【超市商品陳列】相鄰陳列誰(shuí)靠著誰(shuí)-閱讀頁(yè)
2024-09-11 15:54本頁(yè)面
【正文】 一站式購(gòu)齊”么？這就是各家商店掛在嘴上的“以人為本”么？ 其實(shí)，目前在國(guó)外還有一種趨勢(shì)，就是把品類管理推廣到通道管理，把不同的品類混合在銷售通道中，這對(duì)于提升顧客的購(gòu)物便利性很有必要。 人是經(jīng)驗(yàn)性動(dòng)物，當(dāng)他們看到某種事物時(shí)，會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)進(jìn)行聯(lián)想，比如，看到皮鞋想到鞋油，看到禮物想到包裝紙。 哪些商品之間有相關(guān)性，需要陳列在一起呢？你只要站在要買的東西附近問(wèn)問(wèn)自己：我在這里還想要點(diǎn)什么？就能推測(cè)出應(yīng)該在毗鄰的地方放什么。摩托車旁可以放置什么？頭盔。浴衣旁邊陳列洗浴用具。DVD碟機(jī)旁陳列一些影視光碟。 總之，只要是相關(guān)性很強(qiáng)的，在使用時(shí)需要同時(shí)出現(xiàn)的物品，商家就可以進(jìn)行大膽陳列。 事實(shí)上，顧客真的很喜歡將整套物品帶回家。我國(guó)一些超市搞火鍋節(jié)期間把火鍋用品陳列在一起，也是一個(gè)道理。在滿足了關(guān)聯(lián)陳列程度較強(qiáng)的品類相關(guān)陳列后，還可以考慮在某些品類進(jìn)行更加生動(dòng)化的二次陳列，刺激沖動(dòng)性購(gòu)買。在這里給大家提供一種可行的方法，那就是購(gòu)物籃分析。這種購(gòu)物籃分析甚至能夠發(fā)現(xiàn)你意想不到的結(jié)果。 某百貨商店在圣誕節(jié)前夕，將一些包裝禮物的包裝紙，放在離入口不遠(yuǎn)的地方，在更靠里的地方陳列圣誕禮物。 管理層分析原因后發(fā)現(xiàn)，顧客在沒(méi)挑選好禮物之前決不會(huì)購(gòu)買包裝紙，因?yàn)樗麄儫o(wú)法決定選擇買哪種紙比較好。后來(lái)，商場(chǎng)管理者把包裝紙柜臺(tái)移到所有禮品的后邊，讓顧客們?cè)谔暨x完所有禮品才看到包裝紙，包裝紙的銷量馬上就上去了。消費(fèi)者的這種趨勢(shì)越來(lái)越明顯，我們就應(yīng)該考慮是否需要設(shè)立新的品類，將這種情況固定下來(lái)。該項(xiàng)目命名為北京華聯(lián)嬰兒護(hù)理中心（寶寶屋），傳統(tǒng)上，嬰兒產(chǎn)品分散于不同的品類，如嬰兒奶粉和成人奶粉放在一起，屬于奶制品品類；嬰兒紙尿褲和紙巾等放在一起，屬紙制品品類。 于是，新的品類—婦嬰用品品類應(yīng)運(yùn)而生。一兩個(gè)月后，購(gòu)物者便習(xí)慣性地步入華聯(lián)寶寶屋購(gòu)買婦嬰用品了。 目前，國(guó)外出現(xiàn)了早餐食品品類、海灘度假用品品類等新的品類概念，都是順應(yīng)消費(fèi)者新的需求而產(chǎn)生的。
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