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正文內(nèi)容

質(zhì)量管理培訓(xùn)指南-閱讀頁

2025-01-26 15:33本頁面
  

【正文】 培訓(xùn)結(jié)果。 條文解析 培訓(xùn)計劃的內(nèi)涵 : a) 組織的目標(biāo)和要求; b) 培訓(xùn)需求說明; c) 培訓(xùn)目標(biāo); d) 學(xué)員; e) 培訓(xùn)方式和內(nèi)容概要; f) 日程安排; g) 資源要求; h) 財務(wù)要求; i) 為評價培訓(xùn)結(jié)果制定準(zhǔn)則和方法。這個審查可包括提供者的書面信息 (如有關(guān)目錄、情況介紹 )和評價報告。 選擇應(yīng)記錄在為培訓(xùn)過程規(guī)定了主辦者、任務(wù)和職責(zé)的協(xié)議或正式的合同中。 c、選擇應(yīng)協(xié)議或正式合同中體現(xiàn) 。 然而,組織也應(yīng)提供必要的資源以保證培訓(xùn)提供者的服務(wù),其支持和促進(jìn)培訓(xùn)的作用還包括: —— 支持培訓(xùn)者與受培訓(xùn)者雙方; —— 監(jiān)視培訓(xùn)質(zhì)量。 組織可以在監(jiān)視培訓(xùn)提供中為培訓(xùn)提供者提供支持 (見條款 5)。 下述分條款的目的是為組織如何開展這些活動提供指南 (見表 ). 條文解析 闡述提供培訓(xùn)的要求: 培訓(xùn)提供者職責(zé): 按培訓(xùn)計劃內(nèi)所有規(guī)定的活動實施培訓(xùn)。 提供支持 培訓(xùn)前支持 培訓(xùn)前支持可包括下述活動: —— 向培訓(xùn)提供者簡要介紹有關(guān)的信息 (見 ); —— 向?qū)W員簡要介紹培訓(xùn)的性質(zhì)和準(zhǔn)備彌補的能力差距; —— 使培訓(xùn)雙方能夠接觸。培訓(xùn)前支持包括下述活動 : a、向培訓(xùn)提供者簡要介紹有關(guān)的信息; b、向?qū)W員簡要介紹培訓(xùn)的性質(zhì)和準(zhǔn)備彌補的 能力差距; c、使培訓(xùn)雙方能夠接觸。 培訓(xùn)后支持可包括下述活動: —— 從學(xué)員中收集反饋信息; —— 從培訓(xùn)者處收集反饋信息; —— 向管理者和參與培訓(xùn)過程的人員提供反饋信息。 評價培訓(xùn)結(jié)果 總則 評價的目的是確認(rèn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),即培訓(xùn)是有效的。 當(dāng)學(xué)員在工作中被觀察和考驗前,培訓(xùn)的結(jié)果常常不能被充分的分析 和證實。 評價應(yīng)在短期和長期的基礎(chǔ)上開展: —— 在短期方面,應(yīng)從學(xué)員中獲得有關(guān)培訓(xùn)方式、所用資源以及培訓(xùn)中所 獲得的知識和技能的反饋信息; —— 在長期方面,應(yīng)對學(xué)員的工作業(yè)績和生產(chǎn)率改進(jìn)做出評價。(見 )。 條文解析 闡述培訓(xùn)的第四階段 :評價培訓(xùn)結(jié)果 1)目的 :培訓(xùn)評價 ,即對整個培訓(xùn)活動及其結(jié)果進(jìn)行有效 性的驗證 2)內(nèi)容 : a、培訓(xùn)結(jié)果的評價輸入是培訓(xùn)需求說明和培訓(xùn)計劃,以及 培訓(xùn)實施記錄。 3) 方法 :評價應(yīng)在短期和長期的基礎(chǔ)上開展: a、在短期方面,應(yīng)從學(xué)員中獲得有關(guān)培訓(xùn)方式、所用資源 以及培訓(xùn)中所獲得的知識和技能的反饋信息; b、在長期方面,應(yīng)對學(xué)員的工作業(yè)績和生產(chǎn)率改進(jìn)做出評價。 評價培訓(xùn)結(jié)果 收集資料并準(zhǔn)備評價報告 評價報告可包括下述方面內(nèi)容: —— 培訓(xùn)需求說明; —— 評價準(zhǔn)則和對評價來源、方法和日程的說明; —— 分析收集的資料并闡明結(jié)果; —— 評審培訓(xùn)費用; —— 結(jié)論和改進(jìn)建議。 應(yīng)在培訓(xùn)記錄中表明培訓(xùn)的完成。 對可能發(fā)生的不合格采取糾正措施并形成程序文件 5 培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn) 監(jiān)視的主要目的是確保作為組織的質(zhì)量體系的一部分的培訓(xùn)過程按要求進(jìn)行管理和實施,以便提供在滿足組織的培訓(xùn)要求方面過程是有效的客觀證據(jù)。 監(jiān)視應(yīng)由有能力的人員依據(jù)組織形成文件的程序進(jìn)行。監(jiān)視的方式可包括:磋商、觀察和資料收集。 監(jiān)視對于提高培訓(xùn)過程的有效性是一個有價值的工具 (見表 A5)。 b、監(jiān)視應(yīng)由有能力的人員,按程序文件進(jìn)行 c、監(jiān)視的方式可包括:磋商、觀察和資料收集 d、監(jiān)視方式應(yīng)在培訓(xùn)計劃階段確定 5 培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn) 培訓(xùn)過程的確認(rèn) . 監(jiān)視輸入可包括培訓(xùn)過程中各個階段的全部記錄 。 可持續(xù)收集這些輸入以提供培訓(xùn)過程確認(rèn)的基礎(chǔ) , 并為改進(jìn)提出建議 。 如果未遵照程序而滿足要求 , 則應(yīng)修改程序并更新人員的能力記錄以反映這種增加的合格證明 。 總之 , 培訓(xùn)過程的評審應(yīng)為改進(jìn)培訓(xùn)過程的各個階段的有效性尋求各種機會 。 條文解析 培訓(xùn)過程的確認(rèn) a、監(jiān)視輸入包括培訓(xùn)過程中各個階段的全部記錄。 b、持續(xù)收集這些輸入以提供培訓(xùn)過程確認(rèn)的基礎(chǔ),并為改進(jìn)提出建議。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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