呼叫中心技術(shù)解決方案-閱讀頁

【摘要】呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)方案呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)方案目錄第一章呼叫中心（CallCenter）描述 3第二章INTELITACT呼叫中心系統(tǒng) 4系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 4CTI接口 4CTI服務(wù)器 5IVR 5實時系統(tǒng)監(jiān)控臺 5 6 6數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器 7 7坐席臺 8第三章實現(xiàn)方案與參考配置 9網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 9

2024-08-24 20:46

呼叫中心聯(lián)網(wǎng)解決方案-閱讀頁

【摘要】呼叫中心聯(lián)網(wǎng)解決方案-----------------------作者：-----------------------日期：網(wǎng)絡(luò)呼叫中心：多個呼叫中心聯(lián)網(wǎng)朗訊的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心解決方案，使多個呼叫中心對于客戶和高層管理者來說，只感覺到是一個整體的呼叫中心，而同時通過呼叫中心物理上的分開，達(dá)到了資源的最佳配置。多地點的呼叫中心需要精心的策劃以確保

2025-05-18 22:26

東進呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】呼叫中心系統(tǒng)項目建議書2020年4月目錄1.項目概述.........................................................5

2024-11-17 08:03

客服呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】第1頁共22頁解決方案聯(lián)系人：王旭陽手機：15013736242電話：0755-33357555-818

2024-11-14 15:51

呼叫中心技術(shù)解決方案-閱讀頁

【摘要】2頁共24頁目錄第一章呼叫中心（CallCenter）描述.............................................3第二章INTELITACT呼叫中心系統(tǒng).............................................................................

2024-11-19 08:40

物流呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】第一篇：物流呼叫中心解決方案 應(yīng)用摘要 物流是商業(yè)發(fā)達(dá)社會必然高速度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大約70%的大中型物流企業(yè)都建立了自己的信息管理系統(tǒng)和宣傳網(wǎng)站，但是電子商務(wù)平臺的建設(shè)相對還是很少;而且信息系統(tǒng)...

2024-10-21 12:09

社區(qū)呼叫中心電腦解決方案-閱讀頁

【摘要】第一章呼叫中心系統(tǒng)主要功能：1．接入功能語音網(wǎng)絡(luò)接入：呼入呼出管理；發(fā)送接收傳真；自動語音應(yīng)答；電話記錄查詢；數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入：提供短信收發(fā)群發(fā)、電子郵件收發(fā)等服務(wù)；2．語音導(dǎo)航功能(IVR)導(dǎo)航功能是對不同的服務(wù)請求進行分類、引導(dǎo)和定位，用戶要先經(jīng)過語音導(dǎo)航，然后經(jīng)ACD(自動呼叫分配)排隊到座席或I

2024-09-22 16:17

汽車救援呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】汽車救援呼叫中心解決方案汽車進入家庭帶動了汽車制造業(yè)的振興，更以數(shù)倍的速度促進了汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。私車的發(fā)展使得駕車人理念的迅速轉(zhuǎn)變，市場急需以救援業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的會員制服務(wù)體系。我公司推出汽車救援呼叫中心系統(tǒng)正是迎合了市場的這一迫切需要，該系統(tǒng)可以作為單一的系統(tǒng)服務(wù)于一個地區(qū)，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搭建起數(shù)據(jù)集中、呼叫分散的區(qū)域性的、全國性的救援呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。汽車救援呼叫中心系統(tǒng)以客戶（會

2025-05-11 02:12

電力、燃?xì)夂艚兄行慕鉀Q方案-閱讀頁

【摘要】電力、燃?xì)夂艚兄行慕鉀Q方案消息來源：CTI論壇一、呼叫中心系統(tǒng)的現(xiàn)實意義隨著社區(qū)的發(fā)展和人民生活水平的提高，公眾對水、電、煤氣等公共事業(yè)機構(gòu)的服務(wù)越來越關(guān)注；與此同時，為居民用戶提供更全面的服務(wù)、切實解決居民用戶的實際問題也逐漸成為公共事業(yè)機構(gòu)的工作重點。為了提高服務(wù)質(zhì)量、切實解決公眾的實際問題，同時樹立其優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，各公共事

2024-11-22 03:05

商業(yè)銀行呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】濮陽市商業(yè)銀行呼叫中心平臺建設(shè)方案北京全亞通訊技術(shù)有限公司北京全亞通訊技術(shù)有限公司商業(yè)銀行呼叫中心第2頁共33頁目錄1概述.....

2024-11-19 08:39

數(shù)字城管呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】北京賽普智晟科技有限公司5December2020Confidential{數(shù)字城管}呼叫中心系統(tǒng)解決方案

2024-11-18 09:14

汽車救援呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】第一篇：汽車救援呼叫中心解決方案 汽車救援呼叫中心解決方案 汽車進入家庭帶動了汽車制造業(yè)的振興，更以數(shù)倍的速度促進了汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展。私車的發(fā)展使得駕車人理念的迅速轉(zhuǎn)變，市場急需以救援業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的...

2024-11-15 22:31

[精選]全民呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】黑龍江省通信公司二零零六年六月一、“全民呼叫中心”概念的提出二、全民呼叫中心——“114萬事通”三、“114萬事通”服務(wù)內(nèi)容的開發(fā)與整合四、“114萬事通”應(yīng)用推廣1“全民呼叫中心全民呼叫中心”概念的提出概念的提出“十五”期間我省將“全面推進政府信息化、企業(yè)信息化和社會公眾領(lǐng)域信息化”列為信息化發(fā)展的總體目標(biāo)

2025-01-19 00:07

小型呼叫中心系統(tǒng)解決方案-閱讀頁

【摘要】小型客服呼叫中心系統(tǒng)解決方案1系統(tǒng)概述目前，大部份企業(yè)開始建立呼叫中心系統(tǒng)，用于集中處理與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴、售后、訂單處理、外呼營銷、客戶關(guān)懷等各方面的服務(wù)，這不僅大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度，而且在提高收益的同時降低了運營成本，同時，呼叫中心7*24小時的全天候服務(wù)，成為了對外聯(lián)系的重要窗口，

2025-02-24 06:15

銀行業(yè)呼叫中心解決方案-閱讀頁

【摘要】多媒體、可移動、智能化的銀行業(yè)呼叫中心解決方案業(yè)界人士認(rèn)為，華為INtess呼叫中心代表著呼叫中心最新技術(shù)發(fā)展水平。該呼叫中心采用先進的計算機電話集成CTI技術(shù)和CMI（ContactMediaIntegrate）技術(shù)，融入了Internet、VoIP、E-mail、FaxS、MS(手機短消息）、GPRS（通用無線分組協(xié)議）、視頻等眾多交互手段。目前，華為INtess客戶服務(wù)中心正實

2025-05-11 07:57

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