【正文】 (續(xù) )關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 主要負(fù)責(zé)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)增強(qiáng)項(xiàng)目投資分析， 減少項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)有效開(kāi)展內(nèi)審工作，提高內(nèi)審質(zhì)量審計(jì)調(diào)整分錄的數(shù)量會(huì)計(jì)事務(wù)處理差錯(cuò)次數(shù)備品備件、固定資產(chǎn)、勞動(dòng)防護(hù)用品等帳物相符率信息技術(shù)服務(wù)需求平均完成時(shí)間硬件系統(tǒng)事故次數(shù)軟件系統(tǒng)事故次數(shù)項(xiàng)目投資可行性分析報(bào)告質(zhì)量?jī)?nèi)部審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量評(píng)定級(jí)別內(nèi)部審計(jì)按照計(jì)劃及時(shí)開(kāi)展的比率內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的及時(shí)率B會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì)部、信息化中心會(huì)計(jì)部 信息化中心信息化中心信息化中心信息化中心信息化中心投資管理部審計(jì)部審計(jì)部審計(jì)部審計(jì)部總裁辦定期盤(pán)點(diǎn)完成率加強(qiáng)總務(wù)后勤支持、保障職能 總務(wù)事務(wù)處理差錯(cuò)延遲次數(shù)硬件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)進(jìn)度完成率軟件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)進(jìn)度完成率重點(diǎn)監(jiān)察領(lǐng)域發(fā)生的事故數(shù)量核心指標(biāo)一般指標(biāo)高科技行業(yè) 35提高項(xiàng)目管理水平內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面的關(guān)鍵成功因素和績(jī)效指標(biāo)因果關(guān)系圖 (續(xù) )關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 主要負(fù)責(zé)部門(mén)提高項(xiàng)目人員利用水平提高項(xiàng)目達(dá)成水平人員利用率項(xiàng)目按時(shí)達(dá)成率項(xiàng)目質(zhì)量合格率項(xiàng)目預(yù)算達(dá)成率提高生產(chǎn)控制水平 提高生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)達(dá)成水 平提高產(chǎn)能利用水平生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)達(dá)成率產(chǎn)能利用率項(xiàng)目實(shí)施部項(xiàng)目實(shí)施部項(xiàng)目實(shí)施部項(xiàng)目實(shí)施部研發(fā)供應(yīng)體系研發(fā)供應(yīng)體系協(xié)助完成項(xiàng)目銷(xiāo)售的貢獻(xiàn)水平 項(xiàng)目實(shí)施部核心指標(biāo)一般指標(biāo)高科技行業(yè) 36提高員工技能和滿(mǎn)意度持續(xù)提高員工技能水平創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、勇于變革、富有彈性的企業(yè)文化提高員工滿(mǎn)意度加強(qiáng)知識(shí)共享水平員工技能提升率企業(yè)文化評(píng)分員工滿(mǎn)意度4學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的關(guān)鍵成功因素和績(jī)效指標(biāo)因果關(guān)系圖核心指標(biāo)一般指標(biāo)關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 主要負(fù)責(zé)部門(mén)人力資源部／各部門(mén)公司人力資源部公司知識(shí)共享水平打分高科技行業(yè) 37持續(xù)提高員工技能水平積極創(chuàng)建企業(yè)文化員工技能提升率企業(yè)文化評(píng)分員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿(mǎn)意度員工培訓(xùn)時(shí)間數(shù)培訓(xùn)組織和課程滿(mǎn)意度提出流程和制度合理化建議并被采納的數(shù)量公司范圍的變革項(xiàng)目完成質(zhì)量提高員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿(mǎn)意度確保員工參加適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)組織有效的培訓(xùn)創(chuàng)建良好的意見(jiàn)和建議反饋體系持續(xù)提高公司范圍內(nèi)的變革項(xiàng)目完成質(zhì)量學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的關(guān)鍵成功因素和績(jī)效指標(biāo)因果關(guān)系圖 (續(xù) )核心指標(biāo)一般指標(biāo)關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 主要負(fù)責(zé)部門(mén)提高員工滿(mǎn)意度 員工滿(mǎn)意度員工流失率員工挽留率減少員工流失，留住優(yōu)秀員工視員工的意見(jiàn)和建議 意見(jiàn)和建議體系的實(shí)施完成率加強(qiáng)知識(shí)共享水平知識(shí)共享水平打分有效知識(shí)貢獻(xiàn)條數(shù)提高員工知識(shí)貢獻(xiàn)水平 公司、各部門(mén)人力資源部、各部門(mén)人力資源部、各部門(mén)人力資源部、各部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃部總裁辦總裁、戰(zhàn)略規(guī)劃體系人力資源部人力資源部人力資源部公司、各部門(mén)高科技行業(yè) 38n 績(jī)效管理體系定義及其設(shè)計(jì)原則n 績(jī)效管理體系的具體設(shè)計(jì)? 績(jī)效管理流程和關(guān)鍵部門(mén)角色與職能? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)n 績(jī)效管理體系的實(shí)施建議目錄高科技行業(yè) 39教育培訓(xùn) 獎(jiǎng)勵(lì)與授權(quán)干預(yù)并進(jìn)行必要調(diào)整 提供必要指導(dǎo)部門(mén)或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，卻 無(wú)法符合企業(yè)價(jià)值觀部門(mén)或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人無(wú)法符合企業(yè)價(jià)值觀及達(dá)成績(jī)效目標(biāo)部門(mén)或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能符合企業(yè)價(jià)值觀但無(wú)法達(dá)成績(jī)效目標(biāo)部門(mén)或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人能達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，并符合企業(yè)理念是否 是部門(mén)的管理與領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)理念符合程度達(dá)成績(jī)效目標(biāo)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，管理層需要在必要時(shí)向 部門(mén)或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提供適當(dāng)?shù)?指導(dǎo) 和支持，以 協(xié)助 部門(mén) 強(qiáng)化其績(jī)效高科技行業(yè) 40在具體人員層面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）的制定方面，我們總結(jié)出以下市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，作為實(shí)施時(shí)的參考n 越是高層管理的 KPI數(shù)目越少，結(jié)果性越強(qiáng)，量化性越高n 越是基層管理的 KPI數(shù)目越多，過(guò)程性越強(qiáng)，數(shù)量與質(zhì)量性皆有n 下屬的 KPI應(yīng)和上司的 KPI有因果關(guān)系n 每個(gè)人的 KPI不多于 6個(gè)n 每個(gè) KPI必須設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)n 6個(gè) KPI的比重之和為 100%，應(yīng)有主次之分，最少的權(quán)重不少于 10%n KPI主要衡量與當(dāng)年?duì)I業(yè)計(jì)劃相關(guān)的重要成功因素，而不是記流水帳n KPI的目標(biāo)值是每年水漲船高，反映了企業(yè)發(fā)展的腳步n 高層領(lǐng)導(dǎo)共同分享與承擔(dān)總業(yè)績(jī)的成敗n KPI體系和對(duì)應(yīng)目標(biāo)值一年定一次，一般不中途修改高科技行業(yè) 41靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 02:26:1502:26:1502:263/23/2023 2:26:15 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 02:26:1502:26:1502:26Tuesday, March 23, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 23 三月 20232:26:15 上午 02:26:15三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/23 2:26:1502:26:1523 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線(xiàn) 向前。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 三月 2102:26:1502:26Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿(mǎn) ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 21三月 2102:26:1502:26:15March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 212:26 上午 三月 2102:26March 23, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2:26:15 上午 2:26 上午 02:26:15三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 02:26:1502:26:1502:263/23/2023 2:26:15 AM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 02:26:1502:26:1502:26Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2102:26:1502:26:15March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 212:26 上午 三月 2102:26March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2:26:15 上午 2:26 上午 02:26:15三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴