【正文】 做“抓住重點，照顧全盤”。辦公室主任還有一項重要任務就是接待工作。辦公室接待的人來自四面八方，有上級領導，也有基層同志，都要做到“殷勤”,熱情周到，體現(xiàn)東道主的熱情好客；同時又要“不自卑”，不要因為接待的人地位高就有自卑心理，要不亢不卑，落落大方。找準自己的位置，抓住自己的工作重點，就能真正當好參謀部和后勤部，做一名合格的辦公室主任第四篇：如何做好辦公室工作如何做好辦公室工作辦公室作為單位的綜合辦事機構，處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右的重要位置，除履行“輔助政務，處理事務，搞好服務”的職能外，還肩負著“內(nèi)求團結，外塑形象”的公關重任。因此，如何圍繞中心，做好服務工作，就成為辦公室工作人員應該經(jīng)常思考，必須明晰的問題，它關乎辦公室工作質量能否提高，工作效能能否充分發(fā)揮。一、認識一個規(guī)律，也就是辦公室工作的規(guī)律。他的職責要求必須是緊跟領導的工作思路，從屬于領導，服務于工作。業(yè)務纏身，忙忙碌碌，是它的特點。要做到有序性和隨意性，主動性與被動性有機統(tǒng)一。二、保持兩種狀態(tài)。辦公室工作總做是千頭萬緒，紛紜復雜，兩眼一睜忙到熄燈。但是僅靠勤勤懇懇，任勞任怨也是不夠的。要每臨大事有靜氣，時刻保持清醒頭腦。二要抓準“梗阻點”，就是抓落實際工作過程中難以落實的環(huán)節(jié)和問題。敢于抓住不落實的事，追究不落實的人，一抓到底，務求落實。第二種是保持恐懼的狀態(tài)。辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點虛假，旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給整個單位的各項工作帶來不利影響。三、擺正三個關系。這不僅是職責的要求，也是反映我們辦公室人員素質和能力的重要參數(shù)。要參與不干預，到位不越位，尊重不盲從。要能干事而不誤事，要能成事而不添亂。要明白辦公室是單位的綜合部門，但不是權力部門。再次是要擺正辦公室人員同領導在政治地位上的平等性與分工的不同之處的關系。四、要接受四種考驗。二是耐得住寂寞。四是守得住秘密。所以辦公室人員必須有良好的的心理素質和心理承受能力，受得起各種委屈。辦公室工作人員要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。辦公室人員往往因為作為領導決策的提前得知者而要面對種種誘惑，這時候就是對道德的考驗，對信念的考驗，對人品的考驗。是一名辦公室工作人員必備的素質。辦公室有許多機要、文件，必須有保密紀律。要保障秘密信息安全，辦公室人員必須具備清醒的保密意識，掌握涉密管理知識。如果喪失保密意識，就會放棄警惕，疏于管理，違規(guī)操作，就容易產(chǎn)生泄密隱患，最終釀成不可收拾的后果。一是上得了廳堂。在工作上能夠成為領導的智囊，左膀右臂。學問是基礎，修養(yǎng)是關鍵。辦公室是窗口，人員的一舉一動都在別人的關注之中。又容易成為別人議論的焦點，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁，為領導做好服務，為機關做好服務，為基層做好服務，為群眾做好服務，就是要樹立服務意識。不卑就是對上要不卑躬屈膝，不溜須拍馬，唯唯諾諾，要敢于對領導進言，提出自己的看法與主張。對來辦事的群眾不盛氣凌人，不可一世。四是要有雷厲風行的作風。不能拖拉誤事。禮儀包括接人待物的合理方法和做事的程序禮節(jié)與禮貌。而在辦公室工作，則代表著整個單位集體的素質。另外，辦公室人員要與許多層面的人進行接觸與溝通，禮節(jié)和禮貌會越好，和人們相處的會更融洽和諧，個人形象也會更好，做事的成功率會大大堅強，甚至是事半功倍。六、練好六種功夫。一是會出好點子。一名優(yōu)秀的辦公室人員要想領導之所想，急領導之所急。這就要求，在平時就要勤學善思，注重研究焦點問題，解決工作中的難點問題，這樣在需要的時刻才能夠為領導多出點子，出好點子；多獻計策，獻好計策。有較強的文字能力。相應地，這對辦公室人員的文字綜合能力，提出了非常高的要求。三是會用嘴皮子。有人說:“講話能達意而具有美感，這就成了藝術”。為領導不惹麻煩，讓同志聽進意見，使群眾了解政策，都需要準確而恰當?shù)恼Z言表達。四是會轉腦瓜子。要時刻關注周圍的情況。并且具備當上級要求與自身實際不一致的時候，能找到結合點；領導之間意見不一致的時候能找到相同點；部門之間不一致時能找到溝通點的能力。會補領導做不好的事、補領導做不了的事、補領導不宜做的事、補領導不愿做的事，用創(chuàng)造性的工作把自己融于領導意志和整個事業(yè)之中。要吃透過去時、把握現(xiàn)在時、著眼將來時，用發(fā)展的眼光要求自己，用創(chuàng)新的思路激勵自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新。七、要有七種意識。二是要有絕對服從的工作態(tài)度。四是要有雷厲風行的辦事作風。六是要有爭創(chuàng)一流的工作目標。八、克服八種不足。二是克服意見多，方法少，措施少的不足。四是克服是索取多，奉獻少的不足。六克服是請示多，意見少的不足。八是克服忙于事務多，學習少的不足。要做好會撰文、會批文的文書角色；要做好聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下，協(xié)調左右的中介角色；要做好領導、群眾，單位的代言角色；要做好好對外聯(lián)絡的外交角色。春風大雅能容物，秋水文章不染塵。第五篇：淺談如何做好辦公室工作淺談如何做好辦公室工作辦公室作為學校的綜合協(xié)調部門，是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐。一、加強學習，提升個人素質辦公室人員應在內(nèi)強素質、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章，在創(chuàng)新服務、提升效率上求實效，落腳點是提供優(yōu)質高效的服務，著力點是提高個人素質。辦公室工作千頭萬緒，紛紜復雜，付出超量勞動是做好工作的主要保障。要加強理論學習，堅定理想信念，精通業(yè)務技能，做到愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，無私奉獻，不計名利，不計個人得失，甘當無名英雄。堅持說實話、辦實事，扎扎實實做事，誠誠懇懇做人，說話樸實、作風扎實、辦事老實，不搞花架子，不做表面文章，憑真抓實干，求真功實績。文秘工作要經(jīng)得起推敲，事務性工作要經(jīng)得起檢驗，臨時性任務要經(jīng)得起端詳。四要發(fā)揚雷厲風行的作風。二、強化服務意識，提升服務品質。辦公室工作繁雜，小到收發(fā)報刊雜志、接待來訪，大到起草文件、參與校務，其根本任務就是服務。除此之外，還要提高協(xié)作能力，工作頭緒繁多，做好與各部門的寫，互助友愛、加強配合、合作共事，才能保質保量完成工作任務，才能有效提升工作效率，更好地發(fā)揮出為領導服務、為基層服務的功能，才能提升辦公室工作的高效性。主要是強化個人修養(yǎng)，提升思想成熟度。擺正位置，儉德勤政，自覺修剪欲望，主動抵制誘惑，當好“服務員”。要盡心，心要靜，在忙碌中體驗快樂。樹立保密意識，提升保密能力，增強保密敏感性，將保密工作與日常生活緊密結合起來。一是敬業(yè)。二是實干。三是誠信。四是奉獻。二樹“勤務員”形象。腦勤，就是要多動腦，多思考，一些事關全局的重大問題和重點工作，經(jīng)常提出建設性意見和建議?？谇?，就是對牽涉到教師個人的人事、職稱晉升等方面的問題，做好解釋和說明，不厭其煩；平時工作向領導多請示、多匯報，爭取支持；與同志多交流、多談心，加強溝通。三、學會統(tǒng)籌安排，提高工作效率。一要努力做到超前謀劃。要準確掌握信息,做到心中有數(shù)。要認真做好各項基礎工作，并詳細列出所有例行工作的時間表,提前動手，做到心中有譜,以便突出重點,落實重點,忙而不亂。要遵循目標原則,多問自己在忙些什么,把與目標無關的事情拋開。要大膽地借鑒先進的工作經(jīng)驗,為我所用。三是及時做好分工負責。這樣既能防止工作積壓，也便于自己集中精力處理職責范圍內(nèi)的其他事務。辦公室工作有很大的被動性，這由辦公室的工作特點所決定。一是通過超前介入把握主動。在全面掌握本部門的基礎上，準確領會主要領導思想意圖，想領導之所想，想領導之未想，從淺層次的被動服務向深層次的主動服務轉變，緊扣領導的思路、想法、指示等加以完善和細化。主動向領導匯報工作的長計劃、短安排，同時加強與上級有關部門的對接聯(lián)系，增強主動工作的準確度。辦公室工作雖然頭緒多，但只要善于總結，還是有規(guī)律可循。二要處理好服從與盲從的關系。盲從是對上級的指示、決定，在不理解其意圖的情況下一味附和、一概聽從、一律執(zhí)行的盲目行為。一是不一味順從。但在原則問題上發(fā)現(xiàn)問題時，一定要想方設法及時向領導坦誠提出自己的看法和建議，杜絕明知不對而有錯不糾。對不合理的決策首先表示接受和服從，尋找機會另行匯報、溝通和交流。