文化的類型。(三)組織變革與發(fā)展組織變革的概念、分類。組織發(fā)展的概念和含義，傳統(tǒng)組織發(fā)展的結(jié)構(gòu)技術(shù)與四種人文技術(shù)。第二部分 人力資源管理第四章 戰(zhàn)略性人力資源管理考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其活動過程，知道人力資源部門和人力資源工作者的角色，能夠?qū)θ肆Y源管理部門的績效進(jìn)行評價。人力資源滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的四個條件。戰(zhàn)略性人力資源管理的基本觀念。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的方式和過程。不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求。戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙。人力資源管理部門的角色調(diào)查。人力資源管理者的職權(quán)劃分。(三)人力資源管理部門的績效評價量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義。定量評定人力資源管理部門績效的標(biāo)準(zhǔn)。第五章 人力資源規(guī)劃考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是含掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內(nèi)容，能夠射組織的人力資源進(jìn)行需求與供給預(yù)測，并掌握人力資源供需平衡的方法，了解人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與管理。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)與意義。人力資源規(guī)劃的類型。影響人力資源規(guī)劃的因素。供需匹配的過程中需要考慮的問題。人力資源規(guī)劃的責(zé)任。(二)人力資源預(yù)測與平衡人力資源需求預(yù)測的程序。人力資源的內(nèi)部與外部供給預(yù)測方法。(三)人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)的概念和目的。人力資源信息系統(tǒng)的基本職能。人力資源信息系統(tǒng)的建立程序。資源信息系統(tǒng)需要注意的問題。是否掌握工作設(shè)計的基本概念和方法，并能夠開展工作設(shè)計。(二)工作分析的成果職位說明書的基本概念及主要內(nèi)容。第七章 人員甄選考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否掌握人員甄選的基本概念及評價標(biāo)準(zhǔn)，理解并掌握人員甄選的主要方法與技術(shù)，并能夠按照招聘的實施過程進(jìn)行人員甄選工作，提高甄選工作的信度與效度。人員甄選的評價標(biāo)準(zhǔn)。勝任特征模型的建立環(huán)節(jié)。甄選的實施過程。申請表的主要內(nèi)容。筆試法的形式和優(yōu)缺點。面試的類型及特點。心理測驗的類型。評價中心的形式及實施過程中需要注意的問題。信度指標(biāo)的內(nèi)容。第八章 績效管理考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否掌握績效管理與績效考核的概念和關(guān)系，并能夠制定績效計劃、組織績效的監(jiān)控與輔導(dǎo)、開展績效考核、實施績效反饋面談、績效改進(jìn)以及應(yīng)用績效結(jié)果。考試內(nèi)容(一)績效管理概述績效、績效考核及績效管理相關(guān)概念，績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績效管理在組織管理與人力資源管理中的作用，有效的績效管理的特征，績效管理有效實施的影響因素，組織在不同競爭優(yōu)勢和不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略下的績效管理策略?？冃ПO(jiān)控的概念、績效監(jiān)控中管理者的任務(wù)，績效輔導(dǎo)內(nèi)容及實施步驟，績效計劃的調(diào)整。(四)績效反饋與結(jié)果應(yīng)用績效反饋面談的目的及作用，績效反饋面談的操作流程及面談內(nèi)容，績效面談中評估者容易進(jìn)入的誤區(qū)，績效面談的技巧?？冃Э己私Y(jié)果分析的方法，績效考核結(jié)果在招聘、人員調(diào)配、獎金分配、培訓(xùn)開發(fā)及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中的應(yīng)用。第九章 薪酬福利管理考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰(zhàn)略的基本概念，并能夠開展薪酬設(shè)計。掌握特殊群體的薪酬模式。考試內(nèi)容(一)薪酬管理概述薪酬管理的作用，不同戰(zhàn)略下的薪酬管理，全面薪酬戰(zhàn)略的概念、特征及建立步驟，薪酬體系設(shè)計的步驟，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟。(三)福利管理福利的基本概念和作用，福利的構(gòu)成要素，福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容，福利溝通中的三個因素，有效福利計劃的特征，福利成本控制的基本方法。企業(yè)年金的概念、特點、四大支持要素。員工持股計劃的概念、特點、原則、股本設(shè)計時應(yīng)考慮的因素、參與范圍、認(rèn)購程序。(四)特殊群體的薪酬管理經(jīng)營者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權(quán)計劃，掌握年薪制的基本概念、優(yōu)缺點及五種模式。銷售人員薪酬的特點及四種典型的薪酬模式。(五)薪酬成本預(yù)算與控制薪酬預(yù)算的兩種方法，薪酬成本控制的基本方法，人工成本的基本概念及三個常用的指標(biāo)。了解應(yīng)考人員是否理解了職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、目的，并能夠掌握職業(yè)生涯管理的基本方法，以及如何進(jìn)行效果評估?？荚噧?nèi)容(一)培訓(xùn)與開發(fā)決策分析培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。(二)培訓(xùn)與開發(fā)的組織和管理培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的內(nèi)容。培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的具體方法。(三)職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、目的。職業(yè)生涯管理的基本方法。職業(yè)生涯管理的注意事項。職業(yè)生涯錨的概念、內(nèi)容、分類、特點和作用。家庭以及生命周期和經(jīng)濟周期中的勞動力供給行為。勞動力需求彈性與派生需求定理。政府在勞動力市場上的作用及其所產(chǎn)牛的經(jīng)濟影響。考察應(yīng)考人員對勞動力市場是否具有總體性的概念，以及能否聯(lián)系實際對勞動經(jīng)濟學(xué)原理進(jìn)行簡單運用。勞動力供給彈性的幾種基本情況及其圖形表述。個人勞動力供給曲線與市場勞動力供給曲線之間的關(guān)系。家庭生產(chǎn)理淪的基本內(nèi)容。個人生命周期巾的勞動力供給決策的特點及其原因。邊際收益遞減規(guī)律與短期勞動力需求曲線之間的相互關(guān)系。競爭性企業(yè)的短期勞動力需求曲線及其形狀。競爭性企業(yè)的雇用原則。工資率變化對勞動力需求所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用過程及其作用方式。勞動力需求曲線的幾種基本彈性類別。派生需求定理。最終產(chǎn)品需求價格彈性與勞動力需求彈性之問的關(guān)系。其他生產(chǎn)要素的供給彈性與勞動力派生需求彈性之間的關(guān)系。派生需求定理在解釋長期勞動力需求曲線比短期勞動力需求曲線更富有彈性方面的作用。勞動力需求的交叉工資彈性的含義。哪些因素可能導(dǎo)致勞動力供給曲線移動以及移動的方向如何。產(chǎn)品市場的變化對勞動力需求的影響。勞動力需求曲線的移動對于均衡工資率和均衡就業(yè)量的影響。洛倫茨曲線的基本形狀及其經(jīng)濟含義。導(dǎo)致個人收入分配格局變化的主要因素。貨幣政策、財政政策、收入政策、人力政策以及產(chǎn)政策的基本內(nèi)涵及其對勞動力市場的作用方式。第十二章 人力資本投資及激勵問題的經(jīng)濟分析考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否理解人力資本投資理論的基本概念和基本原理。人力資本投資的基本形式、成本收益分析方式。對雇用合同所具有的特性及由此而產(chǎn)牛的激勵作用、員工在整個職業(yè)生涯不同階段生產(chǎn)率變化等問題的理解程度。人力資本投資的概念及其含義。人力資本投資的成本構(gòu)成。人力資本投資分析的現(xiàn)值法。人力資本投資分析的內(nèi)部收益率法。(二)人力資本投資與高等教育分析高等教育的成本與收益的基本方法及其圖形表述。年齡、收益時間長短、成本等因素對于高等教育投資的影響。能力、家庭經(jīng)濟條件以及家長和個人的遠(yuǎn)見對高等教育投資的影響。高等教育與生產(chǎn)率之間的關(guān)系。信號模型對企業(yè)招募等人力資源管理實踐的影響。(三)人力資本投資與在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)的定義。特殊培訓(xùn)與一般培訓(xùn)的主要區(qū)別。在職培訓(xùn)的收益形式。特殊培訓(xùn)成本和雇主和雇員之間進(jìn)行分?jǐn)偤头峙涞幕驹瓌t。一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)對于雇員的就業(yè)和流動行為的影響。在一個人的生命周期中的教育與培訓(xùn)模式。信息不對稱問題產(chǎn)生的根源及其對雇用決策的影響。在對員工個人進(jìn)行激勵時所存在的監(jiān)督問題及其解決方式。在對群體中的員工個人進(jìn)行激勵時所存在的公平問題，在對群體中的員工個人進(jìn)行激勵時可能存在的“搭便車”問題以及員工的忠誠性對于消除這種問題所具有的作用。效率工資的概念，效率工資的主要特點及其作用?！跋葴p后增”這種終身工資支付模式所具有的經(jīng)濟學(xué)含義。晉升競賽的內(nèi)容及其特征。員工在職業(yè)生涯中的階段性生產(chǎn)率變化及其變動的主要原因。第四部分 勞動與社會保險政策第十三章 勞動和社會保險法律關(guān)系考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)試人員是否掌握勞動法律關(guān)系、社會保險法律關(guān)系、公平就業(yè)與就業(yè)援助，以及勞動和社會保險法律適用的基本內(nèi)容。勞動法律關(guān)系內(nèi)容。用人單位招用人員。事實勞動關(guān)系的法律屬性。公平就業(yè)。社會保險法律關(guān)系主體和客體。(三)勞動和社會保險法律適用勞動和社會保險法律適用概念。勞動和社會保險法律適用。國際勞工公約。女職工禁止從事勞動的范圍。未成年工禁止從事勞動的范圍。第十四章 勞動用人制度考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)試人員是否掌握招用人員制度、勞動合同制度、集體合同與集體協(xié)商、勞動爭議處理制度，以及是否了解女職工和未成年工的特殊保護政策。招用人員途徑。反歧視。外國人及臺、港、澳人員的就業(yè)管理。再就業(yè)的基本政策。勞動合同法律關(guān)系的內(nèi)容。規(guī)章制度效力。違約金。勞務(wù)派遣。(三)集體合同與集體協(xié)商集體合同與集體協(xié)商的概念。集體協(xié)商、工資集體協(xié)商內(nèi)容。(四)勞動爭議處理勞動爭議處理制度。勞動爭議舉證責(zé)任及劃分。仲裁管轄。鑒定。第十五章 工資福利與工傷、生育保險考試目的通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否掌握工資福利與工傷、生育保險及補充保險等國家有關(guān)規(guī)定。工資的構(gòu)成。工資支付的內(nèi)容、形式。職工福利的內(nèi)容。職工福利費。工傷保險的原則和覆蓋范圍。勞動能力鑒定。(三)生育保險生育保險的概念。生育保險待遇支付。企業(yè)年金。補充醫(yī)療保險。是否了解勞動行政復(fù)議、勞動行政訴訟：考試內(nèi)容(一)勞動法律責(zé)任勞動法律責(zé)任及其形式。違反集體合同責(zé)任的基本內(nèi)容。勞動監(jiān)察的形式、處罰的方式。(三)社會保險行政爭議處理社會保險行政爭議。社會保險行政爭議處理程序。勞動行政復(fù)議的時效、程序和復(fù)議結(jié)果的法律效力。勞動行政訴訟的時效、程序和訴訟結(jié)果的法律效力