如何打造高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)-閱讀頁
2025-03-01 11:08本頁面
【正文】 族、家庭、教育、個(gè)性等無關(guān)， 自我達(dá)成鞭策力（企圖心） 敏銳快捷洞察力（同理心） 外在表現(xiàn)： 勤奮、自信、思考、學(xué)習(xí) 耐心、親和、熱情、自律 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 56 XX— 讓世界更精彩！ 銷售人員基本素質(zhì) : K:知識(shí) (產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識(shí) ) A:態(tài)度 (積極、樂觀、進(jìn)取的態(tài)度 ) S:技能 (銷售、服務(wù)、技術(shù)技能 ) H:習(xí)慣 (良好的自我工作習(xí)慣 ) 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 57 XX— 讓世界更精彩！ 完整專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí) ? 終身學(xué)習(xí)、自我提升 ? 每天讀書、研修半小時(shí)， 三年成為行業(yè)內(nèi)專家 ? 產(chǎn)品的核心、有形、附加價(jià)值 ? 產(chǎn)品的特色和比較優(yōu)勢(shì) ? 客戶的利益、價(jià)值、好處和 解決困擾問題的方案 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 58 XX— 讓世界更精彩！ 積極熱情的自身態(tài)度 ? 心理態(tài)度的二八定律 ? 掌控自我心理、灌溉心靈花園 ? 撕掉身上的灰色標(biāo)簽，重新框視 ? 進(jìn)行成功心理預(yù)演，品嘗贏家滋味 ? 每天成功的心理暗示，積極心態(tài) 重復(fù)目標(biāo) 15次 ? 突破自我設(shè)障，向潛能挑戰(zhàn) 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 59 XX— 讓世界更精彩！ 專業(yè)嫻熟的顧問技能 ? 客戶的購買決定 80%受心理因素影響 ? 營銷還是推銷產(chǎn)品，以客戶為核心 ? 兩大誤區(qū)：急功近利和說得太多 ? 顧問式銷售，解決問題 詢問 —檢查 —診斷 —開處方 ? 尊重人性，永不爭(zhēng)辯，建立信任度 ? 連環(huán)發(fā)問是大師行銷的黃金秘訣 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 60 XX— 讓世界更精彩！ 計(jì)劃活動(dòng) 計(jì)劃活動(dòng) 售后服務(wù) 主顧開拓 促成成交 訪前準(zhǔn)備 拒絕處理 接觸面談 展示說明 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 61 XX— 讓世界更精彩！ 良好高效的工作習(xí)慣 ? 馬上改變壞習(xí)慣，重復(fù) 37次 ? 終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ? 模仿成功者的習(xí)慣 ? 時(shí)間管理的習(xí)慣 ? 目標(biāo)管理的習(xí)慣 ? 客戶管理服務(wù)的習(xí)慣 ? 每天拜訪客戶的習(xí)慣 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 62 XX— 讓世界更精彩！ 形象塑造 ? 外表形象和服飾規(guī)范、衣著和形象是我們做給世界的廣告 ? 良好的精神狀態(tài)：親和力、自信力、感染力 ? 行為舉止規(guī)范：體語、眼語、笑語、手語、生語、方位語、距離語 ? 公眾禮儀規(guī)范：名片、介紹、握手、引領(lǐng) 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 63 XX— 讓世界更精彩！ 有效的培訓(xùn)輔導(dǎo) ? 職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧 ? 早會(huì)經(jīng)營運(yùn)作 ? 陪同拜訪技巧 ? 個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo) 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 64 輔導(dǎo)對(duì)象： 研討：對(duì)老業(yè)務(wù)員如何輔導(dǎo)呢？ 新人 低技巧 高意愿 病貓 低技巧 低意愿 意愿 高技巧 高意愿 技巧 高技巧 低意愿 老兵 明星 輔導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理 制定個(gè)人工作計(jì)劃。 建立良好的工作習(xí)慣。 自律自強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 改善工作環(huán)境。 幫助員工建立生涯發(fā)展規(guī)劃。 及時(shí)的輔導(dǎo)和鼓勵(lì)。 ２、用開放式發(fā)問題收集資料，用封閉式 發(fā)問題引導(dǎo)主題，請(qǐng)各寫５個(gè) 開放式和 封閉式問題 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 78 XX— 讓世界更精彩！ （４）、產(chǎn)品說明： ? 針對(duì)客戶需求和問題，提出正確解決方案 . ? 適時(shí)展示老客戶證享和證據(jù)資料 ? 熟練按說明公式說明并掌握重點(diǎn)說明公式 :利益 +特色 +費(fèi)用 +證明 . ? 不爭(zhēng)辯 ,解說性化 ,位置和體態(tài)要適當(dāng) ,讓客房一起參與 . ? 嘗 試導(dǎo)入交易促成 . 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 79 XX— 讓世界更精彩！ 作業(yè) : １、 我們有哪些老客戶證言、證據(jù)，可以 鐵證如山？ ２、 對(duì)主動(dòng)產(chǎn)品的銷售說明臺(tái)詞進(jìn)行整理 并演練。 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 82 XX— 讓世界更精彩！ （６）、拒絕處理： ? 對(duì)客戶拒絕進(jìn)行分類，并保持良好的應(yīng)對(duì)態(tài)度。 ? 適當(dāng)運(yùn)用老客戶證言等例證。 ? 拒絕處理公式： 認(rèn)同＋贊美＋轉(zhuǎn)移＋？ 先處理心情，再處理事情。 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 86 XX— 讓世界更精彩！ 研討： １、 如何更好地為現(xiàn)有的客戶提供更多附 加值服務(wù)？ ２、如何更好地為重點(diǎn)客戶提供更多超越 期望值的卓越服務(wù) ？ 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 87 XX— 讓世界更精彩！ 人性是最高的銷售法則 . 服務(wù)是最佳的銷售技巧 . 誠信是最好的銷售秘訣 ! 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 88 XX— 讓世界更精彩！ 如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì) 89 結(jié) 束 ? 轉(zhuǎn)變是學(xué)習(xí)成果的唯一體現(xiàn)。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :55:3119:55Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :55:3119:55:31March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 55分 31秒 19:55:319 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :55:3119:55Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :55:3119:55:31March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 55分 31秒 19:55:319 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :55:3119:55Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時(shí) 55分 31秒 19:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 9日星期四 7時(shí) 55分 31秒 19:55:319 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
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