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業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法-閱讀頁

2025-02-25 03:50本頁面

　　

【正文】而不是以任務(wù)為中心2. 進行活動的橫向集成3. 讓哪些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程4. 將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實際工作中去5. 將各地分散的資源視為一體6. 將并行工作聯(lián)系起來，而不是僅僅聯(lián)系他們的產(chǎn)出7. 使決策點位于工作執(zhí)行的地方，在業(yè)務(wù)流程中建立控制程序8. 流程多樣化9. 單點接觸顧客優(yōu)化方案設(shè)計（重點）Tobe流程獲得改善后的流程繪制新流程圖、流程描述流程綜合指標(biāo)集所謂綜合指標(biāo)集 (balanced scorecard)，通常由 1520個不同的高層次度量指標(biāo)組成。財務(wù)類：如盈利性、現(xiàn)金流、市場份額、投資回報等；216。內(nèi)部指標(biāo)：如庫存周轉(zhuǎn)、廠房利用、勞動力使用情況等；216。優(yōu)化方案設(shè)計（重點）可行性、收益性分析對新流程進行可行性分析，以預(yù)測實施的難度包括實施風(fēng)險分析對新流程的收益性進行分析，獲得收益性指標(biāo)216。對新流程進行可行性分析，以預(yù)測實施的難度216。對新流程的收益性進行分析，獲得收益性預(yù)期分析目錄一、項目方法二、流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素三、流程優(yōu)化第一步：流程問題匯總細化識別關(guān)鍵流程繪制高階流程問題匯總量化描述四、流程優(yōu)化第二步：設(shè)計優(yōu)化方案確定優(yōu)化目標(biāo)優(yōu)化方案設(shè)計 Tobe流程可行性分析、收益性分析五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細化及調(diào)整五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細化及調(diào)整問題匯總細化設(shè)計優(yōu)化方案方案細化及調(diào)整五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細化及調(diào)整實施計劃安排216。216。保障體系調(diào)整216。31五、流程優(yōu)化第三步：優(yōu)化方案細化及調(diào)整（續(xù)）試運行216。對發(fā)現(xiàn)的問題收集整理修改完善方案216。為了能夠持續(xù)改進，設(shè)計相應(yīng)的量化指標(biāo)216。32推薦一本書《業(yè)務(wù)流程管理》介紹了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程再造引起的變革及其后 ICT（信息及通信技術(shù) )和現(xiàn)代管理方法對業(yè)務(wù)流程更深入的變革，介紹了基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程的概念、實現(xiàn)手段和運作方法，通過實例講解了業(yè)務(wù)流程的建模、分析、監(jiān)控和持續(xù)改進。《業(yè)務(wù)流程管理》綜述了業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域的最新研究及發(fā)展，介紹了企業(yè)如何采用信息技術(shù)進行更深入的業(yè)務(wù)流程管

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