航天營(yíng)銷整合方案-閱讀頁
2025-03-09 00:17本頁面
【正文】 、建立二種機(jī)制、關(guān)注四類問題 ? 安全至上原則 ? 統(tǒng)一出口原則 ? 真實(shí)原則 ? 內(nèi)部溝通原則 ? 監(jiān)測(cè)跟蹤機(jī)制 ? 快速處理機(jī)制 ? 媒體跟蹤要注意 ? 新聞稿撰寫要注意 ? 新聞發(fā)布會(huì)要注意 ? 接受采訪要注意 四個(gè)原則 兩種機(jī)制 四個(gè)注意 45 減少 消極影響 避免談?wù)撆c航天有關(guān)的話題，轉(zhuǎn)移公眾目標(biāo)視線 ,讓消極影響快速自然消失 彌補(bǔ) 品牌形象 力求 轉(zhuǎn)危為機(jī) 進(jìn)行奧運(yùn)宣傳和常規(guī)宣傳，從其他角度支持長(zhǎng)城潤(rùn)滑油高科技、高品質(zhì)的形象 在危機(jī)事件逐漸平息之后，選擇合理時(shí)機(jī)，策劃公關(guān)活動(dòng)，再次顯現(xiàn)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的航天科技實(shí)力 危機(jī)公關(guān)處理策略 46 危機(jī)管理體系 ?反應(yīng)（ Response） ?識(shí)別危機(jī)來源 ?識(shí)別危機(jī)影響強(qiáng)度 ?識(shí)別危機(jī)影響廣度 ?識(shí)別危機(jī)影響延伸度 ?與危機(jī)始發(fā)者直接溝通 ?針對(duì)內(nèi)部員工的對(duì)策 ?針對(duì)受害者的對(duì)策 ?針對(duì)新聞界的對(duì)策 ?針對(duì)上級(jí)部門的對(duì)策 ?針對(duì)其它公眾的對(duì)策 識(shí)別 計(jì)劃 直面事實(shí)法 /轉(zhuǎn)移視線法 溝通 ?恢復(fù)（ Recovery） 評(píng)價(jià) 修正 預(yù)防 ?危機(jī)處理效果 ?危機(jī)處理方式 ?彌補(bǔ)漏洞 ?改進(jìn)制度 ?潛在危機(jī)事件 47 危機(jī) 管理體系 危機(jī) 信息監(jiān)測(cè) 危機(jī) 處理機(jī)制 危機(jī) 應(yīng)對(duì)行動(dòng) 神七發(fā)射前，危機(jī)小組隨時(shí)處于工作狀態(tài) ,專人 24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) 實(shí)行緊急事件即時(shí)報(bào)告，異樣事宜 2小時(shí)報(bào)告，一般監(jiān)測(cè)結(jié)果 4小時(shí)報(bào)告的監(jiān)測(cè)機(jī)制 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油分管領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和新聞發(fā)言人值班制度 成立危機(jī)小組，由長(zhǎng)城潤(rùn)滑油項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公關(guān)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同組成 ,共同討論、制定危機(jī)處理流程和應(yīng)對(duì)口徑 圈定危機(jī)公關(guān)的核心媒體與記者名單 。對(duì)新聞發(fā)言人進(jìn)行危機(jī)公關(guān)培訓(xùn) 在危機(jī)出現(xiàn)的 1小時(shí)內(nèi)，起草書面報(bào)告，迅速將危機(jī)事態(tài)報(bào)告長(zhǎng)城潤(rùn)滑油主要領(lǐng)導(dǎo)、中石化分管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示處理意見 危機(jī)出現(xiàn)的 2小時(shí)內(nèi)，危機(jī)處理小組召開第一次會(huì)議，通報(bào)危機(jī)事態(tài)，分析危機(jī)發(fā)展，形成具體應(yīng)對(duì)措施并明確分工 在危機(jī)主要應(yīng)對(duì)措施經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后， 1小時(shí)之內(nèi)，召集內(nèi)部各相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合行動(dòng)電話會(huì)議，要求各相關(guān)單位和部門，嚴(yán)格按照總部的統(tǒng)一要求，統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一行動(dòng) 迅速完成相關(guān)航天主題宣傳的切換工作 危機(jī)公關(guān)工作安排 48 第六部分 團(tuán)隊(duì)和報(bào)價(jià) 49 感謝聆聽，期待與您的合作！ 謝 謝 :34:5814:3414::34 14:3414:34::34:58 2023年 3月 17日星期五 2時(shí) 34分 58秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 14:34:5814:34:5814:343/17/2023 2:34:58 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 14:34:5814:34:5814:34Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 17日星期五 下午 2時(shí) 34分 58秒 14:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 2時(shí) 34分 58秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:34:5814:34:5814:343/17/2023 2:34:58 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 14:34:5814:34:5814:34Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 17日星期五 下午 2時(shí) 34分 58秒 14:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 2時(shí) 34分 58秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 14:34:5814:34:5814:343/17/2023 2:34:58 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 14:34:5814:34:5814:34Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :34:5814:34:58March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時(shí) 34分 58秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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