【正文】 以質(zhì)為本全面履行合同要求。質(zhì)量責(zé)任制項目經(jīng)理、總工程師質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)檢工程師質(zhì)量責(zé)任制試驗工程師質(zhì)量責(zé)任制測量工程師質(zhì)量責(zé)任制施工區(qū)段長質(zhì)量責(zé)任制施工隊質(zhì)量責(zé)任制專（兼）職質(zhì)檢員質(zhì)量責(zé)任制操作人員質(zhì)量責(zé)任制制 度 保 證質(zhì)量管理制度設(shè)計文件分級審核制 質(zhì)量措施與施工技術(shù)交底制測量雙檢制 工程質(zhì)量評定制質(zhì)量事故報告處理制 竣工驗交制驗收質(zhì)量簽證制 材料進(jìn)場檢驗制變更設(shè)計報批制 施工組織設(shè)計分級編審質(zhì)量檢驗制 開工報告審批制八、 質(zhì)量糾偏措施對于已形成和發(fā)現(xiàn)的問題要查明原因，及時糾正。對于質(zhì)量事故產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓(xùn)、整改措施等要書面化，并納入操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)范等文件中，作為前車之鑒，杜絕今后類似情況的發(fā)生，而對于涉及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)層面的，必須對體系要素進(jìn)行修改和完善。對于已發(fā)生的、不具有后效性的不可更改的事故，必須及時上報上級主管部門，盡快與業(yè)主、設(shè)計單位接洽，作好洽商記錄。第四章 項目質(zhì)量管理制度一、 教育、培訓(xùn)、持證上崗制度參加本工程施工的所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、規(guī)則、規(guī)定和驗標(biāo)，熟悉施工的程序和質(zhì)量要求，了解工程特點。二、 堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量策劃制度堅持各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和驗收規(guī)范，認(rèn)真落實質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極開展創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，確保本工程項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。各工區(qū)應(yīng)進(jìn)行施工紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，確保施工設(shè)計圖的正確性和有效性。實施性施工組織設(shè)計送審確認(rèn)后，由工區(qū)主管工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，找出質(zhì)量重點監(jiān)控部位和監(jiān)控點，按照施工任務(wù)劃分，各分管的主管工程師負(fù)責(zé)對所擔(dān)負(fù)的工程任務(wù)，向作業(yè)班組分項進(jìn)行經(jīng)過復(fù)核的書面交底，施工過程中全程實行技術(shù)指導(dǎo)。技術(shù)交底要認(rèn)真填寫交底記錄，參加交底人員要逐一簽名。五、 測量復(fù)核制度加強施工技術(shù)管理，堅持施工測量復(fù)核制?，F(xiàn)場工程測量堅持閉合復(fù)核和換手測量復(fù)核制，測量放樣資料必須由技術(shù)主管審核后方能交付施工。測量、計算、復(fù)核人員必須在測量記錄簿上簽名。 物資部門應(yīng)按計劃保質(zhì)、保量及時供應(yīng)材料。材料倉庫的選址有利于材料的進(jìn)出和存放，符合防火，防水、防盜、防風(fēng)、防變質(zhì)的要求。按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對材料外觀、尺寸、性能、數(shù)量等進(jìn)行檢查驗收。有見證取樣要求的，由監(jiān)理工程師到場見證。各種設(shè)備及構(gòu)配件應(yīng)開箱檢驗，按供方提供的技術(shù)說明書和質(zhì)量保證文件進(jìn)行檢查驗收，質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)更換或進(jìn)行處理，直至合格。新材料、新產(chǎn)品和新型設(shè)備，應(yīng)具備可靠的技術(shù)鑒定，并應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和操作工藝要求，以及有關(guān)試驗和實際應(yīng)用報告。經(jīng)檢驗合格的新材料方可在工程上應(yīng)用，沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或不能證明質(zhì)量達(dá)到合格的材料，不得使用。進(jìn)場的材料應(yīng)按型號、品種分區(qū)堆放，并分別編號、標(biāo)識。有保質(zhì)期要求的庫存材料應(yīng)定期檢查、防止過期，并做好標(biāo)識。 材料使用實行限額領(lǐng)料管理，建立材料使用臺帳，記錄使用和節(jié)超情況。1加強施工現(xiàn)場材料管理。建立監(jiān)管記錄臺帳，對存在的問題應(yīng)及時分析和處理。設(shè)施用料、包裝物及容器應(yīng)收回，并建立回收臺帳。設(shè)計文件、施工圖紙能滿足開工需要。圖紙會審、技術(shù)交底工作按規(guī)定進(jìn)行，并有記錄。采用“四新技術(shù)”之前，已對相關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。特種作業(yè)人員已按國家規(guī)定培訓(xùn)考核、持證上崗。復(fù)工工程亦應(yīng)按照上述各項要求進(jìn)行檢查。按照設(shè)計文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行施工規(guī)范要求組織施工，操作方法正確，工程質(zhì)量符合設(shè)計、合同及驗標(biāo)要求。工程日志等原始質(zhì)量文件記錄填寫及時、真實、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、清楚，簽認(rèn)齊全、符合要求，并妥善保管。施工中的質(zhì)量通病及特殊工序制定有針對性的預(yù)防措施。嚴(yán)格執(zhí)行班組“三檢制(自檢、互檢、交接檢)”和成品保護(hù)制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，相關(guān)記錄齊全。九、 與建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位配合制度加強與建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位的密切配合，服從質(zhì)量監(jiān)督檢查，對提出的問題積極整改，做到“四有”，即有措施、有整改、有記錄、有驗證，保證提出的每個問題均得到徹底的整改消項。按程序及時到現(xiàn)場履行檢查驗證手續(xù)。形成比較完善的施工方案和工藝要求，使其內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，然后在全線大面積推廣。樣板工程的執(zhí)行，不僅可以加快施工進(jìn)度，還節(jié)約了返工、返修的費用，達(dá)到以試點引導(dǎo)、樣板示范，規(guī)范項目質(zhì)量管理工作，提高公司質(zhì)量管理水平，提升企業(yè)品牌效應(yīng)。未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證不得隱蔽施工。隱蔽工程檢查證應(yīng)按相關(guān)規(guī)定或業(yè)主要求由技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫，簽認(rèn)齊全，作為竣工文件保存。隱蔽工程檢查合格后，如長期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新按規(guī)定進(jìn)行檢查簽證。十四、 文件資料記錄制度文件資料記錄，是竣工交驗的重要依據(jù)，也是質(zhì)量追溯的依據(jù)。十五、 驗收合格產(chǎn)品保護(hù)制度由項目經(jīng)理牽頭，建立“成品保護(hù)小組”（見附件 3），負(fù)責(zé)項目的成品保護(hù)。質(zhì)檢員在每道工序的開始和完工時對已驗收完成的成品進(jìn)行記錄，對違反制度造成成品損壞的事故進(jìn)行備案，確定 “誰施工誰負(fù)責(zé)”原則，落實到人頭，與經(jīng)濟收入直接掛鉤，對破壞成品的人員進(jìn)行經(jīng)濟處罰。十六、 不合格品控制程序為了防止工程施工中發(fā)生不合格工序以及質(zhì)量控制過程中不合格項重復(fù)發(fā)生，項目應(yīng)建立不合格品控制程序，并針對常見的質(zhì)量問題制定預(yù)防措施和糾正措施以及處罰辦法，在技術(shù)交底時給予說明。當(dāng)施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，即屬于影響結(jié)構(gòu)安全、嚴(yán)重影響使用功能的質(zhì)量事故時，項目部總工程師應(yīng)首先寫出事故報告，組織項目有關(guān)部門調(diào)查分析事故原因，制訂處置方案，必要時通報監(jiān)理和業(yè)主，取得其認(rèn)可并做好記錄。十七、 工程質(zhì)量檢查評比制度項目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查，質(zhì)檢員、質(zhì)量巡查員隨時按照分項工程實施檢查。推行全優(yōu)工程考核評選辦法，其標(biāo)準(zhǔn)如下：⑴計量、結(jié)算、施工技術(shù)資料齊全，填寫認(rèn)真，數(shù)量準(zhǔn)確；⑵堅持文明施工，環(huán)保措施符合要求，施工管理井然有序；⑶嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動保護(hù)安全衛(wèi)生法規(guī)，無重大人身傷亡及機電設(shè)備事故；⑷工程交工一次驗收合格，并獲得業(yè)主好評；⑸按合同工期要求，提前或按期竣工；⑹實現(xiàn)利潤目標(biāo)，未出現(xiàn)虧損。十八、實測實量制度（1） 結(jié)構(gòu)工程首層最后一段頂板砼澆筑完畢，公司開始實測實量；二次結(jié)構(gòu)先對樣板墻進(jìn)行實測實量，以后根據(jù)施工進(jìn)度及時進(jìn)行實測；裝飾裝修工程先對樣板間進(jìn)行實測實量，以后根據(jù)施工進(jìn)度及時進(jìn)行實測。（3） 項目部根據(jù)實測實量結(jié)果，及時編寫有針對性的糾正和預(yù)防措施。第五章 工程質(zhì)量缺陷及事故報告與調(diào)查處理一、 項目對工程質(zhì)量事故以預(yù)防為主，實行工程質(zhì)量缺陷、事故報告制度。三、 在施工進(jìn)程中或完工后，質(zhì)量監(jiān)察/檢查人員如發(fā)現(xiàn)工程存在著技術(shù)規(guī)范不允許的質(zhì)量缺陷，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按以下方式處理：當(dāng)施工中發(fā)現(xiàn)可能引起質(zhì)量缺陷時，應(yīng)立即制止，并及時查出不合格因素，更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或改變不正確的施工方法及操作工藝；當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量缺陷已出現(xiàn)時，應(yīng)立即向有關(guān)作業(yè)項目發(fā)出暫停施工的書面指令，待該項目采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進(jìn)行了正確的補救處理，同時得到了監(jiān)理工程師認(rèn)可后，再書面通知恢復(fù)施工；當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生不良影響時，應(yīng)對質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及責(zé)任做出判定，并確定補救方案后，再進(jìn)行質(zhì)量缺陷的處理，經(jīng)檢查符合要求后方可進(jìn)行下道工序或分項工程的施工；工程完工后，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷時，應(yīng)及時指令有關(guān)作業(yè)項目按規(guī)定要求加固或返工處理；四、 根據(jù)作業(yè)項目發(fā)生的質(zhì)量缺陷，在進(jìn)行判定、找準(zhǔn)原因和分清責(zé)任的同時，確定質(zhì)量缺陷處理的費用，作為質(zhì)量考評的依據(jù)，如果類似質(zhì)量缺陷發(fā)生兩次以上，將作為質(zhì)量事故論處。現(xiàn)場質(zhì)量工程師要跟蹤質(zhì)量缺陷的處理，做好監(jiān)理單位對于工程質(zhì)量缺陷的監(jiān)督管理的配合工作，必要時通知設(shè)計單位，提出修補加固方案。如果質(zhì)量缺陷影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，必須進(jìn)行徹底返工，并按質(zhì)量事故進(jìn)行處罰。按公司《管理手冊—技術(shù)質(zhì)量管理》的程序及時報告，不得隱瞞不報，謊報或拖延不報。在查清質(zhì)量事故原因并確定責(zé)任單位后，按照公司和相應(yīng)的法律、法規(guī)對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。七、 實行質(zhì)量事故快報制度，快報內(nèi)容:事故的單位、時間、地點、事故簡要經(jīng)過、傷亡情況、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。八、 發(fā)生重大事故的現(xiàn)場保護(hù)措施。九、 工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行。十、 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須嚴(yán)肅認(rèn)真處理，嚴(yán)格遵守“四不放過”原則。構(gòu)成犯罪的，將移交司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。第六章 工程質(zhì)量管理檢查一、 項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月對各作業(yè)項目進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量綜合大檢查，并實施獎罰。半成品及成品構(gòu)件的防護(hù)措施是否到位。1施工安全、環(huán)保、水保是否達(dá)標(biāo)；1現(xiàn)場文明施工環(huán)境評價。并根據(jù)本辦法第八章相關(guān)內(nèi)容給予獎罰。㈡、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)：爭創(chuàng)貴州省“黃果樹杯”優(yōu)質(zhì)樣板工程。二、項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理組織機構(gòu)：建立健全創(chuàng)優(yōu)組織保障機構(gòu)，項目部成立以項目經(jīng)理為組長，項目執(zhí)行經(jīng)理、總工程師、副總工程師為副組長的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各職能部門、質(zhì)檢工程師、試驗室負(fù)責(zé)人及各專業(yè)負(fù)責(zé)人組成，從組織上保障創(chuàng)優(yōu)計劃的真正落實。㈡、建立健全質(zhì)量保證體系為強化質(zhì)量管理，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)管理目標(biāo)，項目部成立了以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，抓好“三個建立，一個落實”，建立橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量保證體系。建立各級技術(shù)人員盯崗制度和嚴(yán)格自檢制度要確保工程質(zhì)量，首先要把工作的著力點放在抓好每一道工序質(zhì)量上，以工序的高質(zhì)量來保證創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。實行技術(shù)交底層層把關(guān)，尤其是鍵工序和新的工序開工前，除進(jìn)行技術(shù)交底和提出技術(shù)措施和預(yù)控措施外，項目部負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管必須有人在現(xiàn)場，及時解決施工中可能出現(xiàn)的各種技術(shù)問題和質(zhì)量問題，保證工序質(zhì)量的控制一步到位，不留后患。對于關(guān)鍵的測量放樣工序，實行專職測量班負(fù)責(zé)全線測量控制，分管技術(shù)主管定期組織和主持復(fù)測制度。建立中心實驗室，質(zhì)量控制一切以數(shù)據(jù)說話質(zhì)量的控制必須有試驗和檢測手段來保證，項目部十分重視中心實驗室的建設(shè)，投入大量的資金配備與工程規(guī)模和特點相適應(yīng)的自檢設(shè)備，通過強化質(zhì)檢手段，提高試驗檢測頻率，及時反饋質(zhì)量信息和糾正發(fā)現(xiàn)的問題，保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。同時項目部將每月組織一次拉網(wǎng)式的質(zhì)量大檢查和不定期質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾偏，限時整改，并制定下階段預(yù)控措施。㈢、落實“三個一流”，爭創(chuàng)工程質(zhì)量一流嚴(yán)把原材料、成品、半成品材料的進(jìn)入關(guān)。除甲方供材料外，項目部自購的各種原材料、成品、半成品材料將從信譽好、質(zhì)量穩(wěn)定的大廠家進(jìn)貨。采用先進(jìn)的施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)針對本合同段的工程特點，為確保施工質(zhì)量，重點投入大型拌伴站、砼運輸車、砼輸送泵和整體襯砌臺車等一批具有國內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備，為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了可靠的條件。在日常的管理中，念好“嚴(yán)、細(xì)、實”三字經(jīng)，即嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格現(xiàn)場執(zhí)法；做更細(xì)致工作，心細(xì)如同繡花工；虛功實做，扎實工作，狠抓落實。四、以科技為先導(dǎo)，努力消除質(zhì)量通病堅持走以技術(shù)與工藝創(chuàng)新的路子，項目部將重視發(fā)揮工程技術(shù)人員和全體員工的集體智慧，對每一分項工程的關(guān)鍵工序都集思廣益，組織攻關(guān)，編制出技術(shù)上更為先進(jìn)，工藝上更為合理，組織上更為精干的施工方案，以科技為先導(dǎo)，努力消除質(zhì)量通病。第八章 工程質(zhì)量獎罰一、目的為嚴(yán)肅施工質(zhì)量管理制度，根據(jù)公司《工程施工質(zhì)量獎罰實施條款》的通知的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際，制定本規(guī)定。項目部建立質(zhì)量獎懲制度，獎勵資金來源于質(zhì)量罰款。二、依據(jù)達(dá)州市建筑工程總公司質(zhì)量管理條例依據(jù)㈠、國家或貴州保利頒發(fā)的相關(guān)建筑工程施工技術(shù)規(guī)范、各種試驗規(guī)程和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)；㈡、本合同段施工承包合同、技術(shù)規(guī)范（含補充技術(shù)規(guī)范）；㈢、施工圖設(shè)計文件；三、適用范圍：保利五、處罰細(xì)則本項目部雖然制定本細(xì)則，但仍不排除執(zhí)行本細(xì)則外的任何處