旅游管理第四章-閱讀頁
2025-01-10 16:50本頁面
【正文】 性的活動。 ?外向型游客：情緒外露、開朗、熱情、活潑、積極，喜歡未開發(fā)地區(qū)的旅游，旅游安排靈活性大。 ?順從型游客：缺乏主見、獨(dú)立性差、依賴性強(qiáng)，喜歡團(tuán)體旅游和有計(jì)劃的旅游。 父母自我狀態(tài)（慈母和嚴(yán)父） 嚴(yán)肅、盛氣凌人，喜歡批評、命令和職責(zé)，獨(dú)斷專行、辦事主觀、濫用權(quán)威， “我不會 ”、 “你應(yīng)該 ”、“你不能 ”。 本章小結(jié) ? 態(tài)度和個性的含義、特征、形成及與旅游傾向的問題 ? 氣質(zhì)和性格對旅游傾向的影響 ? 個性結(jié)構(gòu)中的三種自我狀態(tài)及對旅游傾向的影響。不能回避，更不能反感和無禮。 案例分析： 誰當(dāng)總經(jīng)理最合適？ 王廠長與李廠長個性差異對照 內(nèi)容 李廠長 王廠長 氣質(zhì) 多血質(zhì)活膽汁質(zhì)，精力充沛，善言談，好交際，脾氣暴躁 粘液質(zhì)，脾氣柔和，遇事謹(jǐn)慎，對新事物缺乏熱情，不善辭令 性格 外向型，性格開朗，善交際，獨(dú)立性強(qiáng)，待人接物決斷快 內(nèi)向型，沉穩(wěn)，處事比較圓通，不得罪人，不善交際，保守 能力 技術(shù)水平高，活動能力強(qiáng)，有創(chuàng)新能力，能吃苦耐勞 企業(yè)管理能力強(qiáng)，善于做思想工作，懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有領(lǐng)導(dǎo)能力 貢獻(xiàn) 提高了本廠經(jīng)濟(jì)效益，二百多經(jīng)銷點(diǎn)，三十多加工企業(yè)，先進(jìn)單位，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 產(chǎn)品質(zhì)量好，先進(jìn)單位，區(qū)文明單位，先進(jìn)職工之家，先進(jìn)團(tuán)支部 管理特點(diǎn) 重視人才引進(jìn)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視產(chǎn)品廣告，重視外部關(guān)系得結(jié)交 重視內(nèi)部關(guān)系的處理，重視職工的思想工作，重視從內(nèi)部培養(yǎng)人才，重視產(chǎn)品質(zhì)量，不重視廣告 不足之處 驕傲自滿，自以為是，性情急躁，內(nèi)部關(guān)系處理不好，不善于做職工的思想工作 缺乏開拓精神，求穩(wěn)怕變，不重視引進(jìn)人才，不重視廣告的效用 問題：最當(dāng)總經(jīng)理更合適？ ? 回答：如果兩個人互相取長補(bǔ)短， 都可以做總經(jīng)
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