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4s店保潔管理制度-閱讀頁

2024-10-03 13:36本頁面
  

【正文】 盤上的開關及電器設施。(13)作業(yè)結束后要及時清除生產(chǎn)車間油污雜物,并將設備機具整齊安放在指定位置,以保持生產(chǎn)車間的整潔。二、技術部在設備管理工作方面的職責:(一)負責全公司設備管理的實施。(二)負責制定設備管理的工作細則、崗位職責、各類維護計劃、維護技術要求與標準,并組織執(zhí)行。(三)負責檢查監(jiān)督設備日常運用與維修情況,對違章使用設備及技術狀況不符合規(guī)章要求的、有權停止其使用。(五)負責實施以狀態(tài)監(jiān)測技術為基礎的設備現(xiàn)代化管理,組織車間班組對設備的常規(guī)保養(yǎng)維護:清潔、調整、潤滑等工作。(七)負責對設備事故的調查處理。三、技術部的設備管理在總經(jīng)理領導下進行,并接受總經(jīng)理的檢查考核。五、本公司設備維護實行日常例行保養(yǎng)與月度深度保養(yǎng),全面保養(yǎng)的規(guī)定。深度保養(yǎng)與全面保養(yǎng),按技術部提出的要求進行;一般提前一周下達維護計劃書到班組。工具管理制度l、班組的工具由各班組成員進行保管和維護,不準有丟失和人為的損壞的情況;專用工具和常備工具由技術部負責保管維護和借用;根據(jù)本企業(yè)的市場定位,合理進行維修工具配備、選型和淘汰制定合理的工具維護計劃;工具使用前后應該進行徹底清洗;嚴格執(zhí)行工具借用的有關手續(xù);嚴格執(zhí)行工具的使用規(guī)定,不得用于其他工作(有損于工具的工作):由于保管不慎和人為原肉,造成工具丟失和損壞,有關責任人應該進行賠償并給予相應的經(jīng)濟處罰;由于工具的使用年限和工具的質量原因造成的工具損壞,公司給予補充;定期對于班組和企業(yè)內的工具進行檢查,制定第四篇:4s店管理制度4s店管理制度4s店管理制度1為維護車間生產(chǎn)正常秩序,確保人力、物力的合理運用,提高生產(chǎn)效率,制定本制度:生產(chǎn)車間的員工必須按時上班、下班,不得遲到、早退、曠工。上班時間員工必須堅守崗位,不得串崗、閑逛,不得無故返回宿舍。車間內嚴禁吸煙,嚴禁攜帶易燃、易爆物品。員工必須維護車間各項設備和工具,按章操作,嚴禁違反規(guī)程亂用。上班前必須對設備進行常規(guī)檢查。人人皆知防火設備的放置位置,并熟練掌握使用技術。禁止無故啟動汽車,包括啟動汽車電器。1生產(chǎn)工作必須憑任務委托書進行。1進入車間送修車輛統(tǒng)一由維修顧問移位。非技術檢驗員和車間調度不得外出路試檢驗,沒有駕駛證的人員不得移動車輛。屬工作問題,經(jīng)有關經(jīng)理批準后可以回復電話。1車間設備、工具未經(jīng)公司批準,一律不得帶出車間。1經(jīng)公司批準的人員由車間主管或有關管理人員陪同參觀。關于技術問題可以在車間經(jīng)理同意下為客戶解答4s店管理制度2一、展廳整體展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應定期(1次/月)清潔。展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。展廳內須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。展車應始終保持清潔,車身無劃痕,車輪裝飾蓋上的現(xiàn)代標識應始終保持水平。駕駛席側車窗應為半開啟狀態(tài),駕駛座椅調整到最大位置。若業(yè)務需要調整展車,調整應當在非營業(yè)時間進行??蛻魠⒂^大車時,注意穿獨跟鞋的女士,婉言告之為防止車內的地板被劃傷,可在門口觀看。員工不可以在接待臺吃東西,大聲喧嘩。上班時間,前臺需保證有人員在班。前臺人員應該區(qū)分閑談與交談,盡量避免長時間的私人電話占線,更不應該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。桌面上備有煙灰缸,每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。需擺放綠色植物盆栽,。五、衛(wèi)生間衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易于明確區(qū)分。衛(wèi)生間內無異味,應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。4s店管理制度3維修車間管理規(guī)定。、正確、及時地進行任務訂單上的所有修理項目,確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。、減修理項目。,不匹配的零配件不允許安裝。,應詳細的對所維修項目進行質量自檢,然后及時將任務委托書交與組長或下一工序人員,全部維修完工的竣工車輛應交檢驗員檢驗。每次收工后,要將設備、工具擦拭干凈。,每天下午下班前要清掃衛(wèi)生責任區(qū)地面及擦拭各種設備、設施、工具、管道、線路、窗臺,每周五要清掃墻面、擦凈窗戶,并隨時清掃紙屑及其它臟物。下班時,要關鎖好門窗、工具推車,切斷電源。作業(yè)現(xiàn)場規(guī)范作業(yè)人員必須正確使用勞動保護用品。拆卸下來的39。放置時間較長的要予以遮蓋,防止落上灰塵。起重吊裝作業(yè),必須有專人監(jiān)護,以防止事故發(fā)生。車內作業(yè)時,要正確使用座套、腳墊、方向盤把套。第五篇:4S店保潔計劃書4S店汽車銷售展廳保 潔 托 管 計 劃 書菏澤市黑蜘蛛保潔有限公司標準化、規(guī)范化、人性化、智能化公司簡介菏澤市黑蜘蛛保潔有限公司是一家具有獨立法人資質的私營企業(yè)。本公司擁有一流的機械設備、進口高效清潔劑一套完整的清洗保潔質量保證體系,嚴格按照服務程序,倡導星級保潔、服務,以我們的優(yōu)質服務,換取整潔干凈舒適的環(huán)境。我公司承接高空外墻(玻璃幕)清洗粉刷;鐵架的除銹防腐;大理石拋光結晶;地毯清洗;工程拓荒、地面、地板清洗、打蠟、拋光;承接物業(yè)保潔托管定時,長期保潔(寫字樓、企事業(yè)單位、住宅區(qū)、商場、工業(yè)廠房、旅游景區(qū)、醫(yī)院、學校、賓館酒店、市政道路、高檔別墅及車站、國家機關)的服務。我們有著豐富的實踐經(jīng)驗和科學的處理方法以及管理制度。我公司高空工程隊能做各種造型外墻、大型玻璃幕墻的清洗翻新,針對不同材料(鋁朔板、大理石、不銹鋼等各種材料)采用不同法去污清洗,擁有一流的清洗技術,絕對不會有損建筑物材質。我公司通過多處工程實踐,積累了豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗。希望我們通過多種方式交流合作,用我們的真誠與勤勞回報您一份周到的服務。辦公室清潔操作規(guī)程標準1特點辦公室的清潔特點是:辦公人員多,進出次數(shù)頻繁,地面容易受污染。辦公室清潔保養(yǎng),應在辦公前進行。 抹凈辦公桌(辦公設施)、會議桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等辦公用具。 電話擦拭、消毒(酒精) 地毯吸塵。3.注意事項 對辦公室的日常清掃,由于受時間制約多,需要在規(guī)定時間內迅速完成作業(yè)。,桌面上的文件、物品等不得亂動。4.清潔程序工具:毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、膠皮手套、酒精等。:在上班前工作時,每組2人,專人持鑰匙開門,同時進入,門不要關閉。:進入辦公室后,先查看有無異?,F(xiàn)象,有無客戶遺忘的貴重物品,有無損壞的物品。:傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。:按一定順序,依次擦凈室內辦公用具。不能常用一面,干、濕分開使用。:臺面、桌面上的主要用品;電話、臺歷、臺燈、煙灰缸擦凈后應按原來的擺設放好。:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,進行吸塵。發(fā)現(xiàn)局部有污物應在吸塵后及時進行清理。公共區(qū)域保潔操作規(guī)程標準、樓梯地面。、欄桿。、窗臺。,樓梯邊側面不能留下水跡。,待客人通過后再進行作業(yè)。、踢腳板。衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程標準 沖刷便池,潔廁劑清潔馬桶便池。 拖擦地面,潔凈、干爽不留水跡。 擦拭門窗,隔板、衛(wèi)生設施、把手及開關。 及時補充日用品洗手液、香球、手紙等。、毛巾應專用,不能混用。,保潔時戴好橡膠手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。 注意衛(wèi)生間的通風,開關通風扇或通風口。 準備:工作前,備好清潔衛(wèi)生間的清潔工具和清潔物料。:進入洗手間,放水沖刷便池,恭桶刷配潔廁劑刷洗干凈。:按臺面、面盆、潔具的順序,(注意工具、擦巾嚴格分開)逐項逐個刷洗。:用毛巾抹凈門、隔板、墻面、鏡面、烘手機。 噴灑:噴灑空氣清新劑。展廳大堂清潔操作規(guī)程標準:門廳、大堂是客戶使用者和外來客人進入展廳的第一場所,是顯示等級和門面的主要區(qū)域。另一特點是裝修較豪華,擺設和飾物較多,所以,大堂的清潔保養(yǎng)尤為重要,需隨時保潔。 地面牽塵。 擦凈各種器具、服務設施、各種擺設及裝飾物。 垃圾桶(垃圾不超過1/3)、煙灰缸的更換傾倒、清潔(煙頭不超過4個)。 綠色植物撣塵、盆架的擦拭。4.工作流程:7:50——9:00清掃、大堂推塵,傾倒垃圾,擦拭崗位所有設施、設備,清潔衛(wèi)生間。11:00——14:00午休。(以上是本公司住貴單位全體工作人員的模擬時間,其具體工作時間按甲方實際需要另行安排),大堂入口處鋪設防塵墊,雨、雪天加強保潔(備有吸水墊)。隨時擦除客人進入大堂時留下的腳印和灰塵。,擦拭玻璃器具時要小心輕拿輕放,以免損壞。保潔的其他項目按計劃完成。門前臺階:每日清掃拖拭,做到無明顯鞋印泥土,污漬和煙頭。衛(wèi)生間清潔內容及標準樓內衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。紙簍:內部雜物清倒及時,每天清洗沖刷,保持外圍潔凈。鏡面:每天擦拭一次,隨時保持,做到無水印,干凈光亮。巡查檢驗標準便池:無異味,目視表面無污物。洗手池:無堵塞、無污漬,光潔明亮。室內設施:擺放整齊,手摸無灰塵。玻璃:手摸無灰塵,目視干凈無污漬。煙缸:及時傾倒、清洗,保持潔凈。地面:每天拖拭一次,做到光亮,無垃圾雜物。煙缸:煙頭傾倒及時,表面潔凈。地面:光亮,無垃圾雜物。紙簍:每天傾倒一次,做到干凈、徹底。燈具:燈飾每月清潔一次。巡查檢驗標準地面:目視無污漬、無雜物,干凈整潔。臺階:目視無明顯灰塵,無垃圾雜物。視地毯臟的程度定期進行清洗。樓梯:每天拖拭一次,扶手每天擦拭一次,做到無明顯灰塵。地面:每天拖拭三次,做到地面干凈無污漬,無雜物。洗衣機:保持機器表面無積水,機器內部干凈無雜物,按程序操作。維修車間清潔內容及標準控制面板及按鈕:每日清潔一次,隨時保持做到無印痕,油膩手印。下水槽:每周清理一次,做到槽內無雜物、無泥沙堵塞。水池:池內無雜物,池壁無污漬。展廳清潔內容及標準地面:每日清掃拖抹一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,光潔明亮。廳內桌椅:每日擦拭一次,隨時保持做到光亮清潔。門口地墊:每日清潔一次,做到無塵土、垃圾。不銹鋼設施:每日用布拋光,定期打不銹鋼油??锛埽好咳詹潦靡淮危龅綗o塵土。綠化植物:隨時清除花盆內雜物,做到擺放整齊,無積水。墻面:做到目視無明顯水印、污漬,手摸無灰塵。玻璃門:目視光亮清潔,無手印,無污漬。門口地墊:目視無明顯塵土、垃圾。保潔崗位工作職責及工作制度有文明意識,搞好衛(wèi)生,注意“掃”、“防”結合,重點在“防”,糾正不衛(wèi)生習慣,保證區(qū)域內及周邊環(huán)境處于清潔、衛(wèi)生狀態(tài),工作認真,作風廉潔,拾金不昧,不利用工作之便謀取私利。完成領導交辦的其他任務。三、保潔員工職責接受管理,服從領導指揮,按規(guī)定完成日常工作,遵守勞動紀律。2)當班工作內容,須交下班繼續(xù)完成的工作內容。五、工具交接制度工具管理與發(fā)放,由領班登記造冊統(tǒng)一管理,各崗位工具由各崗位負責,工具落實到人,領班每周清點抽查一次各崗位工具,丟失或不當損壞,由責任人照價賠償,查不出責任人由當值組長和領班平均承擔。2)申購物品的時間為每月兩次,具體每月截止為:10號、25號。4)在設備使用前,要了解設備的使用性能、特點。6)使用設備時發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作。2)員工上下班按規(guī)定點名,參加例會。4)員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)公司有關規(guī)定執(zhí)行。八、安全操作規(guī)程1)樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。3)在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。5)在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。7)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。九、突發(fā)事件處理方法在下雨或下雪時,保潔員應在大廳出入門口放置踏墊,以防止客人滑跌,并定期對踏墊拍打除塵或洗滌。如單位內有突發(fā)事件發(fā)生,保潔人員勿慌勿亂,在部門主管的領導下,及時有效的做好單位內清潔,保證場內整潔、干凈。2)服裝襯衫要常換,保持干凈,整潔。4)皮鞋干凈光亮,常上油。6)不準備帶多余手飾(結婚戒指除外)。8)不準在上崗時間吃任何有異味食品,噴怪味香水。2)上衣扣子扣好,不挽袖,內衣帶不外露,胸牌端正。4)外圍員工統(tǒng)一著裝,不得穿著自己服裝。三、員工行為準則1)遵守公司員工守則和管理規(guī)則。3)入室清潔不得私自傳帶文件。5)服從安排,對有爭議的安排先服從后申報,不得擅自離崗。7)撿拾物品上交,不得私分占用。9)有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過份熱情。11)遇突發(fā)事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。13)不倚墻靠物,不袖手、背手、插手。2)與人交談先說“您好”。4)給對方添麻煩時說“對不起”。6)遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時身邊有客人不要招呼,停留原地等領導過去后再干自己的
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