招聘面試技巧培訓(xùn)教材-閱讀頁(yè)
2025-02-27 23:04本頁(yè)面
【正文】 。 招聘面試中出現(xiàn)的問(wèn)題 某甲到一家外國(guó)公司面試?！?10個(gè)問(wèn)題問(wèn)完之后，某甲就想：終于輪到我發(fā)問(wèn)了，我問(wèn)一問(wèn)公司的情況吧。你出去吧，順便把第二個(gè)人給我?guī)нM(jìn)來(lái)，好不好？”某甲出了大門就想：你休想再讓我進(jìn)這個(gè)公司?？脊俑鶕?jù)框架控制整個(gè)面試的進(jìn)行，按設(shè)計(jì)好的問(wèn)題和有關(guān)細(xì)節(jié)逐一發(fā)問(wèn)。 非結(jié)構(gòu)化面試：無(wú)固定模式，隨意發(fā)問(wèn)。面試中所用的問(wèn)題是非標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)聘同一崗位的同一位應(yīng)聘者，不同的考官會(huì)提不同的問(wèn)題。 全面結(jié)構(gòu)化面試：全面結(jié)構(gòu)化綜合了前面幾種面試技術(shù)，詢問(wèn)應(yīng)聘者面臨工作相關(guān)的情景時(shí)如何處理（行為描述法）、具備哪些專業(yè)知識(shí)、 在各種模擬的環(huán)境中應(yīng)聘者如何表現(xiàn)（情景模擬技術(shù)）。 例如：你的意思是說(shuō)你絕對(duì)不會(huì)放棄？ 5）細(xì)分證實(shí) — 從廣泛的問(wèn)題漸漸細(xì)分得到一個(gè)肯定的答復(fù)。 ? 能否提供證明人及聯(lián)系電話？ ? 你在原公司工作期間有無(wú)調(diào)薪、調(diào)崗經(jīng)歷？ 問(wèn)題羅列：個(gè)人概況 ? 請(qǐng)用最簡(jiǎn)短的話介紹你自己 ? 你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么？ ? 你的老板或同事提出的對(duì)你幫助最大的建議是什么 ? ? 你認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？ ? 同樣的事情你比別人做得好的原因是什么？ ? 在過(guò)去的實(shí)踐或工作中你學(xué)習(xí)到了什么？ 工作經(jīng)歷 ? 你在原公司工作期間有無(wú)調(diào)薪、調(diào)崗經(jīng)歷？ ? 目前職位是你入職時(shí)的職位嗎？ ? 你在工作中向誰(shuí)匯報(bào)？你的下屬有幾人？ ? 簡(jiǎn)單介紹原公司的組織架構(gòu)。 ? 能否提供證明人及聯(lián)系電話？ 流程總結(jié) ?熟悉：招聘簡(jiǎn)章 ?接待：登記、填寫表格，拿簡(jiǎn)歷，引進(jìn)會(huì)議室，水 ?查看簡(jiǎn)歷的內(nèi)容，端正態(tài)度和容貌進(jìn)入會(huì)議室 ?開(kāi)場(chǎng)白、寒暄 ?自我介紹，描述自己的基本情況 ?根據(jù)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)談（不清楚的或者希望了解更多的） ?主要背景回顧 ?問(wèn)問(wèn)題 ?針對(duì)問(wèn)題的回答更深層次的咨詢 ?結(jié)束面試 ?送求職者離開(kāi) ?評(píng)估求職者 細(xì)節(jié)總結(jié) ?四要： ?坐姿要擺端正 、禮貌 ?一定一定要熟悉 ?一定一定要做好筆記，包括溝通的內(nèi)容和求職者的想法 ?要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)玩笑，多互動(dòng) ?四不要： ?不要盯著簡(jiǎn)歷看，看求職者的眼神、神態(tài)以及動(dòng)作 ?千萬(wàn)千萬(wàn)不要反復(fù)問(wèn)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容 ?面試過(guò)程不要太死氣，活躍起來(lái) ?不要一直問(wèn)問(wèn)題，多看看對(duì)方是如何考慮問(wèn)題的 性格類型 老鷹型 性格特征： 老鷹型的人屬于做事爽快，決策果斷，以事實(shí)和任務(wù)為中心，有些人對(duì)他們的印象會(huì)是他們不善于與人打交道。他們的時(shí)間觀念很強(qiáng)，講求高效率，喜歡直入主題，不愿意花時(shí)間同你閑聊，討厭自己的時(shí)間被浪費(fèi)。 行為特征：可能急不可待地想知道你是做什么的，可以提供什么東西給他們，所以，他們可能會(huì)嚴(yán)肅或者冷淡地講：“什么事？你要干什么？”；他們喜歡與人競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)在電話中刁難你。但與老鷹型的人不同的是，他們與人溝通的能力特別強(qiáng)，通常以人為中心，而不是以任務(wù)為中心。他們追求的是能被其他人認(rèn)可，希望不辜負(fù)其他人對(duì)他們的期望。 行為特征：會(huì)主動(dòng)提出自己的想法，看重關(guān)系，對(duì)人熱情 處理：可以與孔雀型的人在電話中閑聊一會(huì)兒，這對(duì)建立融洽關(guān)系是有幫助的。在與他們探討他們的需求的時(shí)候，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語(yǔ)和詞匯，如：上級(jí)認(rèn)可、關(guān)系、影響力、容易、變化等。他們工作認(rèn)真，討厭不細(xì)致、馬虎的工作態(tài)度。他們更喜歡通過(guò)大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)來(lái)做判斷，以確保他們做的是正確的事情。對(duì)很多人來(lái)講，貓頭鷹型的人顯得有些孤僻。 行為特征：他在電話中并不太配合，可能經(jīng)常會(huì)“嗯，嗯”，讓你顯得無(wú)從下手。 處理：你對(duì)待他們要認(rèn)真，不可馬虎，凡事考慮得要仔細(xì)，注意一些平時(shí)不太注意的細(xì)節(jié)。他們?nèi)绻敢馀c你在電話中交談的話，你要提供更多的事實(shí)和數(shù)據(jù)，以供他們做判斷。不可以讓對(duì)方感到有什么意外。 在電話中，你要表現(xiàn)得一絲不茍，有條不紊，給對(duì)方留下你是個(gè)事事有計(jì)劃的人的印象。不喜歡冒險(xiǎn)，喜歡按程序做事情。喜歡團(tuán)體活動(dòng)，做決策一般會(huì)較慢。 聲音特性：往往講話不快，音量也不大，音調(diào)會(huì)有些變化。 處理：要顯得鎮(zhèn)靜，不可急躁，講話速度要慢，音量不要太高，要控制你的聲音，并盡可能地顯示你的友好和平易近人，表現(xiàn)得要有禮貌。 由 于他們平時(shí)行事速度較慢，建立關(guān)系也需要一定的時(shí)間，所以，不可以在電話中顯得太過(guò)于熱情，以免引起對(duì)方懷疑。 THANKS 共 能人力 招聘部
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