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商務(wù)接待禮儀教材-閱讀頁

2025-02-22 12:26本頁面
  

【正文】 為您服務(wù)!有什么可以幫您的嗎?q 電話用語:您好! XXX(服務(wù)中心名稱)我是 XXX。問候的行動原則問候禮儀握手禮儀q 握手一定要伸右手,伸左手是不禮貌的。? 掌心向下,會有顯示傲視之嫌? 掌心向上,有謙卑之態(tài)q 握手的時間以三至五秒為宜,關(guān)系親近的當(dāng)然可以長時間相握。握手禮儀q 握手的力度,對男顧客可以稍重些,對女顧客則應(yīng)輕柔。q 握手前要將手套去掉。握手的禁忌握手禮儀q 起身站立,走上前q 雙手或右手拿名片q 正面對著對方q 外賓,將英文的一面對著對方q 遞名片時,應(yīng)說: “ 請多指教 ” , “ 多多關(guān)照 ” , “ 常聯(lián)系” ,或作自我介紹q 與多人交換名片,由近而遠,由尊而卑q 交換次序:位卑者應(yīng)當(dāng)首先將名片遞給位尊者右手的拇指、食指和中指合攏,夾著名片的右下部分,使對方好接拿,以弧狀的方式遞交于對方的胸前。同時交換名片時,可以右手遞名片,左手接名片。q 女服務(wù)顧問: 雙腳并攏,腳尖分呈 V字型,雙手合起放在腹前。體態(tài) 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 五月 2121:33:3821:33May2112May21? 1故人江海別,幾度隔山川。 五月 21五月 2121:33:3821:33:38May 12, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 。 2023/5/12 21:33:3821:33:3812 May 2023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2121:33:3821:33May2112May21? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 五月 21五月 2121:33:3821:33:38May 12, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/5/12 21:33:3821:33:3812 May 2023? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 五月 2121:33:3821:33May2112May21? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力,自勝者強。 12 五月 20239:33:38 下午 21:33:38五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/12 21:33:3821:33:3812 May 2023? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要
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