【正文】 便于協(xié)調(diào) ?決策速度慢 層級設(shè)計(jì) 管理幅度 ?董事長負(fù)責(zé)開發(fā)部及融資方面指導(dǎo)性工作，常務(wù)副總負(fù)責(zé)融資部 ?常務(wù)副總有兩名總經(jīng)理助理配合負(fù)責(zé)工程、行政人事、營銷 ?單設(shè)副總經(jīng)理主管設(shè)計(jì)和酒店工程 ?總經(jīng)理由總助配合負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部、合約部、質(zhì)監(jiān)部、審核部 ?副總所管部門相互制約 ?工程和營銷有一位副總管理，竣工和營銷連接順暢 ?總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門壓力較小，有更多精力思考戰(zhàn)略問題 ?層級過多 ?總經(jīng)理主管監(jiān)督和職能部門，關(guān)鍵決策部門放權(quán)，有被架空風(fēng)險 ?將設(shè)計(jì)和工程由兩位副總分別管理，不符合專 業(yè)化分工原則 順馳集團(tuán)總部結(jié)構(gòu)和部門職責(zé) 戰(zhàn)略研究 投資決策 土地獲取 預(yù)算計(jì)劃 招標(biāo)采購 品牌傳播 市場推廣 行政 人力資源 財(cái)務(wù)管理 資金結(jié)算 上市融資 部門職能： 戰(zhàn)略發(fā)展部 集團(tuán)運(yùn)營部 品牌傳播中心 總裁辦公室 財(cái)務(wù)管理部 資產(chǎn)管理部 總裁 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總裁助理 總裁助理 總裁助理 董事長 順馳天津公司架構(gòu)圖 業(yè)務(wù)流程： 人力 資源 行政 企劃 預(yù)算 招標(biāo) 財(cái)務(wù) 核算 研究 發(fā)展 規(guī)劃設(shè)計(jì) 工程 管理 工程施工 售后 服務(wù) 銷售 銷售 總控 策劃 招商 策劃 銷售 新開發(fā)項(xiàng)目部 研發(fā)設(shè)計(jì)部 工程管理部 工程項(xiàng)目部 客戶服務(wù)部 銷售本部 銷售管理部 策劃部 招商部 銷售部 項(xiàng)目銷售部 總經(jīng)理 研發(fā)體系 工程體 系 銷售體系 商業(yè)體系 工程項(xiàng)目1部 工程項(xiàng)目N部 工程管理部 銷售本部 綜合管理部 運(yùn)營部 研發(fā)設(shè)計(jì)一部 研發(fā)設(shè)計(jì)二部 客戶服務(wù)部 銷售管理部 策劃部 招商部 策劃部 銷售部 新開發(fā)項(xiàng)目部 財(cái)務(wù)部 董事長 各項(xiàng)目銷售部 順馳組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 特點(diǎn) 優(yōu)勢 劣勢 部門設(shè)置 ?總部負(fù)責(zé)投資決策、融資、品牌推廣、招標(biāo)采購 ?分公司負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程采購、工程管理、營銷 ?銷售體系龐大 ?根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)置住宅銷售體系和商業(yè)銷售體系 ?總部對下屬企業(yè)的關(guān)鍵決策進(jìn)行控制 ?部分集中采購 ?銷售導(dǎo)向型，營銷力度大 ?營銷體系專業(yè)分工，有利于形成核心競爭力 ?專設(shè)銷售管理部對銷售項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控管理，對銷售代表進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào) ?預(yù)算和采購在一個部門，不利于監(jiān)督制衡 ?銷售體系龐大，人員眾多，不利于成本節(jié)約，需要保證充足項(xiàng)目持續(xù)跟進(jìn) 層級設(shè)計(jì) 管理幅度 ?總經(jīng)理負(fù)責(zé)新開始項(xiàng)目、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、綜合管理 ?總經(jīng)理負(fù)責(zé)資金、合同、預(yù)算、前期職能，有利于新開始項(xiàng)目快速啟動有效運(yùn)作 ?專項(xiàng)分工明確，職責(zé)內(nèi)效率較高 ?工程體系中設(shè)置工程部和客戶服務(wù)部，便于快速解決工程維修導(dǎo)致的客戶爭議 ?面對客戶的客戶服務(wù)部和營銷部分屬不同體系，不利于相互間協(xié)調(diào)配合 ?對跨部門協(xié)作能力要求較高 通過對其他 企業(yè)研究，得出對陽光 100組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的借鑒之處 跟隨戰(zhàn)略要求強(qiáng)化關(guān)鍵部門 ２、部門設(shè)置與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng) ３、執(zhí)行與監(jiān)督分離 ４、相關(guān)性較高的部門統(tǒng)一管理，提升管理效率 ５、合理的層級分工，管理幅度適當(dāng) 目 錄 一． 陽光 100 組織優(yōu)化工作回顧 二． 陽光 100組織優(yōu)化原則 三． 陽光 100集團(tuán)管控體系優(yōu)化 四． 陽光 100集團(tuán)總部組織優(yōu)化 1. 總部管理問題總結(jié) 2. 其他企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究啟示 3. 總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 4. 總部部門職責(zé)和崗位設(shè)置 五． 陽光 100項(xiàng)目公司組織優(yōu)化 六． 陽光 100營銷體系組織優(yōu)化 七． 下一階段工作安排 針對前期對陽光 100的了解，“如何支撐企業(yè)快速發(fā)展需要？”“如何解決管理中的不均衡？”是對本次組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要求，在此基礎(chǔ)上，近期組織設(shè)計(jì)以“解決問題、適應(yīng)發(fā)展”為指導(dǎo)原則 管 理 不 均 衡 快 速 發(fā) 展 需 要 找出管理上的短板，在職責(zé)細(xì)化層面進(jìn)行完善 找出適應(yīng)快速發(fā)展的管理要素需求 基于房地產(chǎn)企業(yè)價值鏈理解完善組織體系 在管控模式清晰、總部定位明確、權(quán)限劃分界定的基礎(chǔ)上，結(jié)合陽光100現(xiàn)有組織現(xiàn)狀，部門可以做如下設(shè)置和完善（ 13年） 注：審計(jì)法務(wù)部可進(jìn)行拆分。 作為行政管理的人力資源與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)部門關(guān)聯(lián)度不大。 營銷中心 副總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 前 期 部 商 業(yè) 管 理 部 客 服 管 理 部 副總經(jīng)理 財(cái) 務(wù) 部 資 金 管 理 部 總裁助理 行 政 部 人 力 資 源 部 總裁助理 采 購 部 預(yù) 算 管 理 部 總裁助理 企 業(yè) 發(fā) 展 部 計(jì) 劃 管 理 部 審 計(jì) 法 務(wù) 部 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 部 副總經(jīng)理 設(shè) 計(jì) 部 品 牌 發(fā) 展 部 總裁助理 方案 1的選取利弊分析 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) ?階段性管理模板建立、輸出的功能沒有得到有效歸類模塊劃分； ?增加了總經(jīng)理參與企業(yè)日常事務(wù)的工作時間和精力； ?模塊分工不合理沒有很好解決。 近期總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 2：在 5條管理線及管理側(cè)重點(diǎn)明確的基礎(chǔ)上，搭建 6大管理模塊 注：標(biāo)準(zhǔn)化管理線的三個部門依據(jù)管理需要可由總經(jīng)理或副總經(jīng)理分管；審計(jì)法務(wù)部也可單列，由總經(jīng)理直接分管。 ?模塊分工相對合理，體現(xiàn)出相近職能的歸并管理； ?突出管控的階段性重點(diǎn)需求，標(biāo)準(zhǔn)化管理線統(tǒng)一成一個模塊； ?部門職責(zé)、模塊劃分都在變化，組織效率會相對提高。 遠(yuǎn)期方案示意 財(cái) 務(wù) 部 資 金 管 理 部 采 購 部 預(yù) 算 管 理 部 行 政 部 設(shè) 計(jì) 部 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 部 人 力 資 源 部 總 經(jīng) 理 計(jì) 劃 管 理 部 研 發(fā) 中 心 營銷中心 審 計(jì) 法 務(wù) 部 財(cái)務(wù)資金線 行政管理線 運(yùn)營管理線 營銷線 商 業(yè) 管 理 部 產(chǎn)品創(chuàng)新線 項(xiàng) 目 公 司 5 制度管理線 物 業(yè) 管 理 部 品 牌 發(fā) 展 部 企 業(yè) 發(fā) 展 部 區(qū)域總經(jīng)理 項(xiàng) 目 公 司 6 項(xiàng) 目 公 司 4 項(xiàng) 目 公 司 8 區(qū)域總經(jīng)理 項(xiàng) 目 公 司 9 項(xiàng) 目 公 司 7 項(xiàng) 目 公 司 2 區(qū)域總經(jīng)理 項(xiàng) 目 公 司 3 項(xiàng) 目 公 司 1 虛擬區(qū)域中心 目 錄 一． 陽光 100 組織優(yōu)化工作回顧 二． 陽光 100組織優(yōu)化原則 三． 陽光 100集團(tuán)管控體系優(yōu)化 四． 陽光 100集團(tuán)總部組織優(yōu)化 1. 總部管理問題總結(jié) 2. 其他企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究啟示 3. 總部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 4. 總部部門和崗位職責(zé) 五． 陽光 100項(xiàng)目公司組織優(yōu)化 六． 陽光 100營銷體系組織優(yōu)化 七． 下一階段工作安排 集團(tuán)總部計(jì)劃管理部部門職責(zé) 部門名稱 計(jì)劃管理部 所屬公司 陽光 100集團(tuán)總部 部門使命 負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃管理、業(yè)績管理、內(nèi)控管理、信息化支持工作，協(xié)調(diào)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元有序開展經(jīng)營活動。 信息化建設(shè)支持 ? 集團(tuán)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的整合 ， 搭建集團(tuán)統(tǒng)一平臺； ? 專項(xiàng)信息化建設(shè)工作支持； 其他 ? 協(xié)助其他部門工作，并承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ?公司內(nèi)部管理信息系統(tǒng)整合； ?各模塊信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)支持。 ? 輔助績效考核主管工作； ? 整體績效考評工作支持； ? 項(xiàng)目公司績效考評工作開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、服務(wù)。 信息管理工程師 集團(tuán)總部企業(yè)發(fā)展部部門職責(zé) 部門名稱 企業(yè)發(fā)展部 所屬公司 陽光 100集團(tuán)總部 部門使命 負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定及維護(hù)、管理制度的綜合管理、投資業(yè)務(wù)的歸口管理，從戰(zhàn)略方向、制度管理等層面保障集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展。 投資管理 ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者 、 資產(chǎn)重組 、 購并 、 信托等戰(zhàn)略投資事宜； ? 根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 對擬投資的行業(yè)及項(xiàng)目進(jìn)行研究 、 信息收集 ， 分析和評估 ， 發(fā)現(xiàn)機(jī)遇 、 規(guī)避風(fēng)險； ? 組織項(xiàng)目可行性研究 ， 制定項(xiàng)目投資方案和推介方案并組織項(xiàng)目談判與簽約； ? 對投資項(xiàng)目的實(shí)施手段 （ 如自建 、 收購等 ） 、 持股安排 、 關(guān)鍵人員任用等重大問題提出建議； ? 對投資結(jié)果進(jìn)行評估 、 監(jiān)督管理； 其他 ? 協(xié)助其他部門工作，并承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ?研究國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，分析房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)會與風(fēng)險； ? 對房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行研究； ?競爭對手、標(biāo)桿企業(yè)研究。 ?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃研究與制定； ?組織戰(zhàn)略規(guī)劃研討工作； ?企業(yè)經(jīng)營狀況分析、評估； ?投資業(yè)務(wù)的研究分析、評估。 工作內(nèi)容： 資本市場研究 ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)進(jìn)入金融投資領(lǐng)域的研究并提出相應(yīng)研究方案 、 分析報告； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)進(jìn)入資本市場有關(guān)工作 ， 并負(fù)責(zé)集團(tuán)資金在資本市場上的運(yùn)作并確保資金安全運(yùn)行； ? 負(fù)責(zé)對集團(tuán)融資渠道 、 方式 、 趨勢的深入研究； 股權(quán)管理 ? 擬定并執(zhí)行集團(tuán)股權(quán)管理制度 ， 對集團(tuán)各單位股權(quán)管理情況進(jìn)行檢查 、 監(jiān)督； ? 負(fù)責(zé)提出控股 、 參股公司的增資 、 合并 、 分立 、 托管 、 出讓 、 解散的建議 ， 協(xié)調(diào)實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)控股 、 參股公司股權(quán)登記工作 ， 負(fù)責(zé)股權(quán)變更的操作 ， 參與公司并購 ， 并負(fù)責(zé)新公司成立等相關(guān)手續(xù)事務(wù)； ? 協(xié)助集團(tuán)相關(guān)部門 ， 做好集團(tuán)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者 、 資產(chǎn)重組 、 購并 、 信托等戰(zhàn)略投資事宜； 融資管理 ? 建立并維護(hù)常規(guī)融資渠道 ， 開拓新的融資渠道； ? 制定融資計(jì)劃及具體的操作流程 ， 建立日常融資業(yè)務(wù)管理及跟蹤體系； ? 融資渠道維護(hù) ， 建立和加強(qiáng)與證券公司 、 信托公司 、 基金公司以及海內(nèi)外各投資主體的聯(lián)系； 集團(tuán)總部資金管理部部門職責(zé)（續(xù)） 部門名稱 資金管理部 所屬公司 陽光 100集團(tuán)總部 部門使命 負(fù)責(zé)集團(tuán)資本市場研究、股權(quán)管理、資金管理工作，保障集團(tuán)資金渠道暢通及安全。 集團(tuán)總部資金管理部崗位設(shè)置 項(xiàng)目調(diào)研主管 項(xiàng)目管理主管 文員 經(jīng) 理 ?收集 、 整理項(xiàng)目資料建立檔案文件 ， 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息平臺的更新和維護(hù)； ?負(fù)責(zé)部門有關(guān)文案工作 ，組織落實(shí)會務(wù)安排； ?負(fù)責(zé)部門考勤、報銷內(nèi)部事務(wù)管理 。 ?對公司的融資項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研； ?對信貸資源及信貸資金進(jìn)行規(guī)范管理及跟蹤 。 集團(tuán)總部商業(yè)管理部部門職責(zé) 部門名稱 商業(yè)管理部 所屬公司 陽光 100集團(tuán)總部 部門使命 負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)市場研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶開發(fā)與維護(hù)、商業(yè)規(guī)劃與推廣等工作以及對二級公司計(jì)劃完成情況進(jìn)行管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào) 工作內(nèi)容： 商業(yè)研究 ? 對商業(yè)地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)研監(jiān)控并定期形成報告 ， 提供決策依據(jù)； ? 在集團(tuán)戰(zhàn)略指引下 ， 對各商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究； ? 對各商業(yè)客戶進(jìn)行調(diào)查 ， 形成各業(yè)態(tài)客戶需求摸板； ? 結(jié)合項(xiàng)目公司有關(guān)部門對各地項(xiàng)目的商業(yè)調(diào)查 ， 進(jìn)行綜合分析 ， 為項(xiàng)目提供前期商業(yè)規(guī)劃及定位依據(jù)； ? 對集團(tuán)及項(xiàng)目所在地商業(yè)媒介進(jìn)行調(diào)研總結(jié) ， 建立并完善 《 商業(yè)地產(chǎn)媒介分析報告 》 ， 并定期更新； ? 研究制訂商業(yè)研究工作管理規(guī)范； ? 制訂集團(tuán)和項(xiàng)目部商業(yè)研究標(biāo)準(zhǔn) ， 提供商業(yè)調(diào)研模板； ? 在商業(yè)地產(chǎn) 、 商業(yè)業(yè)態(tài)研究的基礎(chǔ)上 ， 制訂并完善 《 陽光 100商業(yè)模式 》 ； ? 制訂各部門間或部門內(nèi)部商業(yè)調(diào)研的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)； 商業(yè)推廣