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7醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位方案_-閱讀頁

2024-09-19 17:35本頁面
  

【正文】 部書記)副組長(zhǎng):那順布和(副院長(zhǎng)、黨支部副書記)成員:霍俊亮(副院長(zhǎng)) 全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定,沒有吃、 第 16 頁 共 25 頁 拿、卡、要、報(bào)行為,行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍日益濃厚,奉獻(xiàn)、效率、成果 、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。 社會(huì)評(píng)價(jià)好認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,明察暗訪效果好,社會(huì)信譽(yù)好,隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá) 85%以上,新聞媒體予以宣傳和好評(píng)。同時(shí)召開動(dòng)員會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),使全院上下突出主題:開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象滿意;抓住根本:提高隊(duì)伍整體素質(zhì),使精神文明之花常開不謝;夯實(shí)基礎(chǔ):開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng),使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo) 第 17 頁 共 25 頁 準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會(huì)公布;與此同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè),完善服務(wù)設(shè)施,建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。 以活動(dòng)為載體,將創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)引向深入。 自查自糾,自我提高。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,限時(shí)整改。通過回訪服務(wù)對(duì)象,召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪,問卷調(diào)查等措施,使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。 四、考評(píng)辦法考評(píng)工作按五好標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行, 最佳服務(wù)窗口考評(píng)細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選條件另行制定。 日??荚u(píng)主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。 申報(bào)考評(píng)。創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)是貫徹落實(shí)十五屆六中全會(huì)精神,落實(shí)江總書記三個(gè)代表重要思想的具體舉措。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好活動(dòng)的落實(shí)。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,抓好活動(dòng)的落實(shí)。 第 19 頁 共 25 頁 突出重點(diǎn),抓住根本。同時(shí),要及時(shí)總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成果,把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體,努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。中心全體人員要增強(qiáng)宣傳意識(shí),及時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)事跡、工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)信息向有關(guān)媒體宣傳報(bào)道。 各科室要建立 健全活動(dòng)資料,做到活動(dòng)有計(jì)劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有依據(jù) 第五篇:創(chuàng)建精神文明單位方案 XX 縣區(qū)職工醫(yī)保辦 2024 年 文明單位創(chuàng)建方案 為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),加快推動(dòng)我區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)迅速發(fā)展,進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度,著力營(yíng)造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍,積極爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)、市級(jí)文明單位,結(jié)合單位實(shí)際,特制定2024 年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃?;顒?dòng)重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工,提高我辦干部職工素質(zhì)及整體文明程度,推動(dòng)三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)保障工作又好又快發(fā)展,為建設(shè)宜旅蔡甸、文化蔡甸、生態(tài)蔡甸、幸福蔡甸做出新貢獻(xiàn)。經(jīng)過兩年的努力,把醫(yī)保辦建成市級(jí)、省級(jí)文明單位。結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心辦公大廳,社保窗口作為醫(yī)保辦的服務(wù)窗口單位,要科學(xué)設(shè)計(jì)工作程序,減少工作環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化辦事手續(xù),最大限度地方便群眾和提高效率。對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲 標(biāo)準(zhǔn)等細(xì) 第 21 頁 共 25 頁 化、量化,事事有章可循、人人有責(zé)可守。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時(shí)限向社會(huì)公開,增加透明度,把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下,確保群眾認(rèn)可度高。充分利用現(xiàn)有資源,大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用,提高工作效率。堅(jiān)持以人為本,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制,建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的文明機(jī)關(guān)。二是加強(qiáng)思想 道德學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng)。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。堅(jiān)持以醫(yī)療保險(xiǎn)工作為中心,注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果,并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度,使黨員干部圍繞開拓工作思路,增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性,進(jìn)行觀念創(chuàng)新;圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,提高工作的實(shí)效性,進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。 規(guī)范機(jī)關(guān)辦公秩序,建設(shè)依法行政、 第 22 頁 共 25 頁 公平公正的文明機(jī)關(guān)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率和質(zhì)量。要求每個(gè)工作人員熱情服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語,用一個(gè)微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。積極爭(zhēng)創(chuàng)文明科室,促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。做到 “ 陽光服務(wù) ” ,杜絕 “ 暗箱 操作 ” ,讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要以提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度,重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果,爭(zhēng)創(chuàng) “ 五好 ” 黨支部。深入進(jìn)行黨的基本理論知識(shí)的宣傳教育,使干部、職工樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。 第 23 頁 共 25 頁 扎實(shí)開展 “ 發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、保障民生 ” 主題教育實(shí)踐活動(dòng),把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的強(qiáng)大精神力量。一是加強(qiáng)紀(jì)律教育。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。三是開展作風(fēng)教育。 加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和辦公樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實(shí)的觀念,努力改善辦公條件,實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。重視本單位干部職工和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,實(shí)現(xiàn)無計(jì)劃外生育。每月組織一次集中學(xué)習(xí),全年達(dá)到 12 次以上。 完善醫(yī)保工作人員行為規(guī)范和法 律服務(wù)行業(yè)規(guī)范,使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。 廣泛開展扶貧濟(jì)困送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。 五、主要措施 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨支部書記袁俊秀任 組長(zhǎng)、主任魏松、支委李俠同志為副組長(zhǎng),各業(yè)務(wù)副主任為成員,創(chuàng)建日常工作由喻清樹同志負(fù)責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān) 第 25 頁 共 25 頁 創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室和財(cái)務(wù)室還要做好辦公環(huán)境建設(shè),貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的大事,是營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事,我 辦將加大投入,加強(qiáng)硬件建設(shè),為做好創(chuàng)建工作提供必要的
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