【正文】 ，向市場輸出產(chǎn)品和服務(wù)的合法的社會經(jīng)濟(jì)組織。 （ 2）企業(yè)應(yīng)該依法設(shè)立，獨(dú)立享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。 （ 4）企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的社會經(jīng)濟(jì)單位。另外，國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)監(jiān)督等行為對企業(yè)將產(chǎn)生各種影響，鼓勵、引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，這是企業(yè)與國家的間接關(guān)系。國家通過興辦國有企業(yè)直接介入到社會再生產(chǎn)過程，在國有獨(dú)資企業(yè)和國家控股、參股企業(yè)中，國家又以投資者的身份行使權(quán)力。 Chapter 1 159 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 ? 3．企業(yè)的類別 （ 1）按不同的企業(yè)制度劃分，可將企業(yè)分為個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)三種基本類型。按照不同的產(chǎn)業(yè)分類方法，如兩大部類或三次產(chǎn)業(yè)分類法，據(jù)此構(gòu)成不同類型的企業(yè)。 （ 4）按企業(yè)規(guī)模劃分，可分為超大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。 （ 6）按企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的基本形態(tài)及其生產(chǎn)與市場特點(diǎn)劃分，企業(yè)可劃分為公益型企業(yè)、壟斷型企業(yè)、競爭型企業(yè)和新興企業(yè)。 Chapter 1 161 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度基本特征主要有： （ 1）企業(yè)是獨(dú)立的法人，擁有法人財產(chǎn)權(quán)。 （ 2）企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)明晰，出資者權(quán)責(zé)明確，負(fù)有限責(zé)任。 （ 3）政企明確分開 （ 4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制管理制度科學(xué)化。 Chapter 1 163 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 （ 1）有限責(zé)任公司 有限責(zé)任公司 指由兩個以上股東共同出資、每個股東以其認(rèn)繳的出資額對公司行為承擔(dān)有限責(zé)任、公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 Chapter 1 165 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 （ 3）股份有限公司 股份有限公司 是指把全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)組織。 ②股份有限公司的資本總額均分為每股金額相等的股份，以便于根據(jù)股票數(shù)量計算每個股東所擁有的權(quán)益。 Chapter 1 166 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 股份有限公司作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中最適合大中型企業(yè)的組織形式，主要是其較之其他公司形式有許多優(yōu)點(diǎn)： ①是一種籌集大規(guī)模資本的有效組織形式，為企業(yè)提供籌資渠道也為眾多投資者提供了簡便、靈活的投資場所； ②有一套科學(xué)的管理組織系統(tǒng)，建立起有利于大規(guī)模企業(yè)經(jīng)營的，使所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間建立起互相激勵、互相制約的機(jī)制。 Chapter 1 167 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 股份有限公司也有其缺點(diǎn)： ①開設(shè)和歇業(yè)的法律程序復(fù)雜，花費(fèi)時間多，費(fèi)用高； ②所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離程度大，會產(chǎn)生復(fù)雜的授權(quán)和控制關(guān)系； ③公司營業(yè)情況和財務(wù)狀況必須定期向社會公開，難于保守經(jīng)營秘密。研究證實(shí)，組織在相當(dāng)程度上與其所在國家的文化價值觀保持一致。而為了避開不確定性傾向，則喜歡正規(guī)化。 最近有項關(guān)于中國的管理者對“理想”組織的認(rèn)識的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對結(jié)構(gòu)形式的選擇也與他們的文化相適應(yīng)。研究者們注意到，這反映了該國的文化價值觀，即允許工人們正式參與計劃的制定過程，并給予他們?nèi)蚊饨?jīng)理人員的一定權(quán)力。另外，中國的經(jīng)理們還有抑制內(nèi)部競爭和個人冒風(fēng)險行為的傾向，這與中國傳統(tǒng)的集體責(zé)任感價值觀是一致的。P Chapter 1 169 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 1． 4 管理理論的沿革 傳統(tǒng)管理理論 1． 亞當(dāng) 他在 1776年發(fā)表的代表作《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》中，系統(tǒng)地論述了勞動價值論及勞動分工理論，對勞動分工的問題，提出了深刻而明確的管理思想。歐文 (Robert Owen， 177l一 1858)英國人，他最早注意到企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性。 Chapter 1 170 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 3．查爾斯 4．麥克考勒（ l8151878），麥克考勒這套管理制度曾在美國的鐵路管理方面享有盛譽(yù)，他對企業(yè)管理理論最重要的貢獻(xiàn)，就是通過規(guī)章制度來實(shí)行管理。吉爾布瑞斯（ Frank Gilbreth l868—1924妻子利蓮 甘特（ Henry Gantt,18611919）他在科學(xué)管理上的主要貢獻(xiàn)是發(fā)明了掌握生產(chǎn)計劃完成情況的作業(yè)指示圖表 Chapter 1 172 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 4．亨利 法約爾（ Henri Fayol， 1841— 1925）他的管理理論主要包含在 1916年發(fā)表的《工業(yè)管理和一般管理》一書中。 6．馬克斯 （ 2）企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”，這種非正式組織是組織內(nèi)各成員在共同勞動過程中，由于抱有共同的社會感情、慣例和傾向，而無形地左右著成員的行為。 Chapter 1 174 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 2．馬斯洛，他在 1943年發(fā)表了《人類動機(jī)的理論》一書，把人的需要排成五個層次： （ 1）生理需要，包括衣、食、住、行、醫(yī)藥等人體生理上的主要需要，這是一切需要中最根本的需要； （ 2）安全需要，包括心理上和物質(zhì)上的安全保障，如預(yù)防危險事故、生活有保障、生病或老年有所依靠等； （ 3）社交需要，包括友誼、愛情、歸屬感各方面的需要； （ 4）尊重需要，包括自尊和受別人尊重、賞識的需要； （ 5）自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括事業(yè)心和實(shí)現(xiàn)自己對生活的期望。 x理論是把人性建立在錯誤假設(shè)上的傳統(tǒng)管理觀點(diǎn)，它將勞動效率或工作效率不高，歸結(jié)于人的本性不誠實(shí)、懶惰、愚蠢、不負(fù)責(zé)任等造成的，必須進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督，并以懲罰為主要管束手段，才能迫使他們付出足夠的努力去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這種理論把企業(yè)中的有關(guān)因素分為滿意因素和不滿意因素，凡能使人帶來滿足 (或滿意 )的因素為“激勵因素”，凡能防止使人產(chǎn)生不滿的、消極的因素為“保健因素” Chapter 1 177 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 現(xiàn)代管理理論 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展，社會生產(chǎn)力的迅速提高，生產(chǎn)的社會化程度也日益加強(qiáng)，西方企業(yè)管理理論的發(fā)展也隨之活躍起來。微軟還有一種學(xué)習(xí)機(jī)制，即所謂的“自食其果” —— 這意味著特定產(chǎn)品的開發(fā)小組將盡可能在自己的工作中使用該產(chǎn)品，如果產(chǎn)品性能太差，開發(fā)者和小組的其他成員就不得不“自食其果”。（接下頁） Chapter 1 180 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 （接上頁）微軟還千方百計從外源 —— 數(shù)以百計的顧客身上學(xué)習(xí)，例如，微軟公司在 1993年就明確提出了“客戶支持哲學(xué)”的觀念，強(qiáng)調(diào)每一次客戶支持活動都是改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計的大好機(jī)會，并成立了產(chǎn)品支持服務(wù)（ PSS）部門，專門就客戶對微軟產(chǎn)品、客戶支持及公司整體的滿意狀況進(jìn)行調(diào)查。之后，開發(fā)人員將在這些反饋信息基礎(chǔ)上，趕在最終產(chǎn)品向制造商或市場發(fā)布之前，做進(jìn)一步的完善。 Chapter 1 181 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 本章小結(jié) 現(xiàn)代管理 管理 計劃職能 組織職能 領(lǐng)導(dǎo)職能 控制職能 企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度 管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 Chapter 1 182 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 復(fù)習(xí)與思考 ? 1．什么是管理？什么是管理者？管理者的工作有哪些？ ? 2．什么是計劃職能？企業(yè)制定計劃應(yīng)按照什么原則和程序？ ? 3．什么是組織職能？組織結(jié)構(gòu)有哪些基本模型？ ? 4．什么是領(lǐng)導(dǎo)職能？領(lǐng)導(dǎo)模式有哪些類型？ ? 5．什么是控制職能？控制的基本程序有哪些？ Chapter 1 183 管理與企業(yè)管理 2023年 1月版 ? 6．什么是企業(yè)？它有哪些類型？ ? 7．什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？它的基本特征是什么？ ? 8．泰羅的科學(xué)管理主要由哪些內(nèi)容組成？ ? 9．法約爾提出管理的十四條原則，請就其中一、二條談?wù)?