【正文】 守公司規(guī)章制度，不得喧嘩、聊天、不得做與工作無關(guān)的事情。6．每天下班結(jié)束必須關(guān)好門窗，電器等。八、 銷售公司員工行為規(guī)范1．熱愛公司，熱愛集體，熱愛崗位，熱愛工作。3．服從領(lǐng)導(dǎo)，積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不出差錯。5．工作時間，文明辦公，不說閑話，不做閑事。7．提高公德，謙虛謹(jǐn)慎，待人處事，熱情禮貌。9．經(jīng)濟(jì)情況，嚴(yán)格保密，公司利益，放在首位。11．工作場地，干凈整潔，個人衛(wèi)生，保持清潔。附件一：新進(jìn)銷售人員登記表新進(jìn)銷售人員登記表填表時間：姓名性別年齡照片籍貫政治面貌家庭地址郵編聯(lián)系電話個人聯(lián)系方式學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)原單位證明人聯(lián)系電話進(jìn)入娃哈哈時間職位分管經(jīng)銷商身份證復(fù)印件簽名直屬親戚姓名 與本人關(guān)系工作單位聯(lián)系電話備注個人簡歷(要求附學(xué)歷證書復(fù)印件，并且有證明人及聯(lián)系方式)1．以上表格內(nèi)容必須由本人如實、詳細(xì)地填寫，所需資料必須準(zhǔn)備，一式兩份。 區(qū)域經(jīng)理(簽名)： 省級經(jīng)理(簽名)：日期：附件二：離職人員登記表離職人員登記表原所屬地區(qū)姓名性別年齡家庭地址郵編住宅電話個人聯(lián)系方式學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校正式進(jìn)入娃哈哈時間正式離職時間分管經(jīng)銷商名稱因何原因離職原分管經(jīng)銷商有關(guān)該名同志財務(wù)問題的意見 經(jīng)銷商名稱(蓋章)： 區(qū)域經(jīng)理意見：省級經(jīng)理意見：注：該表需要本人填寫。原始憑證要求：1．原始憑證的真實性、合法性。(填寫規(guī)范、大小寫一致、有時間、付款單位、有收款蓋章)●發(fā)票發(fā)票，也叫商事憑證，是在商品交易，提供勞務(wù)服務(wù)和從事其他經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動過程中，由收款方填開給付款方，憑以付款書面證明，是最普通，最大量的商事憑證，是會計人員用以記帳進(jìn)會會計核算，計算應(yīng)納稅款的原始憑證，也是財政、稅收、審計等部門進(jìn)行財務(wù)稅收檢查的重要依據(jù)。地方稅務(wù)有運費發(fā)票，有鐵路、公路、船運發(fā)票。增值稅專用發(fā)票還應(yīng)包括：購貨人地址，購貨人稅務(wù)登記號，增值稅稅率、稅額，供貨方名稱，地址及其稅務(wù)登記證號。其他特殊格式要求或使用量大需定印發(fā)票的工商企業(yè)，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)同意方可定印。一、 經(jīng)營費管理規(guī)定：1．各客戶經(jīng)理經(jīng)營費應(yīng)嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定掌握使用(每個市場控制在銷售額萬分之五以內(nèi))，銷售公司財務(wù)每月按市場片區(qū)統(tǒng)計銷售費用的支出情況并上報總經(jīng)理，凡發(fā)現(xiàn)未按有關(guān)規(guī)定審批越規(guī)使用的，財務(wù)一律不予報銷，否則將按報銷金額的一倍和兩倍分別扣罰財務(wù)人員和報銷人。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關(guān)、促銷活動的，必須報經(jīng)省級經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在返杭后7天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù)，無故逾期不辦者不予沖抵。2．客戶經(jīng)理每月必須對各經(jīng)銷單位的貨款往來帳進(jìn)行一次清理并核對，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷單位帳目不清，及時與公司聯(lián)系，以便迅速糾正，并將核對結(jié)果及經(jīng)銷商的簽字寄回公司。4．因目前所用增值稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴(yán)加保管，遺失一張增值稅發(fā)票，不論票面金額大小，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，將扣罰當(dāng)事人2500元并上交國庫。若市聲斷貨確需憑證傳真件報站的，必須經(jīng)客戶經(jīng)理查驗無誤后簽字傳回公司報站，并立即將匯票寄出。若在規(guī)定期限內(nèi)(一周內(nèi))，公司沒有收到匯票，在三個月內(nèi)將禁止該客戶經(jīng)理分管地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)行傳真件報站，并對客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰。6．檢驗匯票標(biāo)準(zhǔn)，收款單位：杭州娃哈哈保健食品有限公司銷售公司。開戶行：杭州市工商銀行解放路支行?！翊黉N活動審批細(xì)則各市場根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H銷售的需要，在公司規(guī)定的額度范圍內(nèi)可自行制定促銷方案，促銷方案包括活動目的、實施地點、實施時間、實施細(xì)則、費用預(yù)算、效果預(yù)測等，如涉及配置促銷用品的還需填寫促銷用品申請表，促銷方案需經(jīng)廣告部核價、銷售公司審核并報請宗總批準(zhǔn)同意后方可執(zhí)行。地區(qū)經(jīng)理如在5個工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向宗總申報。具體辦法以如下：1．各市場在促銷活動過程中嚴(yán)格按照公司的要求，并拍攝活動執(zhí)行情況作為憑證。促銷用品一經(jīng)上報，公司將予以登記，市場予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。促銷活動的報銷原則公司統(tǒng)一制定的促銷方案銷售公司應(yīng)根據(jù)方案精神在各市場具體操作中提出要求并制定統(tǒng)一的報銷表格，辦理報銷手續(xù)時除按要求填寫報銷表格外還需附上相關(guān)的證明、清單、銷售公司財務(wù)對上報材料的真實性予以審核，未按要求執(zhí)行的市場公司將不予以報銷活動費用，并扣罰當(dāng)事人及主管的年終獎的5%20%。2．促銷活動涉及經(jīng)銷單位發(fā)生的費用或產(chǎn)品，報銷時必須認(rèn)真填好“費用客戶清單”、附經(jīng)銷單位出具的有效“收據(jù)”、“產(chǎn)品出庫憑證”，所有報銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級主管簽字確認(rèn)后公司才視同有效，予以審核報銷。銷售人員費用報銷1．各內(nèi)務(wù)助理、銷售主管必須協(xié)助分公司財務(wù)做好費用報銷工作，嚴(yán)格按公司規(guī)定負(fù)責(zé)審核票據(jù)所涉及的活動的真實、索取票據(jù)的合法、規(guī)范、費用是否超標(biāo)，各主管、助理對審核管轄人員費用發(fā)生的真實性負(fù)責(zé)。3．各辦事處購買低耗品必須先打報告，不得先斬后奏，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。5．自備車購買汽油、汽車修理應(yīng)盡量索取增值稅發(fā)票，以利降低費用，汽車修理必須附有修理清冊。6．檢驗費報銷必須附有檢測報告。8．各項費用審批應(yīng)嚴(yán)格按公司2002年差旅費報銷計劃執(zhí)行，費用額度確實不能滿足實際需求，或有特殊費用發(fā)生，需事先打報告審批，財務(wù)嚴(yán)格按批件審核。二、 關(guān)于經(jīng)銷商無合法票據(jù)的業(yè)務(wù)處理方法各級銷售人員、各經(jīng)銷商：根據(jù)國家稅務(wù)部門最新規(guī)定，企業(yè)支付的與經(jīng)營活動有關(guān)的資金應(yīng)提供證明其真實性的合法憑證(即：發(fā)票)，因此各經(jīng)銷商必須提供合法的財稅發(fā)票才能向我公司收取保證金利息及代墊費用等各種款項。如果各經(jīng)銷商目前尚沒有發(fā)票(普通發(fā)票、零售發(fā)票)，請立即憑營業(yè)執(zhí)照副本到當(dāng)?shù)刎敹惒块T購買。2．如果客戶不能提供合法憑證而要求兌付經(jīng)營性收入款項的：A．客戶向公司收取如上款項時提供蓋有客戶公章的同意把上訴款項換算成產(chǎn)品的證明及要貨清單，我公司將根據(jù)要貨清單，直接將金額抵產(chǎn)品作為配送并隨貴司發(fā)貨兌現(xiàn)。B．或者按照財稅部門規(guī)定予以代扣稅后抵貨款，即按公司目前實際稅率扣除企業(yè)所得稅。三、 銷售公司費用控制、報銷及工資發(fā)放事項的規(guī)定(一)費用控制1．銷售公司把2002年差旅費、經(jīng)營費、辦公費、汽車使用費用等額定總額分解下達(dá)到各省，各省把費用總額分解落實到各地區(qū)。3．若銷售業(yè)績比年初計劃增長比例超過費用的增長比例，可不予扣罰。特區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理發(fā)生的各項費用經(jīng)本人簽字、授權(quán)分公司總經(jīng)理簽字，分公司財務(wù)審核報銷，銷售公司總經(jīng)理抽查。分公司對銷售人員票據(jù)真實情況進(jìn)行抽查，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即對當(dāng)事人作警告處分，并不予報銷此次費用：再次違反，分公司報銷售公司對當(dāng)事人雙倍扣罰，取消當(dāng)月資金，并不予以開除，并追究區(qū)域經(jīng)理、省級經(jīng)理責(zé)任；若集團(tuán)公司抽查發(fā)現(xiàn)有虛報現(xiàn)象，追究分公司財務(wù)責(zé)任。3．月終結(jié)算分公司財務(wù)每月20日前對上月工資資金發(fā)放情況分別進(jìn)行分類匯總，經(jīng)分公司總經(jīng)理簽字后，工資按清單、資金開具代墊銷售費用收據(jù)并附清單報銷售公司，經(jīng)銷售公司財務(wù)審核，銷售公司總經(jīng)理簽字后，予以結(jié)算。銷售人員住辦事處(或租用房)住勤補貼20元/天，凡在居住當(dāng)?shù)毓ぷ鞯匿N售人員沒有住勤補貼，每月給予15元的自行車補貼。若到在所管區(qū)域外出差不予報銷，特殊情況單獨審批。居住地不在當(dāng)?shù)氐目蛻艚?jīng)理原則上需要在工作地租房，銷售人員租房必須按照公司統(tǒng)一的租房格式簽署協(xié)議，由省級經(jīng)理簽署意見后，傳真回銷售公司同意后執(zhí)行，超標(biāo)準(zhǔn)的由銷售公司審批同意后執(zhí)行。離開出租房地每月不得超過12天，特殊情況單獨審批。特區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理每年可以報銷來回6趟飛機(jī)票，杭籍銷售人員每年可以報銷來回1趟飛機(jī)票，各級銷售員回杭一年一般不超出6次，特殊情況單獨審批；軟臥、軟坐按硬臥、硬座標(biāo)準(zhǔn)報銷。各級銷售員報銷的各類車、船、飛機(jī)票不得超出其分管的銷售區(qū)域，若公司要求銷售人員參加會議等特殊情況不在以上范圍之內(nèi)。銷售公司額定下達(dá)各省郵電、通訊、傳真復(fù)印費總額，由省級經(jīng)理分解到各地區(qū)，具體人員的使用標(biāo)準(zhǔn)由各省自行制定。要求各省級經(jīng)理根據(jù)市場實際情況將經(jīng)營口費切塊到各片區(qū)，基本按照省級經(jīng)理萬分之二，區(qū)域經(jīng)理萬分之一點五，客戶經(jīng)理萬分之一?；睾间N售員的出租車發(fā)票必須經(jīng)銷售公司總經(jīng)理審批后報銷。銷售公司額定下達(dá)各省辦公費總額，由省級經(jīng)理分解到各地區(qū)，原則上按照客戶經(jīng)理以上人員每人每月不超過20元。(四)汽車使用費用汽車使用費用指公司購買車輛使用過程中所發(fā)生的汽油費、過橋過路費、停車費、小額修理、年檢費費用，洗車費、罰款不予報銷。一輛車的費用必須由專人報銷，報銷時必須注明報銷車輛車牌號碼。汽車過橋過路費必須注明行程的起點及終點，比如杭州一紹興(2張)、紹興一杭州(2張)。汽車維修必須到指定廠家維修，汽車修理費報銷，必須附有修理原因或說明，因駕駛不當(dāng)造成修車的，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)費用。2． 各級銷售人員的差旅費每天按住宿費和伙食、津貼、交通費分項核實報銷，住宿標(biāo)準(zhǔn)核報必須憑注明日期、旅店電話號碼的住宿發(fā)票，按公司的有關(guān)規(guī)定報銷。3． 報銷差旅費必須詳細(xì)列出各段行程的出發(fā)地、中轉(zhuǎn)地、目的地、交通工具，所附票據(jù)的時間必須與行程相符，必須使用注明起始點的正規(guī)發(fā)票。4． 銷售人員回杭的住宿由公司統(tǒng)一安排未經(jīng)允許住旅店的一律不予報銷。如短缺、涂改、無日期、無公章或私自剪發(fā)票均作廢票處理。根據(jù)費用的類別進(jìn)行認(rèn)真填寫，如為其他類費用，應(yīng)在括號內(nèi)填寫費用類別，單據(jù)分類粘貼。8． 所有報銷費用必須當(dāng)月清理報銷。五、 有關(guān)報銷資料交接手續(xù)的規(guī)定 為了杜絕各類報銷資料在交接過程遺失，也為了能夠保證各個環(huán)節(jié)在規(guī)定的時間內(nèi)將資料處理完畢，銷售公司特制定報銷資料的交接規(guī)定，請銷售公司全體員工嚴(yán)格遵守：1．報銷資料的類別 主要有促銷類的報銷資料、經(jīng)銷商疑難問題處理、鐵路短少、質(zhì)量報損等需要公司審批報銷的材料。各市場寄資料時務(wù)必將資料整理清楚，并分類隔開，有多份資料的請羅列清單。(不符合要求的內(nèi)勤及時反饋，各市場接通知后須督促客戶當(dāng)天傳真有效憑證并將憑證于當(dāng)天寄出)銷售公司內(nèi)部在收到資料開始填制報銷資料交接單粘貼在報銷資料上(樣式見附件)，簽署收到日期并簽名，以后每道程序的受件人均簽名署日期，公司基本上每道環(huán)節(jié)給予2天的處理時間，確保10月前予以沖帳完畢。附件一 報銷資料交接單促銷資料名稱第一簽收人姓名：接收時間：備注：第二簽收人姓名：接收時間：備注：第三簽收人姓名：接收時間：備注：第四簽收人姓名：接收時間：備注：第五簽收人姓名：接收時間：備注：第六簽收人姓名：接收時間：備注：通知欄被通知人姓名：聯(lián)系電話：時間：其他：第六章 廣告的投放和管理根據(jù)公司2002年的銷售目標(biāo)任務(wù)，特制定2002年廣告投放管理條例，目的是加強對廣告、促銷的審批、監(jiān)督和管理，使之真正起到促進(jìn)銷售、服務(wù)銷售的作用。其中中央電視臺按2%年銷售額提取，由廣告部統(tǒng)一安排。公司統(tǒng)一集中安排的促銷活動及形象宣傳費計劃為2%；其中一個點為公司全年的統(tǒng)一促銷活動，另一個點用于2002年支持各市場進(jìn)行大型公益或促銷活動等。2．廣告部負(fù)責(zé)制定中央電視臺、中央人民廣播電臺、全國省級衛(wèi)視臺或省級電視臺的全年廣告投放計劃。3．大型戶外廣告由各市場填寫申請表，報大片區(qū)經(jīng)理審核同意，由廣告部統(tǒng)一洽談合同、制作畫面，報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，落實具體實施工作。4．促銷活動費用由銷售分公司按3%的額度與客戶共同策劃、使用。二、投放媒體選擇原則：1．廣告所投放的媒體須確保是收視率或收聽率高的媒體。3．能享受到最低優(yōu)惠價的媒體。5．特殊原因，必須要投放的媒體。三、 廣告協(xié)議的簽署與審批(一)廣告協(xié)議簽訂要求1．廣告協(xié)議需明確簽署刊播媒介，并加蓋介公章。所有涂改過的協(xié)議或手工書寫的協(xié)議，一律無效。5．廣告協(xié)議由經(jīng)辦人簽字后，段經(jīng)省級經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后再上報廣告部審核，最后報總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)。廣告費不能用現(xiàn)金支付，特殊情況，須報請總經(jīng)理批準(zhǔn)方可破例。每一個廣告協(xié)議簽訂后必須完成廣告審批手續(xù)，蓋章生效后方可執(zhí)行(出差可委托他人辦理。四、 廣告投放實施要求：廣告部和市場必須根據(jù)每個月的銷售情況按月制定月廣告投放計劃(附計劃表)，確定廣告播(刊)出時段、次數(shù)、投放額度、廣告內(nèi)容等基本要素，經(jīng)廣告部整理、匯總、審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。3．廣告部和各市場要根據(jù)核定的全年廣告計劃制定每月投放計劃，確定投放頻率、投放額度、廣告內(nèi)容、播出時段等。協(xié)議中的贈播條款必須按規(guī)定播出。4．報紙廣告的內(nèi)容原則上由廣告部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一老刊登。5．由公司洽談、實施的大型戶外廣告需各市場指定專人實地驗收，并填寫驗收表格，同時要作不定期抽查。6．電臺廣告由各市場實施監(jiān)聽，廣告部抽查監(jiān)聽。廣告部對各市場上報計劃進(jìn)行審核后報總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)。各銷售分公司須根據(jù)批準(zhǔn)的廣告計劃實施廣告投放，并確保實施率達(dá)到90%以上。廣告補報計劃必須經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2．廣告投放計劃要堅持合理、有效的原則，并且按公司規(guī)定的統(tǒng)一格式制定。(二)廣告實投1．根據(jù)各市