【摘要】接待禮儀明陽天下拓展培訓公司1、我們的學習目標2、接待處迎客技巧3、服務的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱我們的學習目標待客應對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學習接待禮儀有利于:1、提高服務人員的個人素質;2、更好地對服務對象
2025-03-15 11:22
【摘要】商務禮儀與職業(yè)形象現(xiàn)代企業(yè)秘書實務秘書培訓資料1商務禮儀與職業(yè)形象目錄?工作職能與素質要求?接待工作?電信及辦公設備?文書寫作?時間管理和旅行?會議安排?信息管理?人際交往2商務禮儀與職業(yè)形象一、秘書工作職能與素質要求?職業(yè)概述:?
2025-01-16 20:40
【摘要】商務禮儀培訓商務禮儀培訓60%外表儀表40%聲音談話內容三秒鐘印象三秒鐘印象禮儀的概念個人形象行動計劃個人修養(yǎng)電話禮儀辦公禮儀謀面禮儀其它常見禮儀禮儀的概念禮儀的概念良好的禮儀能夠:良好的禮儀能夠:-展現(xiàn)個人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,
2025-03-11 11:33
【摘要】商務禮儀第三講商務接待禮儀第三講商務接待禮儀?一、見面禮儀?二、接待禮儀一、見面禮儀?1、握手禮?2、吻手禮?3、鞠躬禮?4、雙手合十禮?5、擁抱禮?6、點頭禮?7、脫帽禮?8、舉手禮?9、特殊禮1、握手禮?
2025-03-09 00:41
【摘要】商務接待禮儀商務接待禮儀q禮儀的基本概念q汽車售后服務接待禮儀課程內容q加強自我管理和建立良好的人與人之間的關系q建立并保持健康的心理狀態(tài)q構造互相尊敬、互相謙讓的良好精神面貌q充分體現(xiàn)顧問式銷售及服務的價值課程目標一、禮儀基本概念1.是人類社會生活中,在語言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個社會成員共同遵
2025-02-22 12:26
【摘要】商務接待禮儀2◆儀表禮儀◆儀態(tài)禮儀◆介紹和握手禮儀◆名片禮儀◆乘車禮儀◆會務禮儀◆宴請禮儀◆合影禮儀學習要點:3?儀表禮儀4人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,
2025-03-01 05:25
【摘要】商務接待禮儀培訓商務接待?禮儀在商務接待中,恰到好處的運用商務接待禮仦,可以給來訪客戶一種良好的印象,有劣二商務交往的順利迚行。為了幫劣大家掌握商務接待禮仦,下面給大家普及一下商務接待禮仦基本知識。為什么要學習禮儀第一提升企業(yè)形象塑造企業(yè)商務形象傳播商務溝通信息提高
2025-02-22 19:50
【摘要】商務接待禮儀?禮儀的基本概念?售后服務接待禮儀課程內容?加強自我管理和建立良好的人與人之間的關系?建立并保持健康的心理狀態(tài)?構造互相尊敬、互相謙讓的良好精神面貌?充分體現(xiàn)顧問式銷售及服務的價值課程目標一、禮儀基本概念1.是人類社會生活中,在語言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的
2025-02-22 12:25
【摘要】商務禮儀第四講商務接待禮儀第三講商務接待禮儀?一、見面禮儀?二、接待禮儀一、見面禮儀?1、握手禮?2、吻手禮?3、鞠躬禮?4、雙手合十禮?5、擁抱禮?6、點頭禮?7、脫帽禮?8、舉手禮?9、特殊禮1、握手禮周
2025-02-22 19:51
【摘要】第四講商務接待禮儀商務接待人員的禮儀、舉止大方、口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng)。、端莊、得體、高雅。、身份等確定相應的接待規(guī)格和程序。,做好談話記錄。商務接待工作步驟1、恭候迎接2、敬茶介紹3、安排活動4、送客告別接待談話
2025-02-24 14:48
【摘要】商務禮儀-之拜訪禮儀討論:若你要拜訪某位領導、朋友、師長,在拜訪之前,你會做什么準備工作嗎?預約:?時間:如果是公務性拜訪應該選擇對方上班時間;如果是私人拜訪,就以不影響對方休息為原則,避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。?地點:?方式:態(tài)度應是友好、請求、商量式。到
2025-03-10 14:21
【摘要】儀態(tài)美“在美的方面,相貌的美,高于色澤的美,而秀雅的動作又高于相貌美。”培根一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿?站如松,坐如鐘、臥如弓,行如風。?站姿:站立時,要抬頭挺胸收腹,雙目平視前方,身體立直,兩肩舒展,雙臂自然下垂,兩手可交叉在腹前,也可以把右手放在左手上。在非正式社交場合,亦可把手背在背在身后。?站立時
2025-01-17 14:42
【摘要】商務禮儀的基本特征第一單元第二課一、規(guī)范性?什么是規(guī)范性?規(guī)范者標準也,沒有規(guī)矩不成方圓。?商務禮儀的規(guī)范就是商務人員待人接物的標準做法。?商務禮儀規(guī)范性的特點商務禮儀不同于法律規(guī)范,不遵守商務禮儀不會坐牢、死人,它
2025-03-10 17:36
【摘要】商務接待與拜訪禮儀第一節(jié)拜訪禮儀一、拜訪前的準備?(一)了解客戶?(二)約定時間?(三)注意著裝?(四)備好名片二、拜訪的禮節(jié)?(一)守時踐約?(二)禮貌通報?(三)見面有禮二、拜訪的禮節(jié)?(四)掌握交談技巧?(五)把握辭行時機?(六)注意告辭禮節(jié)
2025-02-22 12:06
【摘要】商務接待拜訪禮儀商務接待禮儀?商務接待準備?掌握接待對象的基本情況?確定接待標準?細致準備商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀商務接待禮儀
2025-02-22 12:28