第一章質(zhì)量管理概論-閱讀頁(yè)
2025-01-28 16:54本頁(yè)面
【正文】 ? 16. 有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述是正確的有（ ）。 – A. 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理 B. 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理 – C. 注重例外管理 D. 注重措施管理 ? 18. 以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)（ ）。 – A. 返工后的所有檢驗(yàn)費(fèi) B. 外部擔(dān)保費(fèi) – C. 顧客借的專(zhuān)費(fèi) D. 供應(yīng)商認(rèn)證費(fèi) ? 20. 下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入質(zhì)量成本的有（ ）。 – A. 質(zhì)量檢驗(yàn) B. 質(zhì)量保證 C. 質(zhì)量策劃 – D. 全面質(zhì)量管理 E. 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 ? 22. 信息傳遞過(guò)程大體由（ ）環(huán)節(jié)組成。 – A. 法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿(mǎn)足的條件 – B. 產(chǎn)品缺陷 – C. 明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) – D. 上級(jí)有關(guān)指導(dǎo)性文件 多項(xiàng)選擇題 ? 24. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分（ ）。 – A. 對(duì)其他成員貿(mào)易有重大影響 – B. 與其他成員的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不一致 – C. 相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不存在 – D. 與相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不一致 綜合選擇 ? 1. 將活動(dòng)和（ ）作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高地得到期望的結(jié)果。 – A. 增加收入 B. 降低成本 – C. 不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 D. 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī) 綜合選擇 ? 3. 質(zhì)量是一組（ ）滿(mǎn)足要求的程度。 – A. 部分強(qiáng)制 B. 條文強(qiáng)制 – C. 條件強(qiáng)制 D. 重點(diǎn)強(qiáng)制 綜合選擇 ? 5. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)（ ）的補(bǔ)充。 – A. 過(guò)程 B. 管理的系統(tǒng)方法 – C. 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng) D. 管理活動(dòng) 綜合選擇 ? 7. 標(biāo)準(zhǔn)的定義：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)其結(jié)果規(guī)定共同的反復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或（ ）。 – A. 質(zhì)量檢驗(yàn) B. ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) – C. 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 D. 全面質(zhì)量管理 綜合選擇 ? 9.（ ）不適用產(chǎn)品質(zhì)量法。 – A. 質(zhì)量檢驗(yàn) B. 質(zhì)量評(píng)定 – C. 質(zhì)量認(rèn)定 D. 質(zhì)量咨詢(xún) 綜合分析題 ?某企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計(jì) 2023年度質(zhì)量成本費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi) 20萬(wàn)，生產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)用 10萬(wàn)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi) 10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi) 20萬(wàn)，顧客投訴問(wèn)題分析返工返修檢驗(yàn)費(fèi) 5萬(wàn)，鑒定費(fèi) 20萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意調(diào)查費(fèi) 10萬(wàn)，返工返修的費(fèi)用 50萬(wàn)，內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi) 20萬(wàn)，內(nèi)部糾正措施費(fèi) 5萬(wàn)，顧客退貨損失 50萬(wàn)。 – A. 40萬(wàn) B. 50萬(wàn) C. 62萬(wàn) D. 52萬(wàn) ?（ 2）該企業(yè)符合性成本費(fèi)用為（ ）。 – A. 100萬(wàn) B. 130萬(wàn) C. 120萬(wàn) D. 110萬(wàn) ?（ 4）若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（
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