質(zhì)量管理學(xué)第一章(1)-閱讀頁
2025-02-18 11:43本頁面
【正文】 面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)是“三全”和“一多樣” 1. ? 質(zhì)量管理的對象不限于狹義的產(chǎn)品質(zhì)量 ， 而且擴(kuò)大到過程質(zhì)量 、 服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量 。 因此 ，全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以過程質(zhì)量和工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量 ， 強(qiáng)調(diào)提高過程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要性 。 2. ? 所謂 “ 全過程 ” 是指產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生 、 形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程 ， 包括市場調(diào)研 、 產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì) 、 生產(chǎn)制造 、 檢驗(yàn) 、 包裝 、 貯運(yùn) 、 銷售和售后服務(wù)等過程 。 做到以防為主 ， 防檢結(jié)合 ，重在提高 。 要提高產(chǎn)品質(zhì)量 ， 需要企業(yè)各個(gè)崗位上的全體職工共同努力 ， 使企業(yè)的每一個(gè)職工都參加到質(zhì)量管理中來 ， 做到質(zhì)量管理 ，人人有責(zé) 。 全面 、 綜合地運(yùn)用多種方法進(jìn)行質(zhì)量管理 ，是科學(xué)質(zhì)量管理的客觀要求 。 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素也越來越復(fù)雜 ， 既有物質(zhì)因素 ， 又有人的因素；既有生產(chǎn)技術(shù)因素 ， 又有管理因素；既有企業(yè)內(nèi)部的因素 ， 又有企業(yè)外部的因素 。 三、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)化工作 1. 標(biāo)準(zhǔn)化工作 2. 計(jì)量工作 3. 質(zhì)量情報(bào)工作 4. 質(zhì)量責(zé)任制 5. 質(zhì)量教育工作 ? 標(biāo)準(zhǔn)化工作是現(xiàn)代化大生產(chǎn)中各項(xiàng)工作 (包括技術(shù)工作和管理工作 )的基礎(chǔ) ， 同時(shí)也是質(zhì)量管理的基礎(chǔ) 。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)做到具有權(quán)威性 、 科學(xué)性 、 連貫性 、明確民生和群眾性 。 計(jì)量工作主要包括以 ? (1). ? (2). 嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)程對所有計(jì)量器具進(jìn)行檢 ? (3). ? (4). 不斷改進(jìn)計(jì)量器具和計(jì)量方法，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn) ? 質(zhì)量情報(bào)中指反映產(chǎn)品質(zhì)量和供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的基本數(shù)據(jù) 、 原始記錄和產(chǎn)品在使用過程中反映出來的質(zhì)量情況數(shù)據(jù) 。通過對產(chǎn)品情報(bào)的分析研究 ， 可以正確認(rèn)識影響產(chǎn)品質(zhì)量諸因素的變化同產(chǎn)品質(zhì)量波動的內(nèi)在聯(lián)系 ， 從而認(rèn)識并掌握提高產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)律性 。 ? 建立質(zhì)量責(zé)任制 ， 就是明確規(guī)定企業(yè)中的每一部門 、 每一職工的具體任務(wù) 、 職責(zé)和權(quán)限 ， 以便做到質(zhì)量工作事事有人管 ， 人人有專責(zé) ， 辦事有標(biāo)準(zhǔn) ， 工作有檢查 。 為了保證質(zhì)量責(zé)任制的真正貫徹落實(shí) ， 企業(yè)還必須制定質(zhì)量獎懲制度 ， 體現(xiàn)獎何優(yōu)罰劣 ， 把職工的積極性和注意力吸引到質(zhì)上來 。 ? 討論 ? 第一章結(jié)束 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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