【正文】 3． 事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄象，并保護好現(xiàn)場，留下目擊者，并報派出所立案處理。kqvNx （ 1） 按計劃維修保養(yǎng)供水設備及清 洗水池若需停水時，管理處應以書面（或電話）形式，提前 24 小時發(fā)出通知，以便入駐單位作好蓄水準備。 （ 3） 供水部門通知停水的，應在接到通知后 1 小時內將停水原因及時間通知各用戶。 2．發(fā)生停電應急處理規(guī)程 （ 1） 按計劃維修保養(yǎng)若需停電時，管理處應以書面（或電話）形式，提前 12小時發(fā)出通告。 （ 2） 臨時搶修需停電的，應經管理處主任批準，提前 10分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。 （ 4）遇配電房設備（由供電部門管理）發(fā)生故障，而造成局部停電的，應即時通知供電部門搶修。 line chaptr,39。 三、 發(fā)生水浸處理規(guī)程 1． 當值各崗安保員如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內發(fā)生水浸，應立即將出事地點和情 況報告領班，同時盡快采用就近的防水設施保護好設備設施（如電梯、電房等），以免設備設施受損。 3． 設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。 4． 組織當班安保員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程人員采取有效措 施，關閉受浸區(qū)域的電掣、盡可能減少水浸所致的損失。 四、臺風、暴雨應急處理規(guī)程 1．遇臺風、暴雨來臨之前，管理處應向住戶及管理處各部門發(fā)出通告，并做好防暴風雨的準備工作。 line chaptr,39。要檢查未售出樓房的門窗。 6．工程人員應檢查電房、電梯機房、泵房等設備房，關好門窗。 7．管理處要做好必要的物資儲備如繩索、電池、雨衣等。 （ 1）安保：當值安保員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。巡值的安保應加強巡視，非當值安保，應在宿舍待命，未經批準不 得離開本行政中心。加強各設備房的巡查。kqvNx（ 4）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫面，發(fā)現(xiàn)情況，應立即向管理處報告。 （ 6） 總經理、管理處主任應留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。 一、火情報警 ： 1. 在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。 4. 關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。 line chaptr,39。 2. 中控 室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題： （ 1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。 （ 3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。 三、火情報告 ： 1. 火情確認后中控室值班員立即（正 常上班時間）向安保部隊長報告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。 四、各級人員行動： 1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。 ，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。 5. 其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。kqvNx情 2. 冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。 4. 窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積 的火源。 六、滅火指揮部 ： 滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令： 1. 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。 3. 關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。 5. 開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。 7. 下達向 119 報警命令。 七、組織疏散： 1. 如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。 3. 失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行 廣播疏散。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。kqvNx人員疏散到大廈外圍。 5. 其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。 八、后期處理： 當滅火總指揮發(fā)出 火情排除命令后，安保部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確?；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。處置群體性事件，堅持在黨委、政府統(tǒng)一領導下，按照屬地管理和“誰主管、誰負責”的原則，確定責任單位，落實工作責任，由責任單位負責處置工作的組織和指揮，物管處安保人員密切配合，形成合力，做到各司其職、各負其責，齊抓共管。事 件涉及兩個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，系縣“處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議”相關專項組處置范圍的，由專項組牽頭單位負責牽頭處置；不屬于縣“處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議”相關專項組處置范圍的，由縣委維穩(wěn)辦負責牽頭處置，重大和特別重大群體性事件的處置工作由縣委、縣政府主要領導和分管領導牽頭處置。kqvNx 教育疏導、防止激化的原則。對已經發(fā)生的群 體性事件要按照“可散不可聚、可解不可結、可順不可激”的要求，堅持教育疏導為主，講究策略，注意工作方法，控制群體性事件的規(guī)模，使參與和圍觀的人數(shù)不再繼續(xù)增加，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。要維護法律法規(guī)的權威性和政策的嚴肅性，嚴格按照國家法律法規(guī)和有關政策妥善解決群眾反映的問題，妥善處置群體性事件。根據(jù)群體性事件發(fā)生的起因、規(guī)模、影響、現(xiàn)場情勢、危害程度及事態(tài)發(fā)展和法律規(guī)定決定是否使用處置性警力、警械和強制措施。 及時、果斷處置的原則。 二 分級標準 根據(jù)群體性突發(fā)事件緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等劃分為一般（Ⅲ級）、重大（ II 級）、特別重大（ I級）三個等級。kqvNx一般群體性事件是指事態(tài)簡單、 規(guī)模不大。 重大群體性事件（ II級） 重大群體性事件是指事態(tài)比較復雜、規(guī)模較大，對轄區(qū)一定范圍內的政治穩(wěn)定和社會管理秩序造成嚴重危害和威脅，已經或可能造成人員傷亡、財產損失的事件。 特別重大群體性事件（ I 級） line chaptr,39。 有下列情況之一的，為特別重大群體性事件： （ 1）發(fā)生聚眾沖擊、圍攻縣以上國家機關和要害部位，打砸搶燒鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上國家機關等嚴重影響社會穩(wěn)定的事件； （ 2）發(fā)生人數(shù)較多堵截公路、攔截車輛，導致公路運輸中斷的； （ 3）發(fā)生 200 人以上的群體性事件，有打砸搶燒等行為，造成 10人以上受傷或 3 人以上死亡以及重大財產損失的； （ 4）發(fā)生 300 人以上非法集會、游行示威、上訪請愿、聚眾鬧事，罷工、罷市、罷課，并呼喊、張掛誹謗性、煽動性口號、標語、橫幅，事態(tài)可能失控或造成政治影響的； （ 5）發(fā)生人數(shù)較多去省、赴京非法聚會和集體上訪，有過激和違法行為，造成重大影響的； （ 6）轄區(qū)內出現(xiàn)大范圍串聯(lián)、煽動和蠱惑信息，規(guī)模迅速擴大并出現(xiàn)多校串聯(lián)聚集趨勢，轄區(qū)內辦公秩序受到嚴重影響甚至癱瘓等的群體性事件； （ 7）發(fā)生 100 人以上的涉外群體性事件，可能造成外交糾紛或其他嚴重后果的； （ 8）發(fā)生 200 人以上或者 3 人以上死亡，或 10 人以上受傷的群體性 械斗、沖突事件； （ 9）涉及境內外宗教組織背景的大型非法宗教活動，或因民族宗教問題引發(fā)的嚴重影響民族團結的群體性事件； line chaptr,39。 三 預警性信息流轉程序 各安保人員發(fā)現(xiàn)各類重大群體性突發(fā)事件苗頭，應立即上報縣委辦、縣府辦和縣委維穩(wěn)辦。 四 組織指揮體系及職責 群體性突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質和分級響應原則，成立應急處置指揮部和現(xiàn)場指揮部，并按要求立即到位，迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場組織開展處置工作。按不同響應等級開展工作。緊急情況下，有權決定依法采取控制現(xiàn)場事態(tài)的一切有效處置措施，并立即報告有關領導和上級部門領導。kqvNx題及群體性事件聯(lián)席會議”辦公室負責人和安保隊組成?，F(xiàn)場指揮部的地點由公安機關負責落實。 做好事件處置前的工作部署，下達現(xiàn)場處置指令。 負責組織對人、財、物和機密檔案等及時采取搶救、保護、轉移、疏散和撤離等有效措施。提出具體處置意見，為決策提供依據(jù)。 根據(jù)縣委、縣政府或上級的指示，組織現(xiàn)場善后處理，安排處置力量有序撤出，并組織好現(xiàn)場清理和保護。 五 現(xiàn)場處理 突發(fā)群體性事件現(xiàn)場處置工作，由現(xiàn)場指揮部根據(jù)有關規(guī)定組織實施。kqvNx現(xiàn)場控制工作原則上由縣公安局負責組織和實施。指揮中心應當在報告領導的同時，根據(jù)現(xiàn)場態(tài)勢變化調集警力趕赴現(xiàn)場?？h公安局根據(jù)需要，派出一定數(shù)量的便衣民警搜集和固定違法犯罪活動的證據(jù)，并適時依法查處和打擊重大群體性事件現(xiàn)場的違法犯罪活動。異地群眾聚集形成群體性事件的，群眾來源地鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照分工原則，指派有關負責人率領工作組迅速趕赴現(xiàn)場，開展疏導、化解和接返工作。 保衛(wèi)工作 行政中心安保部配合公安機關要做好現(xiàn)場重點要害部位和黨委、政府主要領導的保衛(wèi)工作，及時消除火災、爆炸等安全隱患，確?，F(xiàn)場要害部位和領導的安全，保護現(xiàn)場群眾和現(xiàn)場處置工作人員的安全，配合醫(yī)療機關及時搶救、轉送受傷人員?，F(xiàn)場處置工作人員必須認真執(zhí)行l(wèi)ine chaptr,39。 七 勸返力量 勸返力量的動員 （ 1）人員來源。 （ 2）動員體系。各級各部門各單位應根據(jù)現(xiàn)場指揮部的要求，迅速做好勸返人員的組織動員和編組工作，確定各組負責 人和聯(lián)絡員，并按要求迅速到達指定地點。 （ 1）群體性事件現(xiàn)場參與人數(shù)在 50 人左右的，配置疏導和勸返工作人員一般不少于 20名。 （ 3） 100 人以上參與的重大群體性事件的疏導和勸返工作人員配置，由現(xiàn)場指揮部決定。kqvNx一、出入管理 出入按北進南出路線行駛。 進出行政 中心內嚴禁超車、 鳴 號。 嚴禁攜帶易燃易爆物品車輛進入行政中心院內。 外單位車輛進入行政中心必須按物業(yè)安保員的指揮。 二、 停放管理 所有車輛按指定的位置停放，自覺接受安保員的指 揮，在規(guī)定區(qū)域或指定車位居中有序停放，保持車頭朝向一致。kqvNx 行政中心地下車庫所有車位都由主管部門統(tǒng)一編號 安排停放管理制度后對應停放，其余車輛一律不得駛入停放。 所有車輛車主應加強安全防范意識，車內不得存放貴重物品，停車后及時關鎖門窗 。