商業(yè)銀行內(nèi)部控制和管理體系(1)-閱讀頁
2025-01-31 23:42本頁面
【正文】 目標，為來年的經(jīng)營管理活動提供了參考依據(jù)。 三、商業(yè)銀行規(guī)劃的編制方法 ? 自上而下的方法 首先由高級管理人員為銀行制定發(fā)展戰(zhàn)略和財務經(jīng)營目標，然后每個職能部門據(jù)此提出自己的行動計劃和預算，說明他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)銀行的總目標。 四、影響商業(yè)銀行規(guī)劃管理的因素 決定商業(yè)銀行競爭實力的因素： ? 資本充足率 ? 資產(chǎn)質(zhì)量 ? 人力資源 ? 信息資源 ? 金融創(chuàng)新能力 ? 新技術的應用 揚長避短、量力而行。 一、財務管理的內(nèi)容 （ 1）籌資管理 （ 2）資產(chǎn)管理 （ 3）財務收支管理 （ 4）成本管理 （ 5）收入或利潤管理 （ 6）財務報告與財務評價 東南大學遠程教育 商業(yè)銀行經(jīng)營管理 第 十 八 講 主 講 教 師：曹卉宇 二、商業(yè)銀行財務管理的一般步驟 （一）財務預測 （二）財務決策 （三）財務計劃 收入計劃、成本費用計劃、利潤計劃和資金收支計劃 （四）財務控制 資金控制、成本控制和利潤控制 （五）財務分析 （六）財務評估 三、商業(yè)銀行成本管理 （一）影響商業(yè)銀行成本的因素 存款與借款利息支出、銀行員工工資、經(jīng)營管理費用、營業(yè)性支出與非營業(yè)性支出等； （二）商業(yè)銀行成本管理的程序 ? 成本預測 ? 制定成本計劃 ? 成本控制 ? 成本核算及考核與評價 商業(yè)銀行成本管理 （三）商業(yè)銀行成本管理的主要方法 ? 計劃管理 ? 定額控制 對業(yè)務經(jīng)營過程中的各類耗費規(guī)定一定的開支標準，按標準控制。 ? 指標分解控制 成本計劃指標按部門、柜臺和個人分解，也可以按業(yè)務服務項目分解。 ? 及時詳細地了解經(jīng)濟金融變動情況； ? 努力改善資產(chǎn)質(zhì)量； ? 增加服務費收入； ? 對收入或利潤中心進行指標管理； ? 運用新的方法進行收入或利潤管理。 二、商業(yè)銀行分支機構的管理 （一）商業(yè)銀行分支機構設置的管理 科學設置、合理分布 1. 根據(jù)經(jīng)濟區(qū)劃設立分支機構； 2. 要考慮當前經(jīng)濟效益； 3. 要符合長遠規(guī)劃； 4. 要有利于對新型市場的開拓 （二）對分支機構的業(yè)務管理 ? 適當集中，合理分權： 總行對外承擔所有法律責任和經(jīng)營風險； 總行適當?shù)募袥Q策、全局協(xié)調(diào)； 分支行必要的經(jīng)營管理自主權。 ? 根據(jù)考核結果對分支機構進行妥善處理。 （三）分支機構的電子化及管理 ? 自動柜員機、電話銀行、家庭銀行、企業(yè)銀行及互聯(lián)網(wǎng)銀行服務向客戶提供方便的服務； ? 高科技服務渠道的功能在不斷深化； ? 優(yōu)化分行網(wǎng)絡：傳統(tǒng)分行網(wǎng)絡收縮，電子化機構不斷擴大和延伸； ? 電子化分支機構的管理。 ? 分立是指商業(yè)銀行根據(jù)法定的程序?qū)y行分為兩個或者兩個以上銀行的法律行為。 （二）商業(yè)銀行的破產(chǎn) ? 商業(yè)銀行因不能支付到期債務，可以由法院依法宣告破產(chǎn)，商業(yè)銀行因破產(chǎn)而終止。 第六節(jié) 商業(yè)銀行員工管理 一、員工管理的定義、功能及范疇 ? 有效地管理組織人力資源是非常重要的。 ? 員工管理的功能和范疇 人事部門協(xié)助各部門處理與員工管理有關的工作； 人力資源規(guī)劃、薪酬管理、員工招募、甄選及安置、培訓及考核、員工福利及保障。 ? 目標 1. 適當?shù)娜耸郑? 2. 預測人力過?；虿蛔悖? 3. 預先做好人力替換的安排； 4. 幫助員工的個人改進； 5. 提高工作效率。 ? 人力資源供應 ? 人力資源調(diào)配 了解并檢查現(xiàn)職員工的能力是否已得到充分利用及妥善運用； 年齡、出勤、個人發(fā)展。 編制一系列工作說明，幫助人事管理運作。 工作分析 程序 ? 制定工作分析目標； ? 委任負責工作分析的適當人選； ? 選擇有代表性的工作進行分析； ? 搜集資料； ? 整理資料； ? 核對資料； ? 編制工作說明和工作規(guī)范。 征聘方式 學校招聘、員工引薦、廣告招聘。 程序 接見、填表、初步面談、測驗、深入面談、核實履歷資料、安排有關主管會面、體檢、錄用。 （一）表現(xiàn)評估的功用 1. 訓練與發(fā)展； 2. 升遷的標準； 3. 薪酬管理； 4. 溝通工具。 表現(xiàn)評估 （三）表現(xiàn)評估系統(tǒng) 目標和范圍 評分標準 評估人員 評估時間 評估方法 ? 行為評估 評比尺度法；核對評估法；強迫選擇法；特殊事件法；錨式評分法；排列法；強迫分配法；對比法；書
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