助理人力資源管理師人力資源規(guī)劃課程(ppt)-閱讀頁
2025-01-11 03:39本頁面
【正文】 (5)— 職責(zé)描述（ 48條） 崗位： 任職者： 日期： 職責(zé)范圍 職責(zé)名稱 職責(zé)定義 交付成果 首先確定職責(zé)范圍 職責(zé)名稱 職責(zé)定義 描述要點(diǎn) ? 一個詞 /短語 ? 獨(dú)立而窮盡 ? 一句話 /簡潔的一段話 ? 使用“為了 …… ，在…… 下，做 …… ”句式 示例 區(qū)域銷售經(jīng)理 制定銷售計(jì)劃 完成銷售任務(wù) 管理銷售組織 管理客戶關(guān)系 職責(zé) 1：制定銷售計(jì)劃 為了完成銷售任務(wù)，在公司的銷售戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略的指引下，制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的年度和季度銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)，并與銷售代表溝通，分解確定個人目標(biāo)，以之指導(dǎo)個人工作開展 行為動詞參考 完成 執(zhí)行 保證 建立 分配 建議 參與 實(shí)施 分析 分類 履行 跟進(jìn) 評估 批準(zhǔn) 計(jì)劃 推動 指派 控制 提供 發(fā)起 協(xié)助 統(tǒng)籌 提議 維護(hù) 審核 委任 檢討 管 理 授權(quán) 決定 指導(dǎo)監(jiān)督 激勵 提議指導(dǎo) 發(fā)展 服從 協(xié)商 提供 / 支持 指導(dǎo) 測試 組織 審核 培訓(xùn) 預(yù)測 收集 我這項(xiàng)工作的主要產(chǎn)出？ 崗位說明書 (6)—— 交付成果 交付成果示例 某項(xiàng)工作在本崗位的交付成果：包括 ?直接產(chǎn)出的文檔，如制度、政策、文件等 ?審核、批準(zhǔn)工作 ?工作性反饋 ??? 崗位說明中常見的問題 ? 基本信息 ? 崗位名稱的填寫較為隨意、不規(guī)范。如果屬于新增崗位，則應(yīng)得到人力資源部的事先確認(rèn) ? 崗位目的 ? 填寫未按照“為了 ?? ，在 ?? 下，做 ?? ”的格式填寫，無法準(zhǔn)確了解崗位存在的價值 ? 填寫內(nèi)容空泛，與崗位聯(lián)系不大 ? 內(nèi)容不準(zhǔn)確，不能站在應(yīng)有的高度 崗位說明中常見的問題 ?人員條件描述的常見問題 ? 過于泛泛，不能準(zhǔn)確反映崗位的特性 ? 條件明顯過高或過低 ? 往往不夠清晰、準(zhǔn)確，沒有等級或水平的描述 崗位說明中常見的問題 ? 崗位職責(zé)描述的要點(diǎn) ? 每一句話只完整表達(dá)一項(xiàng)基本職責(zé) ? 職責(zé)要根據(jù)本崗位的“最近的將來”要求來制定 ? 不能根據(jù)現(xiàn)在人員的工作內(nèi)容，或該人員能不能完成來制定 ? 列出的職責(zé)一般不超過八項(xiàng) ? 職責(zé)中不應(yīng)包含模糊、不確定的內(nèi)容（如臨時分派工作等） ? 條理清晰，層次分明 ? 按照職責(zé)的重要性進(jìn)行排列 崗位說明中常見的問題 ?崗位職責(zé)描述的常見問題 ? 避免“不同崗位，職責(zé)相同”的現(xiàn)象。如：包含“上級臨時指派的任務(wù)” ?明確任務(wù)目標(biāo) ?合理分工協(xié)作 ?責(zé)權(quán)利相對應(yīng) 崗位設(shè)計(jì)的基本原則 崗位設(shè)計(jì)的基本原則 ? 因事設(shè)崗原則。 設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。 ? 整體性原則。 ? 最少崗位數(shù)原則。 ? 規(guī)范化原則。對企業(yè)腦力勞動的崗位規(guī)范不宜過細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)留有創(chuàng)新的余地。 應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。 應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。 ? 目標(biāo)： ? 滿足企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要 ? 滿足企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要 ? 滿足勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動過程中生理和心理上的需要（能否激勵員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)） ? 原則（因事設(shè)職、因崗設(shè)人） ? 基本方法（特點(diǎn) → 把工作的內(nèi)容、工作的資格條件同報(bào)酬結(jié)合起來，以滿足員工和組織的需要） 最早的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的方法之一是泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理原理（其理論基礎(chǔ)為亞當(dāng) ?以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，與用工形式無關(guān)。 ?企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 ?編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 ? 科學(xué)、先進(jìn)、合理，依據(jù)要科學(xué)，方法要先進(jìn)，計(jì)算要統(tǒng)一，形式要簡化，內(nèi)容要協(xié)調(diào) 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫 ?編寫依據(jù) ? 嚴(yán)格按照法規(guī) ? 編寫格式完全符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則》 ?總體編排 ? 概述、標(biāo)準(zhǔn)正文、補(bǔ)充 ?層次劃分 ? 篇、章、條段 ?勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) 制度化管理 ? 以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。 制度規(guī)范的類型 ?企業(yè)基本制度 —— 企業(yè)的“憲法” ?管理制度 —— 約束集體性活動和行為的規(guī)范，主要針對集體而非個人 ?技術(shù)規(guī)范 ?業(yè)務(wù)規(guī)范 ?個人行為規(guī)范 —— 企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。 ?滿足企業(yè)的實(shí)際需求 。 ?注重系統(tǒng)性和配套性 。 ?企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含三大基本項(xiàng)目： ? 工資：由計(jì)時工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼、加班工資等組成 ? 涉及職工權(quán)益的社會保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目 ? 其他項(xiàng)目 編制費(fèi)用預(yù)算的要求 ?各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大，寬打窄用，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況出現(xiàn) ?密切注意某項(xiàng)目與其他項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算之間的內(nèi)在聯(lián)系，防止顧此失彼，造成整體預(yù)算失
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