【正文】 較不利于貨品的揀取作業(yè)。 ? (b) 種類少或體積較大的貨品。 ? 分類儲(chǔ)放通常按產(chǎn)品相關(guān)性、流動(dòng)性、產(chǎn)品尺寸、重量及產(chǎn)品特性來分類。 ? 缺點(diǎn)： 儲(chǔ)位必須按各項(xiàng)貨品最大在庫(kù)量設(shè)計(jì)，因此儲(chǔ)區(qū)空間平均的使用效率低 。因而較適用于以下情況： ? (a) 產(chǎn)品相關(guān)性大者，經(jīng)常被同時(shí)訂購(gòu)。 ? (c) 產(chǎn)品尺寸相差大者。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 可收分類儲(chǔ)放的部份優(yōu)點(diǎn)，又可節(jié)省儲(chǔ)位數(shù)量提高儲(chǔ)區(qū)利用率。 ? 分類隨機(jī)儲(chǔ)放兼具分類儲(chǔ)放及隨機(jī)儲(chǔ)放的特色，需要的儲(chǔ)存空間介于兩者之間。 ? 共用儲(chǔ)放在管理上雖然較復(fù)雜，所需的儲(chǔ)存空間及搬運(yùn)時(shí)間卻更經(jīng)濟(jì)。 ? 送貨通常是一種短距離、小批量、高頻率的運(yùn)輸形式。 ? 在配送作業(yè)的各環(huán)節(jié)中，分揀作業(yè)是非常重要的一環(huán)，它是整個(gè)配送中心作業(yè)系統(tǒng)的核心。 ? 適合訂單內(nèi)容差異較大、訂單數(shù)量變化頻繁、季節(jié)性強(qiáng)的貨物配送。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 七、配貨作業(yè) ? 配貨作業(yè)的含義 ? 配貨作業(yè)是指把揀取分類完成的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標(biāo)示，再運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車后發(fā)送。 ? 人工分貨 ? 自動(dòng)分類機(jī)分貨 ? 旋轉(zhuǎn)架分類 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 2）配貨檢查 ? 配貨檢查作業(yè)是指根據(jù)客戶信息和車次對(duì)揀送物品進(jìn)行商品號(hào)碼和數(shù)量的核實(shí)以及對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、品質(zhì)的檢查。 ? 包裝簡(jiǎn)潔化 ? 包裝標(biāo)準(zhǔn)化 ? 包裝機(jī)械化 ? 包裝單位大型化 ? 資源節(jié)約化 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 4）配貨形式 揀貨單位 作 業(yè) 配貨單位 訂單揀取 P P P 捆包 （ 上包裝膜或繩索固定 ） C C 卸箱 → 捆包 C B 捆包 C B 裝箱 B 批量揀取 P ① 捆包 （ 托盤物屬于同一客戶 ） ② 卸托盤 → 分類 → 捆包 （ 揀取之物不屬于同一客戶 ） P P 卸盤 → 分類 → 捆包 P 卸盤 → 拆箱 → 分類 → 包裝 C ① 分類 → 捆包 （ 整箱屬于同一客戶 ） ② 拆箱 → 分類 → 裝箱 （ 不屬于同一客戶 ） C C 拆箱 → 分類 B B 分類 → 裝箱 C B 分類 B 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 八、流通加工 ? 流通加工的定義 ? 《 物流術(shù)語(yǔ) 》 中對(duì)流通加工的定義是：“物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)忘、拴標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 流通加工的作用 ? ①方便流通，包括方便運(yùn)輸、方便儲(chǔ)存、方便銷售、方便用戶。 ? ③不但方便用戶購(gòu)買和使用，也降低用戶成本。 ? ⑤充分發(fā)揮了各種輸送手段的最高效率。 ? ⑦改變功能，增加商品價(jià)值，提高收益。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 九、補(bǔ)貨作業(yè) ? 補(bǔ)貨作業(yè)的概念 ? 補(bǔ)貨作業(yè)包括從保管區(qū)域 (Reserve Area)將貨品移到另一個(gè)為了做訂單揀取 (Order Picking)的動(dòng)管揀貨區(qū)域 (Home Area)，然后將此遷移作業(yè)做書面上之處理。 ? （ 2）托盤補(bǔ)貨：地板堆放保管區(qū) → 地板堆放動(dòng)管區(qū)；適合體積大或出貨量多的貨品。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨流程 客戶訂貨 檢查揀貨區(qū)存貨 開始補(bǔ)貨 將新托盤歸位 重新建立存貨檔案 存貨降至設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)以下 把托盤由保管區(qū)移至揀貨區(qū) ——補(bǔ)貨 找出空托盤 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨時(shí)機(jī) ? ①批組補(bǔ)貨：較適合一日內(nèi)作業(yè)量變化不大、緊急插單不多或是每批次揀取量大的情況。 ? ③隨機(jī)補(bǔ)貨：適合每批次揀取量不大、緊急插單多以至于一日內(nèi)作業(yè)量不易事先掌握的情況。 ? 或者有些產(chǎn)品因存放過久、不恰當(dāng)，致使品質(zhì)機(jī)能受影響，難以滿足客戶的需求。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 盤點(diǎn)作業(yè)的目的 ? （ 1）確定現(xiàn)存量，并修正與帳目不符的誤差。 ? （ 3）稽查貨品管理的績(jī)效，使出入庫(kù)的管理方法和保管狀態(tài)變得清晰。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 盤點(diǎn)作業(yè)的步驟與流程 ? ①事前準(zhǔn)備（盤點(diǎn)用表單、基本工具） ? ②決定盤點(diǎn)時(shí)間（與貨品流通速度有關(guān)、 ABC） ? ③決定盤點(diǎn)方法：賬面盤點(diǎn)、現(xiàn)貨盤點(diǎn) ? ④盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn) ? ⑤儲(chǔ)存場(chǎng)所的清理 ? ⑥現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)工作 ? ⑦差異原因查找 ? ⑧盤盈、盤虧處理 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 帳面盤點(diǎn)、現(xiàn)貨盤點(diǎn) ? 所謂「帳面盤點(diǎn)」又稱為「永續(xù)盤點(diǎn)」，就是把每天入庫(kù)及出庫(kù)貨品的數(shù)量及單價(jià)，記錄在電腦或帳簿上，而后不斷地累計(jì)加總算出帳面上的庫(kù)存量及庫(kù)存金額。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 十一、退貨管理 ? 退貨的原因 ? （ 1）瑕疵品回收； ? （ 2）搬運(yùn)中損壞； ? （ 3）商品送錯(cuò)退回； ? （ 4）商品過期退回。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 一、人員管理 ? 各機(jī)構(gòu)人員有效控制的一般原則： ? 分工協(xié)調(diào)、權(quán)利有限、權(quán)責(zé)一致、統(tǒng)一指揮及集分權(quán)相結(jié)合，所有管理人員及一般職員應(yīng)精干高效，相對(duì)穩(wěn)定，各部門的人員素質(zhì)具有一定的均衡性等。 ? 商品購(gòu)銷合同的基本內(nèi)容包括： 供求雙方的名稱；商品的名稱；購(gòu)銷數(shù)量；成交價(jià)格；商品的質(zhì)量要求和包裝要求；商品驗(yàn)收方法；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行要求和檢測(cè)辦法；計(jì)量要求；交貨時(shí)間；運(yùn)輸工具與方式；交接貨地點(diǎn)方式以及問題處理方法；貨款結(jié)算方式和方法；違約罰則；合同的有效期起止點(diǎn)，等等。 ? （ 2）立約雙方就所提出的合同條款，在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行磋商，取得一致后，使合同條款達(dá)成文字協(xié)議。 ? （ 4）簽證與公證。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 3. 商品購(gòu)銷合同的實(shí)施與控制 ? （ 1）把好預(yù)付貨款關(guān)； ? （ 2）催貨； ? （ 3）把好商品驗(yàn)收關(guān)； ? （ 4）把好貨款承付關(guān)。 ? 若因社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和當(dāng)事人本身?xiàng)l件的變化需要對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的條款修改、中止或解除時(shí)，需要遵照一定的程序。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 三、場(chǎng)所管理 ? 場(chǎng)所管理：是指物流中心內(nèi)倉(cāng)庫(kù)貨架管理。 ? 除了上述兩種管理方式外，還有根據(jù)產(chǎn)業(yè)管理以及商品周轉(zhuǎn)的情況進(jìn)行管理的方式，也有物流中心按客戶鋪別劃分貨架進(jìn)而提高發(fā)貨效率。 ? 從字面上說， 5S是指 5個(gè)以日語(yǔ)單詞的羅馬注音“S”為開頭的詞匯，分別是：整理（ SEIRI）；整頓（ SEITON）；清掃（ SEISO）；清潔（SEIKETSU）；素養(yǎng)（ SHITSUKE）。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 五、安全管理 ? 生產(chǎn)安全 ? 倉(cāng)庫(kù)機(jī)械應(yīng)實(shí)行專人專機(jī)，建立崗位責(zé)任制，防止丟失和損壞，操作手應(yīng)做到 “會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查和會(huì)排除一般故障 ”。嚴(yán)禁超高、超寬、超重、超速以及其它不規(guī)范操作。在狹小通道、出入庫(kù)房或接近貨物時(shí)應(yīng)減速鳴號(hào)