【正文】 ） 飲料行業(yè)處于迅速發(fā)展階段，近幾年增長率超過20%，前景看好。（4） 日益細分化的市場，使得農夫山泉可以立足于幾個細分市場，戰(zhàn)線不至于過長，能夠充分保持自身的競爭優(yōu)勢。作為完全的民族企業(yè)，農夫山泉受到了政府的重視。（2） 品牌價值較高，在產品、營銷方面差異化做得較好。（4） 公關能力強，尤其是危機公關，成功的化解了“砒霜門”、“詐捐門”等企業(yè)危機。（1） 水源地偏遠，運輸成本高從而增加了企業(yè)的總成本。（3） 水源地污染問題，影響了企業(yè)的品牌形象和銷售量。（5） 某些產品銷售狀況并不樂觀，白白消耗了企業(yè)資源。其最大的優(yōu)勢還是在于差異化的市場定位和差異化的產品、營銷手段。應該繼續(xù)加大科研和創(chuàng)新力度，開發(fā)出更多的差異化產品，并不斷鞏固和提升品牌的知名度，以獲得更多的競爭優(yōu)勢。無論是在產品還是企業(yè)形象亦或是市場方面，公司都考慮周到，把差異化的思想滲透到各個細節(jié)。 農夫山泉的產品差異化 產品概念差異化2000年，農夫山泉打響了水戰(zhàn)。不但凸顯了自身品牌的獨特性，還將消費者的注意力引到了飲用水健康上來。通過產品概念的差異化，農夫山泉把自己和競爭對手做了極大的區(qū)分，始終把自己定位在一個高品質的境地。瓶蓋的設計極富特點，不同于以往需要旋轉開蓋，而是采用了直接拉起的開瓶方法。 產品口感定位差異化大家都知道飲用水相對其他飲品口味是比較平淡的，所以一般飲用水的廣告都是突出水質良好，價格實惠等，而農夫山泉卻將廣告重心放在飲用水的口感上。 產品特點差異化農夫山泉有許多產品都設計的十分獨特，滿足了消費者個性化的需求。再例如公司還為愛美女生設計了茶飲料東方樹葉，零卡路里攝入絕對是其最大亮點，解決了女性同胞既想減肥，又想喝飲料的兩難選擇，銷路也很不錯。因為公司的水源基地在國家5A級風景區(qū)千島湖，但千島湖鎮(zhèn)位于浙西山谷中，交通并不是很便捷，并且以農民居多。給人以遠離城市的污染和喧囂，有種回歸自然的感覺。讓品牌被大眾所熟知。98年贊助世界杯直播，2000年贊助中國奧運隊，2003年贊助中國航天事業(yè)，汶川地震后開始關注公益事業(yè)。 農夫山泉的市場差異化 價格（定價）差異化由于在中國飲料行業(yè)競爭激烈，各企業(yè)往往在價格上相互打壓，以爭奪市場份額。幾乎是其他同類品牌的兩倍，也在消費者心中樹立起了高品質、高品位的形象。首先，農夫山泉創(chuàng)立之時其主要競爭對手娃哈哈和樂百氏已經在中國水市場稱雄，并且都是走低價策略，贏得了消費者和市場。其次，農夫山泉定價高也給市場一個明確的信號，公司就是高品質的一個定位，健康的水就值得你花更多的錢。尋求差異化的發(fā)展戰(zhàn)略才能讓公司和品牌得以茁壯成長?！稗r夫山泉有點甜”，讓消費者發(fā)現(xiàn)了前所未有的口感體驗?！拔覀儾簧a水，我們只做大自然的搬運工”，讓大家更能體會到農夫山泉的天然和健康。 終端管理差異化農夫山泉對于終端管理非常有底氣，采取的是款到發(fā)貨的政策。5 農夫山泉差異化戰(zhàn)略帶給中國飲料行業(yè)的思考農夫山泉在企業(yè)發(fā)展過程中，靈活、熟練地運用了差異化戰(zhàn)略，成功打造起了屬于自己的品牌，擁有了自身的核心競爭力，并且在飲用水市場的激烈競爭中占得了優(yōu)勢。 走出“價格戰(zhàn)”陷阱近幾年來，飲料行業(yè)的競爭越來越激烈，價格戰(zhàn)也是中國飲料企業(yè)最慣用的營銷方式之一。由于一些企業(yè)主動打響價格戰(zhàn)，為了占據(jù)市場份額，行業(yè)競爭者也紛紛被動的卷入價格戰(zhàn)。所以打價格戰(zhàn)是不可能有贏家的。 黨國書．海爾管理模式全集[M]．武漢：武漢大學出版社　2006，11打價格戰(zhàn)還有一個重要原因就是企業(yè)的庫存積壓，而產生該問題的根結就是企業(yè)在市場需求分析不足。我們可以看一下農夫山泉的成功之處，公司不以低價作為賣點以吸引消費者，而是以質量取勝，并通過差異化的產品避免過度的競爭。在競爭激烈的中國飲料行業(yè)，筆者認為中國企業(yè)應該認識的價格戰(zhàn)的本質和危險，要極力讓自己避免價格戰(zhàn)，可以在差異化戰(zhàn)略下點功夫，差異化的確是一條提高企業(yè)競爭力的途徑。 選擇合適的競爭戰(zhàn)略本文認為，雖然農夫山泉在差異化戰(zhàn)略的使用上獲得了成功，并不意味著差異化戰(zhàn)略適用于任何企業(yè)。由于差異化本身的特點導致其很容易被模仿，所以一旦決定實施差異化，企業(yè)就需要不斷推出新的差異來滿足市場需求。所以企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時要謹慎，尤其是準備戰(zhàn)略轉型的飲料企業(yè)，必須進行全方位的分析和實踐后才能得出結論。 藍樂，胡大立．核心競爭力——企業(yè)制勝的根本[J]．企業(yè)經濟．2001，2：6466所以核心競爭力是其他企業(yè)買不到也學不去的。該戰(zhàn)略在短期內往往很奏效，能使企業(yè)獲得一定的競爭優(yōu)勢，但隨著差異化的不斷縮小，其帶來的競爭優(yōu)勢也將不復存在。核心競爭力并非一朝一夕就能獲取，需要在企業(yè)長期發(fā)展過程中提取融合。企業(yè)們應當有意識的培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力和品牌意識，以期獲得持久的競爭優(yōu)勢。農夫山泉的成功之處在于其能夠持續(xù)的創(chuàng)新產品，創(chuàng)新概念，創(chuàng)新宣傳方式。消費者則可以享受和體驗更多更新的產品和服務。6 總結隨著我國經濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷興起。本文通過對差異化競爭戰(zhàn)略理論和農夫山泉差異化戰(zhàn)略的成功進行綜合分析，我們得出在競爭激烈的飲料行業(yè)使用差異化戰(zhàn)略的必要性和意義。企業(yè)還能夠通過差異化戰(zhàn)略吸引一大批忠實的顧客，并且創(chuàng)造高于行業(yè)品均水平的利潤值。一般來說，企業(yè)可以在產品、市場和企業(yè)形象方面做文章，把多種形式的差異化融合在一起，形成強大的競爭力。消費者的需求會隨著社會和經濟的發(fā)展而變化，差異化不可能維持很長一段時間，企業(yè)應該積極創(chuàng)造出新的產品和新的服務以適應市場的動態(tài)變化。在競爭慘烈的市場環(huán)境中屹立不倒。Dickson，Jame Ls Publishing House, 2003：256259[30] Sachin Jayaswal, Elizabeth Jewkes, Saibal Ray．Productand operationsin a apacitated environment[J].European Journal of Operational Research，2011（3）：716728致謝在論文完成，即將答辯之際。謝謝你們！首先我要感謝我的指導老師，在此論文撰寫過程中給了我很多啟示，并且監(jiān)督我完成任務，也給予我極大的寬容和諒解，讓我能夠有機會展現(xiàn)我自己的風采。要特別謝謝我可愛的室友們，他們跟我一同進退，支持著我不懈地完善自己的論文。最后，深深感謝我的家人，不論是在我的學習還是生活上都給我無私的關懷和理解。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或學歷而使用過的材料。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權說明本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績热?。除了文中特別加以標注引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。本人授權　　 　 　大學可以將本學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。作者簽名： 日期： 年 月 日導師簽名： 日期： 年 月 日注 意 事 項（論文）的內容包括：1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關鍵詞4）外文摘要、關鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結論7）參考文獻8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）：理工類設計（論文）正文字數(shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等）。、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫2）工程設計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術