商務(wù)接待禮儀(4)-閱讀頁
2025-02-22 19:51本頁面
【正文】 系） ? 比較正規(guī)的場合，即便沒有帶名片，一般也不直接說，而是委婉地表達： “不好意思名片用完了”；“抱歉，今天沒有帶” 。 ? 必須給人家臺階下： “沒關(guān)系，改日再補” 。 ? 有些國家不僅要求看，還要嘴里做默讀狀 。 ? 有些國家要求更高，發(fā)現(xiàn)對方有重要頭銜，要 朗誦 讀出來，“董事長，這么年輕就是董事長，佩服。在名片上面還可以留下簡短附言。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。 ? .，（ pourfelicitation）：意即敬賀。 ? .，（ pourcondoleance）：意即謹唁。 ? .，（ pourremerciement） :意即謹謝。它是對收到 P． f． 或 p． c.名片的回復。在分手時用。 ? 7． .，（ notabene）：意即請注意。 ? 按照西方社交禮儀，遞送名片應(yīng)注意到 ,一個男子去訪問一個家庭時，若想送名片，應(yīng)分別給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過 18歲的婦女一張，但決不在同一個地方留下三張以上名片。 ? 如果拜訪人事先未約會，也不想受到會見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉(zhuǎn)交主人。名片應(yīng)放在桌上，不可直接遞到女主人手里。 ? 陪同引導時，要采用正確的體位，請對方開始行進時，應(yīng)面向?qū)Ψ缴栽S欠身，行進中與對方交談或答復問題時，應(yīng)以頭部、上身轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健? ?進出電梯： 以禮相待，請服務(wù)對象先進先出，服務(wù)人員站在門口禮讓對方并順勢做出“請”的動作。 乘坐電梯 ? 嚴禁用 中指單指 摁按鈕 ? 客人 后進、先出 （無人控制的電梯） ? 控制自動門，防止夾人 ? 出入房門： ? 引領(lǐng)服務(wù)對象出入房門要先通報； ? 要以手開關(guān)； ? 要反手開關(guān)門面向他人； ? 禮讓服務(wù)對象請對方先進先出； ? 要為服務(wù)對象拉門； ? 若出入房門時遇到對面有人，應(yīng)側(cè)身禮讓； ? 異性不要送進門 。 ? 對專業(yè)的人士（醫(yī)師、教授、律師等），可在職稱后面加“先生”。 ? 姓名后加上一個稱謂就可以了。如： ? 對別人父母的尊稱 ： 令尊、尊公、尊大人，令堂、太君 ? 對別人兄妹的敬稱： 令兄、令妹 ? 對別人兒女的敬稱： 令郎、少君、公子，令愛、千金、玉女 ? 尊稱別人的妻子：令正 ? 尊稱別人的親人：令親 ?★ “惠”： 敬辭，用于對方對自己的行動。如： ? 對方詢問自己： 垂問、垂詢 ? 別人想念自己： 垂念 ?★ “賜”： 敬辭，指所受的禮物。如： ? 請問： 希望別人回答 ? 請教： 希望別人指教 ?★ “高”： 敬辭，稱別人的事物。 ?臺鑒：舊時書信套語，用在開頭的稱呼之后，表示請對方看信。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。 ?“哥們兒”、“姐們兒”、“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒” 等等一類的稱呼，就顯得庸俗低級，檔次不高。 ?逢人便稱“老板”，也顯得不倫不類。 ? 表情、語氣很重要。特別是稱呼地位比較高的人時，眼神、表情、語音的高低及腔調(diào)等都非常關(guān)鍵。 ? 如果聲音比較低沉、語氣比較平靜，對方以及在場的人士會覺得你要么沒禮貌，不懂得尊重別人，要么性格內(nèi)向，表現(xiàn)拘謹，不夠大方。 , March 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :04:4112:04Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :04:4112:04:41March 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 3日星期五 12時 4分 41秒 12:04:413 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :04:4112:04Mar233Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :04:4112:04:41March 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 3日星期五 12時 4分 41秒 12:04:413 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :04:4112:04Mar233Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 3日星期五 下午 12時 4分 41秒 12:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 3日星期五 12時 4分 41秒 12:04:413 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強
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