化妝品銷售技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁
2025-03-06 21:50本頁面
【正文】 括清楚的利益陳述，集中于顧客購買目的；□ 提供一個有說服力的比競爭者產(chǎn)品更好的陳述；□ 用你的語言、姿勢、眼睛接觸、說話語調(diào)來表達你的表達熱情周到；□ 確保推薦本身是簡潔明了。555657請求定購58請求訂購? 兩個基本做法：□ 直接 ：? 用簡短的語言，不轉(zhuǎn)彎抹角；直接、坦誠說出；□ 假定 ：? 假設(shè)成交已是一個事實；如什么時候給你送貨？? 兩個要點：□ 自信 ? 如何你在銷售的過程中，與你的顧客在達成意見一致上，配合的很好，就擁有了要求訂購的權(quán)力；□ 讓顧客做出 ? 給你的顧客一個反應(yīng)的機會，沉默，盡量觀察和聽 —— 沉默是金。? 三種障礙： 不知道； 煙霧彈； 產(chǎn)品缺點。62有三種特別情況的障礙：□ 不知道回答 —— 跨過它，不要輕易回答；－ 如果你對問題不知道回答，不要掩蓋；－大部分顧客欣賞誠實， “我不知道這問題的答案，但讓我為你找到它 ”；63□ 煙霧彈 —— 很頻繁，顧客提出的障礙可能掩蓋了顧客其它的更基本的障礙；－ 你需要一遍遍地提問，直到找到基本障礙；－必須找到障礙的根源，你才能處理障礙，不管是真正的原因還是誤解；64□ 產(chǎn)品缺點 ——“ 眾口難調(diào) ”－如何你覺得你的產(chǎn)品和服務(wù)將不能滿足你的顧客的特殊需要和目的，在這種情況下，你無能為力；－ 但產(chǎn)品缺點不能處理的時候，你需要結(jié)束銷售，但要記住，不要過河拆橋。65克服銷售障礙□ 停一下，思考思考，不要立即反應(yīng)；□ 評估以下 ；－是一個障礙還是一個問題？－它反應(yīng)了什么？不誠實？誤解？可能是其他未明確的事？－你明白它嗎？□ 必要時，澄清障礙；□ 確認(rèn)你對障礙的理解；－ 但確認(rèn)時，確保不要讓顧客以為你是贊同這種障礙似的。謝 謝一月 2112:57:3812:5712:57一月 21一月 2112:57 12:5712:57:38一月 21一月2112:57:382023/1/27 12:57:38? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 12:57:3812:57:3812:571/27/2023 12:57:38 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 12:57:3812:57:3812:57Wednesday, January 27, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 27 一月 202312:57:38 下午 12:57:38一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 一月 2112:57 下午 一月 2112:57January 27, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 12:57:38 下午 12:57 下午 12:57:38一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 12:57:3812:57:3812:571/27/2023 12:57:38 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 12:57:3812:57:3812:57Wednesday, January 27, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 27 一月 202312:57:38 下午 12:57:38一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 2112:57 下午 一月 2112:57January 27, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 12:57:38 下午 12:57 下午 12:57:38一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 12:57:3812:57:3812:571/27/2023 12:57:38 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12:57:3812:57:3812:57Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。 一月 21一月 2112:57:3812:57:38January 27, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2112:57 下午 一月 2112:57January 27, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 12:57:38 下午 12:57 下午 12:57:38一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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