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正文內(nèi)容

專賣店督導(dǎo)培訓(xùn)手冊-閱讀頁

2025-07-13 23:00本頁面
  

【正文】 ise這些原則在諸多方面是體現(xiàn)出價(jià)值的。下面我們將一一分析這些原則中隱藏的含義和內(nèi)容。R:溫故知新原則溫故知新原則告訴我們:受訓(xùn)者以前曾了解或?qū)W習(xí)過的內(nèi)容是最容易被記憶和接受的。在考慮溫故知新原則時(shí)需注意以下事項(xiàng):l 保證每次培訓(xùn)在相對較短的時(shí)間內(nèi)完居,一般不宜超過20分鐘。l 每一次培訓(xùn)結(jié)尾都很重要,應(yīng)該概括整個(gè)會議,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)和關(guān)鍵的信息內(nèi)容。A:適合原則適合原則要求所有的培訓(xùn)、信息、教育幫助、案例教學(xué)和其他的次料必須迎合受訓(xùn)者的興趣和需要。另外,培訓(xùn)師必須竭盡全力讓受訓(xùn)者知道新知識與舊知識的聯(lián)系,幫助他們消除學(xué)習(xí)新鮮事物的恐懼感和不知所措。帶著明確的學(xué)習(xí)目的和需要,努力使會議(培訓(xùn))的所有內(nèi)容都符合要求。 M:動(dòng)力原則目標(biāo)原則的內(nèi)容告訴我們,受訓(xùn)者必須想學(xué)、準(zhǔn)備學(xué)、有理由學(xué)。只要學(xué)習(xí)的動(dòng)力產(chǎn)生了,那么學(xué)習(xí)的氣氛就隨之改善。在考慮動(dòng)力原則時(shí)需要注意的事項(xiàng):l 保證學(xué)習(xí)材料對培訓(xùn)師和對受訓(xùn)者同樣都富有價(jià)值和意義。如果學(xué)員自己失去了動(dòng)力,那學(xué)習(xí)的效果也就會很差。告知學(xué)員會議(培訓(xùn))能夠有針對性地解決他們的問題,以此來不斷地激光器他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。要以學(xué)員們熟悉的要點(diǎn)為引子開始你的培訓(xùn),再旁及其他內(nèi)容。P:重點(diǎn)原則重點(diǎn)原則揭示這樣一個(gè)道理:學(xué)員們第一個(gè)學(xué)習(xí)的要點(diǎn)將是掌握最發(fā)的。為此,非常值得稱頌和推廣的一個(gè)做法,就是把培訓(xùn)的梗概和脈絡(luò)作為提綱,在培訓(xùn)開始時(shí)就亮出來,然后在以后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一點(diǎn)地引出其他相關(guān)的要點(diǎn)和內(nèi)容。眾所周知,如果一開始就接受了錯(cuò)誤的培訓(xùn)和指導(dǎo),若想以后重新改正過來,是非常困難的。l 因?yàn)榕嘤?xùn)是開始時(shí),學(xué)員們都會認(rèn)真聆聽教誨,所以對于培訓(xùn)來說,開場白是非常重要的。l 讓學(xué)員們清楚地了解到學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程。2:雙向溝通原則雙向溝通原則明確要求,培訓(xùn)過程是雙向的互動(dòng)交流,而不是單向的傳授。雙向溝通原則應(yīng)注意的事項(xiàng):l 你的肢體語言也是雙向溝通的重要內(nèi)容,而且還必須與你的敘述相配合。F:反應(yīng)原則反應(yīng)原則的內(nèi)容和要求如下:無論是主持人還是參與者,都必須對對方的反饋信息有相對應(yīng)的反應(yīng)。反應(yīng)原則也需要有加強(qiáng)的提示。而過多的反面批評則可能造成無法實(shí)現(xiàn)原定的目標(biāo)。l 在學(xué)員測試結(jié)束后,應(yīng)以最快的速度對其表現(xiàn)做出明確反應(yīng)。l 正如大家所認(rèn)為的那樣??隙ê捅頁P(yáng)僅是反應(yīng)的一種而不是全部,缺少了否定意見的反應(yīng)是不完整的。l 為了在開頭就有正面的肯定的反應(yīng),你必須人真準(zhǔn)備講演。A:主動(dòng)學(xué)習(xí)原則主動(dòng)學(xué)習(xí)原則:讓學(xué)員們主動(dòng)融入教學(xué)過程,可以學(xué)到更多的知識。若是你正在指導(dǎo)大家寫工作報(bào)告,不要僅是教他們?nèi)绾螌懀€得讓他們自己動(dòng)手去寫。試想,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中學(xué)員們都積極主動(dòng),那么結(jié)果會怎么樣叫考慮主動(dòng)性學(xué)習(xí)應(yīng)注意的事項(xiàng):l 在培訓(xùn)過程中多使用實(shí)踐性練習(xí)。l 你可以采用臨時(shí)測驗(yàn)的方法來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和精力。l 如果學(xué)們坐得太久而未能被提問或沒有參與,他們可能一會兒就瞌睡得抬不起頭或根本失去興趣。考慮多感官學(xué)習(xí)原則的注意事項(xiàng):l 在你講解事物時(shí),盡量展示一下實(shí)物。l 務(wù)必確保感官司刺激的有效性,確保小組在聽、看、觸時(shí)不存在任何困難?!?50年孔子E:練習(xí)原則練習(xí)原則,指的是“重復(fù)學(xué)習(xí)”和“意象再現(xiàn)”。通過讓學(xué)員們練習(xí),不斷重復(fù)新學(xué)的信息和內(nèi)容,提高學(xué)員們在短時(shí)間內(nèi)記住新信息的可能性和成功率。實(shí)際操作中,可以按照如下去做:培訓(xùn)師先講授相關(guān)內(nèi)容和過程,然后演示大綱和提要,再展示最終產(chǎn)品,最后讓學(xué)中按著要求重復(fù)練習(xí)幾次。l 讓學(xué)員反復(fù)的內(nèi)容越多,他們記憶的信息就越多。l 學(xué)員們必須自己做練習(xí)——記筆記并不是非常重要。l 給予學(xué)員實(shí)踐和練習(xí)的機(jī)會。結(jié)論以上介紹的學(xué)習(xí)原則適用于教育和培訓(xùn),無論是課堂教學(xué)還是工作實(shí)踐等各個(gè)方面,眾多領(lǐng)域,它們都有很大的應(yīng)用價(jià)值;對于不同年齡群體的受訓(xùn)者,適用于兒童、少年以及成人的教育和培訓(xùn)。當(dāng)你開始策劃培訓(xùn)時(shí),必須縱觀全部內(nèi)容,確保以上原則的應(yīng)用。應(yīng)用實(shí)例在實(shí)踐中如何運(yùn)用學(xué)習(xí)的諸多原則呢?可以使用以下步驟:l 目的介紹,包括培訓(xùn)的目的和整體框架;l 聯(lián)系上一次培訓(xùn)內(nèi)容;l 教給學(xué)員如何做;l 督促學(xué)員重復(fù)練習(xí);l 學(xué)員逐一進(jìn)行操作實(shí)踐;l 表揚(yáng)學(xué)員表現(xiàn)中好的行為;l 評估(測試的目標(biāo));l 培訓(xùn)后期總結(jié);l 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn);l 聯(lián)系下一次培訓(xùn)內(nèi)容。適合原則:在培訓(xùn)開始之前,必須使用適合學(xué)員的材料。重點(diǎn)原則:在應(yīng)用溫習(xí)原則時(shí),多次使用重點(diǎn)原則,把培訓(xùn)內(nèi)容分割成小塊,在每塊開頭和結(jié)尾之處合理地運(yùn)用重點(diǎn)原則和溫習(xí)原則安排結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,使培訓(xùn)重點(diǎn)突出。反應(yīng)原則:在整個(gè)培訓(xùn)過程之中,我們充分考慮反應(yīng)原則,特別是在培訓(xùn)的開始階段,并借此去鼓勵(lì)學(xué)員。多感官司學(xué)習(xí)原則:調(diào)動(dòng)聽覺、視覺、觸覺、運(yùn)用多感官學(xué)習(xí)。17 / 17
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