【正文】 物流的發(fā)展與電子商務(wù)對其的需要相一致。這表現(xiàn)在服務(wù)的成本降低和效率提高兩方面。基本服務(wù)方面的許多關(guān)鍵信息如可得卡車運(yùn)量、國際清關(guān)文件、空運(yùn)報價等由第三方物流企業(yè)收集和處理更經(jīng)濟(jì)。因此，通過專門化發(fā)展第三方物流企業(yè)可以提高服務(wù)質(zhì)量。這主要是通過物流的規(guī)模擴(kuò)大來實(shí)現(xiàn)的，而規(guī)模的擴(kuò)大是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動來實(shí)現(xiàn)的，物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益也只有通過把物流業(yè)務(wù)作為自己的核心業(yè)務(wù)的第三方物流企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。③第三方物流使得物流的發(fā)展與電子商務(wù)結(jié)合起來，以便用電子商務(wù)來改造物流。因?yàn)榈谌轿锪髌髽I(yè)在信息技術(shù)方面進(jìn)行了大量投入，可以幫客戶搞清哪種技術(shù)最有用，如何實(shí)施等。第三方物流企業(yè)為了從總體上降低鏈條上各企業(yè)的總成本，而進(jìn)行專業(yè)的流程改造，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，這和電子商務(wù)的發(fā)展對物流的要求是一致的。 (4)物流外包使電子商務(wù)企業(yè)擁有第三方的靈活性。 (5)外包有利于電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入新市場。這也體現(xiàn)了物流與電子商務(wù)相互促進(jìn)的一面。物流為了適應(yīng)電子商務(wù)的這種供應(yīng)鏈形式，第三方物流企業(yè)采用的管理方式也應(yīng)該是供應(yīng)鏈管理。有效的供應(yīng)鏈設(shè)計、供應(yīng)鏈成員之間的信息分享、庫存調(diào)節(jié)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)等可以導(dǎo)致低庫存水平、更有效的運(yùn)輸、改進(jìn)定單執(zhí)行及改善其它各種重要的商業(yè)功能，而這些都要借助于現(xiàn)代科技、信息技術(shù)和現(xiàn)代管理學(xué)、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)思想才能實(shí)現(xiàn)。 第三方物流的發(fā)展需要現(xiàn)代技術(shù)的支撐物流是現(xiàn)代科技、信息技術(shù)與現(xiàn)代管理學(xué)、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，是這些技術(shù)和科學(xué)在流通領(lǐng)域乃至整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的運(yùn)用，實(shí)際上體現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)對物流的技術(shù)支持作用。所以，必須用現(xiàn)代科技和信息技術(shù)來改造物流，也即是用電子商務(wù)來改造物流。這也是電子商務(wù)的發(fā)展對物流全社會一體化的要求，因?yàn)槲锪魅珖踔寥蚍秶鷥?nèi)的一體化對交通運(yùn)輸?shù)囊蠛芨撸饕且蠼煌ㄟ\(yùn)輸要快速、通暢、低成本、高效率等，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的無時間、空間障礙的特點(diǎn)。自動化立體倉庫由庫房、堆垛機(jī)、自動控制與信息傳輸裝置、計算機(jī)和輸送機(jī)等外圍設(shè)備組成，其中庫房由若十平行貨架組成，每兩行貨架間留有巷道，每行巷道上有堆垛起重機(jī)，巷道端部有出入庫貨物的轉(zhuǎn)軌設(shè)施，巷道長度與貨架高度根據(jù)存儲量及廠房結(jié)構(gòu)尺寸而定，堆剁機(jī)在巷道上固定的天地軌間運(yùn)行，兩端部有限位開關(guān)和防越位撞頭。另外，還需要自動分揀輸送系統(tǒng)、自動導(dǎo)向系統(tǒng)、自動裝卸及輸送系統(tǒng)、自動化的物料搬運(yùn)設(shè)備等。因?yàn)槲锪魅珖踔寥蛞惑w化后，物品的流動、中轉(zhuǎn)等的規(guī)模增大，難度也增加，這些先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施正是解決這方面的問題的。第三方物流還離不開一些新技術(shù)的使用，如現(xiàn)代化的EB GGR(1)E指電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI。(2)B指條形碼技術(shù)BarCode。(3)G指全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS。運(yùn)輸上具的航程設(shè)計、航向調(diào)度、監(jiān)測及鐵路運(yùn)輸管理等等都離不開GPS o GPS主要用于對車輛等運(yùn)輸上具的即時跟蹤、監(jiān)測和調(diào)度。它將表格型數(shù)據(jù)(來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件、直接在程序中輸入)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操縱分析，顯示內(nèi)容包括人口、銷售情況、運(yùn)輸路線等。(5) R指射頻技術(shù)RFo其基本原理是利用電磁波對被測物體進(jìn)行多種形式的測量、讀寫、識別等，主要用于物料跟蹤、運(yùn)載上具和貨架識別等要求接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合。在信息產(chǎn)生的現(xiàn)場，主要有貨主那些輸入的出庫數(shù)據(jù)、配送中心的進(jìn)貨信息、揀貨數(shù)據(jù)預(yù)報、理貨信息等?，F(xiàn)場信息通過一些簡單的軟件，及業(yè)務(wù)流程改造，主要用于實(shí)現(xiàn)日常繁雜業(yè)務(wù)操作的自動化，把人從日常業(yè)務(wù)中解脫出來。這些信息技術(shù)主要是為解決物流因全社會一體化后帶來的管理難度增加，正如前面所說，用信息技術(shù)來改造物流也是為了使物流更好地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。(2)P指銷售時點(diǎn)信息管理系統(tǒng)POS 。 (4)A指自動連續(xù)補(bǔ)貨ACEP。這些軟件是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要的。從電子物流中開發(fā)利潤是商業(yè)競爭的必然趨勢。電子商務(wù)的四個基本要素是資金流，信息流，商流和物流?！暗谌麧櫋钡膩碓匆簿褪菈嚎s物流成本，開發(fā)物流效益。圖51電子商務(wù)流程在圖51上可知，物流在電子商務(wù)中具有重要的地位，物流在電子商務(wù)中具有獨(dú)立的無可替代的作用。物流聯(lián)系供需兩方面，其在兩者之間的連接是否完美決定著供需兩方面的運(yùn)做的模式和運(yùn)做效率。下面我們重點(diǎn)研究幾種典型的電子商務(wù)物流模式。這就是由邁克爾，戴爾于1984年創(chuàng)立的戴爾計算機(jī)公司。戴爾的直接模式的核心思想就是:真正按照顧客的要求來設(shè)計制造產(chǎn)品，并在盡可能短的時間內(nèi)直接送到顧客手上其核心競爭力就是品牌、直銷，還有資本。它孜孜以求是盡可能消餌一切中間環(huán)節(jié)。戴爾的營運(yùn)方式是直銷，在業(yè)界號稱“零庫存，高周轉(zhuǎn)”。真正按顧客需求定制生產(chǎn)，并在極短的時間內(nèi)完成。再看看戴爾公司的其他數(shù)據(jù)：日銷量超過1200萬美元，但其銷售全是通過國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行的；在日常的經(jīng)營中僅保持兩個星期的庫存，存貨一年周轉(zhuǎn)30次以上。52戴爾系統(tǒng)戴爾模式實(shí)現(xiàn)了以下幾個方面的根本轉(zhuǎn)變:從功能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變、從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變、從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變、從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變。同時，戴爾根據(jù)客戶信息，保證了公司的合理庫存，而不是無理的預(yù)測需求庫存。電子商務(wù)的本質(zhì)是交流和溝通，不論怎么做，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是唯一的:看這種做法是否真正能夠更好的配置資源，使整條供應(yīng)鏈上的物流、資金流、信息流更通暢。戴爾是一個真正的零式企業(yè)，其在考慮戰(zhàn)略問題時，不僅僅考慮自己的內(nèi)部供應(yīng)鏈，還考慮群體的供應(yīng)鏈，戴爾不止自己的內(nèi)部供應(yīng)鏈讓最瘦（Lean），并且注重群體的供應(yīng)鏈最瘦。而戴爾模式從本質(zhì)上講是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式上加入了電子商務(wù)的信息，戴爾公司依據(jù)信息流程的規(guī)律重建其商務(wù)結(jié)構(gòu)，從而大大簡化了商務(wù)流程，憑借電子商務(wù)的即時性和高效率，公司在短段幾年里，發(fā)展成為全球計算機(jī)領(lǐng)域的著名銷售公司。 沃爾瑪模式（與電子商務(wù)物流相匹配的商業(yè)模式）沃爾瑪從一個不起眼的小鎮(zhèn)上的雜貨店，經(jīng)短短的幾十年時間，發(fā)展成為跨國經(jīng)營的零售業(yè)巨頭，不能不說它是一個奇跡。有信息系統(tǒng)，供應(yīng)商伙伴關(guān)系，可靠的運(yùn)輸及先進(jìn)的全自動配送中心組成的完整的物流系統(tǒng)遍布全美。沃爾瑪擁有先進(jìn)完善的物流配送體系。而沃爾瑪補(bǔ)充存貨的方法也非常獨(dú)特。具體流程如圖43所示。通過整個系統(tǒng)每天直接把銷售情況傳給5000家供應(yīng)商。沃爾瑪具有發(fā)達(dá)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系，該體系從總體上可以說是發(fā)達(dá)的“根系狀”形式，從分店的銷售統(tǒng)計到自動存貨再到自動訂貨，這就是他為什么能夠及時了解銷售情況并能準(zhǔn)時補(bǔ)充貨源的原因所在。沃爾瑪每銷售一件商品，都會即時通過與收款機(jī)相連的電腦記錄下來，每天都能清楚的知道實(shí)際銷售情況。53物流管理交叉裝卸法54沃爾瑪模式由上面的分析我們可以看出沃爾瑪模式中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是利用電子商務(wù)平臺，完成業(yè)務(wù)流程中的商流，資金流，信息流的即時作業(yè)。沃爾瑪?shù)某晒Φ年P(guān)鍵，在于其依據(jù)電子商務(wù)的流程，構(gòu)建了與電子商務(wù)相匹配的商業(yè)模式。1999年初組建上海惠康物流信息系統(tǒng)有限公司正式成立，開始利用因特網(wǎng)組建全國性物流網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開發(fā)。贏得了國際著名企業(yè)如貝爾等跨國企業(yè)在中國的貨品承運(yùn)權(quán)。對于虹鑫物流而言，信息系統(tǒng)已經(jīng)不僅儀是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動化的手段，而且也己成為企業(yè)的核心競爭資源。在運(yùn)輸方式方面分為短途運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸，即將加入內(nèi)河運(yùn)輸、海運(yùn)和空運(yùn)，使得系統(tǒng)能夠涵蓋所有的運(yùn)輸方式。其系統(tǒng)含有：接單模塊、發(fā)送模塊、運(yùn)輸過程控制模塊、運(yùn)輸系統(tǒng)管理模塊、倉位管理模塊、庫存及出庫管理模塊、客戶服務(wù)模塊。所有最終數(shù)據(jù)的維護(hù)均由公司的信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。舉一個簡單的例子：一位貨運(yùn)司機(jī)，剛剛將貨物送至異地，在過去八成要為回程空載而感到可惜；一位貨主，有可能有批貨物在異地急著要發(fā)出而又一時找不到合適的運(yùn)輸方。虹鑫物流有限公司采用這套系統(tǒng)以來空載率由以前的76%下降到目前的31%。物流在信息流的指揮下運(yùn)做；物流與信息流和諧的配合運(yùn)做是虹鑫物流的根本所在。提高傳統(tǒng)企業(yè)競爭力的根本點(diǎn)就在于如何提高企業(yè)信息價值的開發(fā)和利用。從戴爾、沃爾瑪和虹鑫物流的經(jīng)營模式中可以看到，它們已經(jīng)完全改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，信息流在系統(tǒng)中占有主導(dǎo)地位，信息系統(tǒng)是其商務(wù)體系中的神經(jīng)系統(tǒng)，商務(wù)運(yùn)作完全由信息系統(tǒng)控制，商務(wù)的市場反應(yīng)由信息系統(tǒng)及時調(diào)整，企業(yè)的市場競爭力和市場波動的應(yīng)對能力大大提高，企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)效率大大提高。第6章 總結(jié)隨著全球網(wǎng)絡(luò)的普及,Internet的快速發(fā)展,電子商務(wù)是一種勢在必行的經(jīng)營模式。本文就是基于電子商務(wù)的背景下,探討與電子商務(wù)活動密切相關(guān)的物流配送問題。在研究過程中不可避免地遇到了各種各樣的問題，由于整個過程完全都是由個人分析的，許多細(xì)節(jié)問題都要靠自己去摸索，加之本人水平有限，還存在著許多不足之處。只要學(xué)習(xí)就會有更多的問題，有更多的難點(diǎn)，但也會有更多的收獲。參考文獻(xiàn)[1]薛成華著，管理信息系統(tǒng)，北京:清華大學(xué)出版社，[2]張鐸著，電子商務(wù)與物流，清華大學(xué)出版社，2000[3]、物流管理一供應(yīng)鏈過程一體化，機(jī)械工業(yè)出版社，[4]陳唏、楊軍著，物流電子商務(wù)，北京:機(jī)械工業(yè)出版社，[5]特伯恩等著電子商務(wù)：[6]周長青，電子商務(wù)與物流，重慶大學(xué)出版社，[7]德博拉貝爾斯，電子商務(wù)物流與實(shí)施，北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2002[8]朗溫特斯著，DELL公司—電子商務(wù)的最大贏家，機(jī)械工業(yè)出版社，2004[9]屈冠銀，電子商務(wù)物流管理，北京:機(jī)械工業(yè)出版社，[10]呂廷杰、許華飛，中國電子商務(wù)發(fā)展研究報告，郵電大學(xué)出版社，2003[11]深圳華爾頓集團(tuán)論壇,上海虹鑫物流對工商企業(yè)的價值貢獻(xiàn),[12]張鐸,電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,中國物流聯(lián)盟網(wǎng),2001[13]龔曉峰,電子商務(wù)與物流發(fā)展的八大問題,中國證券報,[14]呂廷杰，發(fā)展電子商務(wù)物流配送體系，計算機(jī)世界，[15]王春卉、王槐林，“電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展大物流業(yè)的策略”，中國物資流通。感謝XX學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)！您們對畢業(yè)生關(guān)懷備至，盡最大努力給我們提供畢業(yè)設(shè)計所需要的硬件設(shè)備！感謝XX老師，作為我的指導(dǎo)教師，X老師對我的畢業(yè)設(shè)計的成果起了決定性的作用。他對待事物的嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的精神在我的畢業(yè)設(shè)計中一直鼓舞著我，在我遇到困難的時候，是他支持我一步一步走下來。感謝身邊的同學(xué)們！感謝XXXXXXX等同學(xué)。真心地感謝他們！最后，感謝本文的讀者！希望您能給我多提寶貴意見，使我的系統(tǒng)得到進(jìn)一步的改進(jìn)，使之更加完善！ 再一次感謝所有在這段難忘的歲月里幫助過我，鼓勵過我的人！ 附錄一：外文資料翻譯譯文電子商務(wù)之花正在綻放如果我有計算機(jī)我能做些什么?有了正確的軟件并且用貓連接在因特網(wǎng)上,只需要花比本地通話花費(fèi)稍微多一點(diǎn)的錢你就可以實(shí)現(xiàn)一天二十四個小時在網(wǎng)上做業(yè)務(wù),這是簡單的,你可以輕松得 傳送資金到財務(wù)處,還可以發(fā)薪水,寫報告等等一切事務(wù),再也不用你頻繁得去跑腿,只要動一動你的手指.當(dāng)電子商務(wù)風(fēng)行的時候, 我們在網(wǎng)上幾乎能買到任何東西. 它是新生的發(fā)展前景很廣闊的行業(yè). 商人把能想象得到的任何一種商品放到網(wǎng)上出售. 從書, 家具, 食品, . 但是僅管寄予很高的希望, 它不能完全改變我們購物的傳統(tǒng)方式. . 那些預(yù)言那因特網(wǎng)將會瓦解傳統(tǒng)的貯藏業(yè)和零售業(yè)可能決不全是正確的. ,那因特網(wǎng)泡沫爆裂并不令人驚訝. .亞馬遜不是世界第一家電子書店. Yahoo 也不是第一個站點(diǎn). Google 不是第一個搜尋引擎. 但是. 但是 這些都是最好的電子商務(wù)網(wǎng)站,. 他與周圍的消費(fèi)著建立了良好的關(guān)系并因此而得到較高得回報. 今天有超過3500萬買主和二次買家比率超過65%, . 因而他們優(yōu)化他們的辦事效率: 它的頁面大小沒有Excite 或 Lycos的頁面一半那么大, 因此頁面載入較快. 因而, 在網(wǎng)上沖浪的人就會在五分鐘之內(nèi), 看Yahoo站內(nèi)的其他兩個或者更多的頁面. 進(jìn)一步說, , 廣泛的搜尋. , 坦白地,關(guān)于你的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些東西特屬于你自己?自己能說出多少來?. 你的愛人是否將它推薦給他的或她的朋友? 新聞記者會報道關(guān)于它的新聞嗎?你會銷售著名品牌的商品嗎? 產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)是否很高? 消費(fèi)者是否需要直接看到商品?很多電子商務(wù), 甚至那些有很強(qiáng)管理能力的商家都關(guān)閉了他們的店鋪, 因?yàn)樗麄儾荒艿倪m應(yīng)因特網(wǎng)的特點(diǎn). , 你能避免的錯誤其他互聯(lián)網(wǎng)零售商人所犯的錯誤. 當(dāng)你想在網(wǎng)上出售你的商品時, 你需要認(rèn)識到因特網(wǎng)不是出售產(chǎn)品最好的的平臺..如果你想知道你的產(chǎn)品能否在因特網(wǎng)上做好,那 用下面的問題來問一下自己:在因特網(wǎng)購買你的商品比在零售商那更方便嗎?因特網(wǎng)自身的優(yōu)點(diǎn)是一般不在零售商和食品商那出售的商品可以在網(wǎng)上出售. 以eBay為例. eBay是成功的因?yàn)樗峁┑脑诰€商品即使在大型購物中心也很難找到. 如果你在找印度的絹畫, 藝術(shù)deco燈, 或稀罕的棒球卡, , 它并不能讓你感到能在隔壁鄰居小店買到的東西能在網(wǎng)上買到. 一個網(wǎng)站能持續(xù)不斷的出售香煙嗎? 我不這么認(rèn)為. 為什么要為你幾乎能在任何地方買到的東西多付2美元運(yùn)費(fèi)?狗食是不宜在網(wǎng)上銷售的另外的一個例子. 還記得過去的寵物食品零售店嗎? , 怎么做廣告都無法讓人們在網(wǎng)上購買狗食. 為什么要出額外的費(fèi)用在互聯(lián)網(wǎng)上買寵物食物?, 商店和大型購物中心出售的商品都不能在因特網(wǎng)上出售. 關(guān)鍵是要為客戶創(chuàng)造額外的價值. 根據(jù)Nick Earle和 Peter . profit, 那些成功的在線商務(wù)都懂得怎樣建立關(guān)系,后勤管理,尋找渠道和調(diào)整資本與成本之間的平衡來為他們的客戶帶來額外的價值. 在外行眼里, ,網(wǎng)上商務(wù)Tony Roeder在他的家里開使了他的網(wǎng)上商務(wù). 他把紅色玩具車飛行器發(fā)布在因特網(wǎng)上. 當(dāng)巨型玩具零售商例如ToysRUs和eToys也進(jìn)位紅色飛鳥貨車, 他的競爭者也買了他們的一兩件產(chǎn)品的模型. 為了增強(qiáng)在offline和 online的競爭, Tony在全部的生產(chǎn)線生產(chǎn)各式各樣的飛鳥貨車. 他的努力獲得了回報. 之后三年, 他的在線商務(wù)去年超越百萬元指標(biāo). 網(wǎng)上商務(wù), , 所以在線商務(wù)應(yīng)該取得客戶的高度信任但是又有誰能讓自己的信譽(yù)的威名超過自己的品牌名呢? 人們已經(jīng)知道一家公司的信譽(yù), 就嘗試購買他們的產(chǎn)品, . 在販賣商標(biāo)產(chǎn)品, . 他依照無線電通信飛鳥