溝通與協(xié)調(diào)能力1-閱讀頁
2025-07-13 00:57本頁面
【正文】 、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足，這是潛在沖突形成的原因2協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的方法是（ ）。A、公正是領(lǐng)導(dǎo)者處理下級關(guān)系的基本原則之一，是領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德的核心。C、處理下級關(guān)系除了必須堅持公正、平等原則，還需要堅持民主原則。2在處理群眾關(guān)系時應(yīng)該堅持的原則是（ ）。 D、自覺接受群眾監(jiān)督的原則。A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作則樹威信 D、做出實績立威信。A、心理生理基礎(chǔ) B、實踐基礎(chǔ) C、一般能力基礎(chǔ) D、性格基礎(chǔ)3以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)發(fā)展的說法中，正確的是（ ）。B、堅強的意志對領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的形成和發(fā)展來說是很重要的。D、個人道德修養(yǎng)是能力發(fā)展的必要條件。A、“快、穩(wěn)、化” B、“活、公、清” C、“小、快、靈” D、“快、準、狠”3要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)該（ ）。否則，溝通渠道出現(xiàn)任何障礙，都會影響溝通。溝通不僅貫穿于決策制定的全過程，還貫穿于決策的實施過程。不傳遞自己認為是不真實的信息；不傳遞缺乏足夠證據(jù)的信息。（ ）。（ ）溝通能力是溝通者思想、知識、思維、心理等素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種綜合能力。（ ）所謂經(jīng)驗型思維定式，就是在對事物的認知和對是非的判定上，缺乏自我獨立思考的意識，而盲目地依附于權(quán)威。（ ）1經(jīng)常給予能干的下級以關(guān)心和肯定，可以給他們帶來一種極大的榮譽感和自豪感。（ ）1當我們的朋友表現(xiàn)得比我們優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，造成羨慕和嫉妒；當我們表現(xiàn)得比他還優(yōu)越，他們就有了一種重要人物的感覺。認真地聆聽他人的意見，努力了解他人的觀點及理由。（ ）1在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)必須具備的四個要素中，協(xié)調(diào)目標是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁，包括協(xié)調(diào)工作所采取的一系列物質(zhì)的、非物質(zhì)的以及法律的等一切措施和方法。（ ）1領(lǐng)導(dǎo)者與一個普通群眾在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力上的差異，與其說是分工的原因，不如說是身份的結(jié)果。特別是像領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力這樣的專門能力，只有通過較長時期的實踐和逐漸培養(yǎng)才能形成。對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認知能力，是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的重要組成部分。（ ）2協(xié)調(diào)人際關(guān)系與群際關(guān)系的關(guān)鍵就是要平衡好個人利益和集體利益關(guān)系。（ ）2協(xié)調(diào)的目的是實現(xiàn)目標，而目標實現(xiàn)的前提則是專業(yè)技術(shù)人員及其團隊在思想上的統(tǒng)一和目標上的一致。（ ）2思想工作的根本目的，是為了調(diào)動和激發(fā)廣大群眾的積極性與創(chuàng)造性，使黨和國家的方針政策真正為廣大群眾所理解與執(zhí)行。（ ）2抓住中心帶動一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把主要矛盾的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個簡明的概括。（ ）2回避又稱順應(yīng)，是指一方以將對方利益放在自己利益之上以犧牲自己利益的方式來滿足對方需要時的行為。（ ）3任何一位專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)都具備雙重身份：他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者，既要對他的下屬實行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級的“領(lǐng)導(dǎo)”。（ ）3與人為善是發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，友好相處，是建立良好同事關(guān)系的起點。（ ）四、分析題溝通的意義和溝通的原則有哪些？結(jié)合實際，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的溝通能力？領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力包括哪些方面的內(nèi)容？對其進行測評有何意義？如何解決人際關(guān)系的沖突？在工作中應(yīng)該如何處理與上下級的關(guān)系？如何培養(yǎng)和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力？一、單選題D D B B D A D B C C 1A 1C 1A 1C 1C 1B 1D 1A 1C C 2D 2B 2D 2C 2B 2A 2D 2B 2D A 3B 3C 3A 3D 二、多選題ABCD BD BCD ACD AD BCD ABCD BD ABC ABC 1ACD 1ABC 1ABCD 1BCD 1ACD 1ABCD 1BC 1ABCD 1ABD ABCD 2ABC 2CD 2AB 2ABCD 2BD 2CD 2ABC 2ABCD 2ABD ABCD 3ABCD 3ABC 3AB 3ABCD 三、判斷題（一|）正確：1111222333錯誤：111112222223四、分析題P8 P27 P90 、99 P171 P18190 P22510 / 1
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