【超市商品陳列】相鄰陳列誰靠著誰-資料下載頁
2024-09-01 15:54本頁面
【正文】 的流水記錄，就可以知道購物者在購買一瓶洗面奶時，同時購買了哪些日化類產(chǎn)品和食品。這種購物籃分析甚至能夠發(fā)現(xiàn)你意想不到的結(jié)果。 另外，陳列相關(guān)的商品時，并不是把相關(guān)商品放在近旁就可以了，有時需要注意一定的次序，使商品之間以一種合理的邏輯次序，尤其是符合顧客行走習(xí)慣的邏輯次序。 某百貨商店在圣誕節(jié)前夕，將一些包裝禮物的包裝紙，放在離入口不遠(yuǎn)的地方，在更靠里的地方陳列圣誕禮物。雖然包裝紙盒圣誕禮物相距并不遠(yuǎn)，但挑選包裝紙的人始終不多。 管理層分析原因后發(fā)現(xiàn)，顧客在沒挑選好禮物之前決不會購買包裝紙，因為他們無法決定選擇買哪種紙比較好。而當(dāng)他們在選購禮物的路上越走越遠(yuǎn)時，他們也就離包裝紙越來越遠(yuǎn)，他們當(dāng)中只有很少人會回頭再買包裝紙，大多數(shù)顧客不愿走“回頭路”。后來，商場管理者把包裝紙柜臺移到所有禮品的后邊，讓顧客們在挑選完所有禮品才看到包裝紙，包裝紙的銷量馬上就上去了。 最后，我們做關(guān)聯(lián)陳列時考慮的是消費者需求的關(guān)聯(lián)性。消費者的這種趨勢越來越明顯，我們就應(yīng)該考慮是否需要設(shè)立新的品類，將這種情況固定下來。 2001年，寶潔公司與北京華聯(lián)開始合作嬰兒用品的品類管理。該項目命名為北京華聯(lián)嬰兒護理中心（寶寶屋），傳統(tǒng)上，嬰兒產(chǎn)品分散于不同的品類，如嬰兒奶粉和成人奶粉放在一起，屬于奶制品品類；嬰兒紙尿褲和紙巾等放在一起，屬紙制品品類。但對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抱著嬰兒的媽媽或者即將成為媽媽的孕婦需要辛苦地走上一兩個小時才能購齊所需婦嬰物品，她們最大的希望是花最短的時間一次性購齊所有物品。 于是，新的品類—婦嬰用品品類應(yīng)運而生。項目初期，嬰兒奶粉等需要在奶制品區(qū)域或婦嬰用品區(qū)域雙邊陳列，并引導(dǎo)消費者。一兩個月后，購物者便習(xí)慣性地步入華聯(lián)寶寶屋購買婦嬰用品了。寶寶屋的設(shè)立，使北京華聯(lián)嬰兒品類的生意增長了33%，利潤增長了63%。 目前，國外出現(xiàn)了早餐食品品類、海灘度假用品品類等新的品類概念，都是順應(yīng)消費者新的需求而產(chǎn)生的。所以零售商要密切關(guān)注消費者生活方式的變化，快速反應(yīng)。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1